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Résumé des avis
L'établissement à Aix-en-Provence est souvent salué pour la fraîcheur des produits et la qualité du service. Les clients apprécient le plateau copieux et les conseils du personnel accueillant, avec des options savoureuses à essayer.
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Martin C.
16 nov. 2024
Avis vérifiéAprès de multiples commandes et près de 1000€ dépensés… c'était devenu une véritable habitude… mais vu la DÉGRADATION TOTALE sur la dernière période : problème de livraison, erreur sur la box commandée, qualité des sushis en baisse, aucune réponse au téléphone… c'est TERMINÉ ! Je ne vous recommande donc pas d'y aller, ni de commander… Heureusement, il y a pleins d'autres restaurants de sushis qui seront bien mieux me régaler !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nathalie T.
16 nov. 2024
Avis vérifiéle meilleur subi de France (Aix en Provence)le personnel est formidable, merci à eux:)
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J. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéCommande donnée assez rapidement mais sushi mal fait
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de J. D.
Bonjour j’avais demandé que mon nom n’apparaisse pas sur le commentaire. Merci > Le 5 nov. 2024 à 15:53, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Jaky P.
12 nov. 2024
Avis vérifiéC'est mon choix qui aurait pu etre different car je ne suis pas fan de mayonnaise
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N. T.
11 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique par le monsieur du sushi Shop
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Lucile C.
11 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bons sushi mais on avait oublié de nous remettre le curry dans le sac à emporter, nous avons du revenir le chercher
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Thibault D.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits avec une bonne saveur, une qualité et une fraicheur incontestable.
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C. D.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTrès décevant ! Sushis plus petits que d'habitude et irréguliers
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Y. L.
9 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai pas eu tout les produits demandés
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. P.
8 nov. 2024
Avis vérifiéToujours de bonne qualité Il faudrait juste un peu plus de gratuité sur les sauces
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V. F.
7 nov. 2024
Avis vérifiéProduits tres bons mais il manque toujours quelque chose dans la commande à emporter (baguettes demandées par exemple, 1sauce ou le ravier à sauce ) et on s'en rend compte une fois arrivés au bureau
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C. L.
7 nov. 2024
Avis vérifiéIl est dommage que le descriptif de la Kenko box ne prévienne pas que les springs kenko daurade contiennent du wasabi. Car la teneur de cet ingrédient était tellement forte que je n'ai absolument pas pu apprécier le reste de la composition de la box. Ma bouche était en feu. Donc : grosse déception. Pour info : dans chacune de mes commandes je dé-selectionne toujours le complément ''wasabi'', c'est dire si je ne l'apprécie pas. Dans le cas présent, je n'ai donc malheureusment pas gouté la ''subtilité'' annoncée sur la page explicative de la box. Alors, vous me direz qu'il faut aller regarder chaque page de chaque sushi proposé dans la box ? Et je vous répondrai que non. Une information aussi importante que la présence de wasabi devrait être mentionnée sur la page de la box, pour une bonne dégustation.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéSuper accueil de la part de l'équipe. Commande conforme. Service au top, je recommande fortement.
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L. Z.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès gross commande je m'attendais a un petit geste en ouvrant la commande. Sinon rien a redire sur la qualité parfait
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F. M.
6 nov. 2024
Avis vérifiéLes prix sont eleves pour la quantite de produits servis. Moins de poisson et moins gouteux
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. P.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTres bien
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T. G.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTop
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T. G.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
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T. G.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service et très bien accompagner par les employés
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Franck C.
3 nov. 2024
Avis vérifiéLes sushi sont excellent par contre le service n'est pas à la hauteur. Lors de la commande j'ai stipulé que je souhaitais être livré à partir de 21:30 car je n'étais pas encore arrivé. Bien entendu le livreur est arrivé à 21:00 et je n'étais pas là ! Commande dépose dans la rue pendant plus de 20 minutes…. Heureusement aucun chien n'a buriné dessus ou personne ne m'a volé ma commande à 30€ ! C'est pas la première fois que cela ce produit ! Merci de respecter les services que vous proposez !!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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