Avis clients de skimium.fr

Evaluations clients

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  Après 1h d’attente, la file d’attente n’avançait pas…. Malgré ma réservation en ligne, je suis allée au magasin d’en face où j’ai eu ma paie de ski en 15 min….. Organisation à revoir !!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARION C.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Marion, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre si longtemps et que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre remarque sur l’organisation est très précieuse, et nous vous en remercions ! Nous espérons que, malgré cet incident, vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour améliorer notre service L'équipe Skimium.

• 1 / 5

  

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  Trop d’attente, et malgré une RÉSERVATION en LIGNE, il n’y avait plus le matériel dispo.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANAÏS V.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Anaïs, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre et que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre remarque sur l’organisation est très précieuse, et nous vous en remercions ! Nous espérons que, malgré cet incident, vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour améliorer notre service L'équipe Skimium.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et le système de réservation par internet est top

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARION R.

• 5 / 5

  

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  L'accueil était de qualité

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MANUEL R.

• 5 / 5

  

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  Très sympathique. Prennent le temps de conseiller

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par NICOLAS G.

• 2 / 5

  

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  Le personnel est à l'écoute et réactif, mais le matériel de snowboard est clairement vieux, dépassé et en mauvais état. Il a été nécessaire de retourner 3x au shop pour des problèmes du matériel (affutage, jeu dans les réglages, casse de fixation...)

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par NICOLAS H.

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  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le matériel et les skis que vous avez reçus n’étaient pas en bon état. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine location. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour résoudre ce problème de manière satisfaisante. Merci pour votre retour. L'équipe Skimium

  Réponse de Nicolas H

  

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  Nous avons loués du matériel de snowboard, en milieu de semaine pour 3 jours. Je pense que le matériel de ski lui est plus correcte que celui de snowboard malheureusement. Il faudrait renouveler le parc des boards.

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  Ski et chaussures pas en très bonne état

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ALAIN L.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Alain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le matériel et les skis que vous avez reçus n’étaient pas en bon état. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine location. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour résoudre ce problème de manière satisfaisante. Merci pour votre retour. L'équipe Skimium

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  Personal amable y eficiente. Sin duda volveré.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JAIRO G.

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil, personnels très agréables !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PHONG-VU L.

• 2 / 5

  

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  Manque de rapidité ...

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par STEPHANIE B.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Marion, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre et que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre remarque sur l’organisation est très précieuse, et nous vous en remercions ! Nous espérons que, malgré cet incident, vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour améliorer notre service L'équipe Skimium.

• 4 / 5

  

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  Acceuil top par l'équipe sur place Les chaussures de ski louées étaient moins bien que la dernière fois.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LOUIS MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Nous avions réservé le matériel et tout était prêt. Nous sommes arrivés un peu avant l'heure de l'ouverture et ils nous ont ouverts. Tout parfait :)

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARINA B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CORENTIN A.

• 5 / 5

  

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  Réservation trés facile et rapide sur le site. Trés bon accueil et service en magasin avec un temps d'attente pour récupérer le matériel trés raisonnable.Trés bonne organisation

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par EMMANUELLE R.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et bon matériel

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANTOINE C.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et serviable. Matériel correspondant aux attentes

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANDRÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très sympas et serviables ! bon matériel ! Je recommande !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  personnel au top

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CLÉMENT R.

• 5 / 5

  

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  Formidable: accueil, sympathie, arrangeants...

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par GUILLAUME C.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par VINCENT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout était prêt à notre arrivée, et le matériel était absolument parfait. Commerçant très agréable et arrangeant.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PATRICIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  non

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARIE-ANNE B.

• 5 / 5

  

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  Cliente régulière de skimium, je recommande pour leurs conseils professionnels et la qualités des produits surtout les chaussures 😉

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARJORY S.

• 5 / 5

  

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  équipe disponible, souriante et compétente

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé, le personnel est très agréable et le matériel de qualité.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CAMILLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et équipe très pro.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FABIEN A.

• 5 / 5

  

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  Dans l’ensemble très satisfaisant, personnel très accueillant et souriant.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ELYAZID R.

• 4 / 5

  

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  Au court de notre séjour, nous avons dû changer de chaussures de ski, mais la personne qui s’est occupée de nous au magasin n’a pas pris la peine de régler les fixations en nous assurant que ce n’était pas nécessaire, car la pointure était identique. Dès le premier virage, le ski a déchaussé, ce qui aurait pu être extrêmement dangereux. Nous sommes allés au poste de secours pour faire vérifier les réglages, et ils nous ont confirmé que les fixations n’étaient même pas ajustées de la même manière. De retour au magasin, l’employé a été désagréable et ne s’est jamais excusé pour son erreur.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARGAUX A.

• 5 / 5

  

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  Aucun souci

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par AGNÈS O.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Bon matériel. Je recommande

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par YOANN R.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil aimable et souriant. La possibilité de laisser les skis et chaussures sur place après négociation avec le loueur...

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DENIS B.

• 5 / 5

  

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  équipement de qualité à la hauteur de nos attentes. Employés très serviables. Service très efficace à 2 pas de notre appart aux Menuires.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JACQUES P.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et les skis étaient adaptés à mon utilisation !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SIMON D.

• 5 / 5

  

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  Beau magasin, large choix.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par GÉRALDINE H.

• 5 / 5

  

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  Expérience satisfaisante.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FLORIAN G.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et à l’écoute

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANTHONY G.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par GAËLLE Q.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BLAISE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon service. Très bon conseil en matière de ski.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par VERHEYDEN M.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par YAHIA G.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par AURÉLIEN B.

• 4 / 5

  

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  Non

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SOEREN KREJBERG H.

• 3 / 5

  

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  je fais 1m92 je fais du ski chaque année (parfois plusieurs fois) pas de ski à ma taille malgré avoir pris le pack le plus cher

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FABIEN J.

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant, pas d attente et accueil très agréable

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par KARINE L.

• 5 / 5

  

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  Good friendly fast service.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DAVID P.

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  très bon accueil

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FLORIAN B.

• 5 / 5

  

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  bon accueil et bon conseil

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ARTHUR B.

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  Personnel aimable, à l'écoute des attentes Personnel serviable, aucun souci pour changement de matériel si nécessaire

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SYLVIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien à redire

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été super bien accueilli par l'ensemble de l'équipe du Skimium Montalbert 1350 ! Merci à eux, leur bonne humeur et leur sympathie. Ils sont à l'écoute, de bon conseil et ont pris le temps de trouver le matériel adapté à chacun d'entre nous. Je recommande à 100% !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par AGATHE T.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, personnels qualifiés Bon matériel

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARGAUX R.

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  Bon ski, mais les casques sont rempli de poux ..

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DORIAN M.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Dorian, et merci pour votre message. Nous sommes très surpris de celui-ci car lors de votre retour, vous nous avez dit que le séjour s'était très bien passé et que tout était parfait, pourquoi dire le contraire sur cet avis ? Si vous constatez un problème avec notre matériel, il faut le rapporter au magasin dès que vous vous en rendez compte. Vous avez gardé le matériel toute la semaine, nous ne comprenons donc pas pourquoi si le casque était impropre ? Sachez en outre que nous désinfectons TOUS nos casques avec un produit spécial utilisé par la profession des loueurs de ski, et ce après chaque utilisation. L'équipe Skimium

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  Accueil parfait, personnel top!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ERIN L.

• 5 / 5

  

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  Merci pour tous les conseils et la qualité du matériel

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LAETITIA C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MELODIE F.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MATHIEU L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ALEXANDRE L.

• 5 / 5

  

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  Super rapport qualité prix

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ELISABETH F.

• 5 / 5

  

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  rien à dire au top +++

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRÉDÉRIC V.

• 5 / 5

  

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  Excellent équipement de ski en location et Mathieu a été très serviable. ( côté équipement et montagne).Merci

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DINO T.

• 5 / 5

  

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  Equipe très accueillante. Nos fiches de reservations étaient toutes prêtes à notre arrivée en magasin.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARION C.

• 5 / 5

  

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  Parfait je commande cette boutique avec du personnel accueillant

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANGELIQUE A.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Conseils des plus pratiques

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JORGE D.

• 5 / 5

  

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  Equipe et service au top ! Matériel très bien aussi.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MATTHIEU C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils de la part du magasin .

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JACQUES M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  They were very helpful and great in being flexible about which skis would be most suitable for me

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PANDA L.

• 5 / 5

  

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  Vraiment au top

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CHARLES B.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis, et arrangeants, nous n'avions pas pu skier le 1er jour ( tempête, remontées fermées), il nous a été tout de suite proposé de reporter cette journée en fin de séjour, ce que nous avons fait.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LAURENCE J.

• 5 / 5

  

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  Equipe à l'écoute et réactive aux demandes du client

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par YVES L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service rapide et efficace autant à la prise du matériel qu'au retour, et les aléas pendant la semaine

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN-PIERRE A.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Grande serviabilité du personnel et du gérant. Excellents conseils

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARIANNE R.

• 5 / 5

  

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  MAGASIN BIEN SITUÉ, PERSONNEL AGRÉABLE ET À L'ÉCOPUTE

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par NATACHA G.

• 3 / 5

  

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  Chaussures de ski pas vraiment adaptées. Accueil et amabilité du patron laissait à désirer

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LUDIVINE L.

• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par RODOLPHE R.

• 5 / 5

  

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  Qualité du matériel en rapport avec la commande

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par RÉMI G.

• 5 / 5

  

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  accueil et conseil voilà un excellent magasin .

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SERGE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe. A l'écoute et prêt a rendre service.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ETIENNE B.

• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé!!!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PAULINE S.

• 5 / 5

  

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  Service hyper agréable et de bons conseils

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par NATACHA B.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  Très simple, très gentils et flexibles en magasin s'il y a le moindre souci, super !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MAHAUT L.

• 5 / 5

  

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  Equipe tjs au top !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRANCESCO V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, Matériel au top

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JULIEN B.

• 5 / 5

  

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  Fast and friendly service

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FRANK M.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CHRISTEL R.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MARIE M.

• 4 / 5

  

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  le magasin présente du matériel récent et de qaulité. seul bémol, malgré que nous étions hors période scolaire, donc pas grand monde dans la station, le magasin n'était en mesure de me proposer plus de paires de boots de snow à ma pointure. Une trop grande ou une trop petite, trop étroite. C'est dommage.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par AIME H.

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  Top

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FREDERIC L.

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  Matériel ok mais 1h20 pour récupérer le matériel c’est infernal. Il manque de personnel

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par GUILLAUME R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Une équipe a l’écoute.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par DENIS R.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.... Petit bemol: sur 9 pack de materiel, 3 ont dû repasser au magasin pour ajuster les réglages.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEREMY H.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN-MARIE B.

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  Equipe tres sympa!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par VALENTIN S.

• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, personnel accueillant

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ALEXANDRE L.

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ALMEIDA J.

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  Très bon accueil Je recommande

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par REYNALD S.

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