Avis clients de Annecy

3.8 / 5

Calculé à partir de 189 avis obtenus sur les 12 derniers mois

593 avis depuis le 23/10/2015

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Evaluations clients Annecy

  • 4 / 5
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    Super service! Merci (Plus de point de fidelilité, serait fort agréable lors des commandes!

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *

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  • 5 / 5
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    Le passage en boutique s’est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *

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  • 4 / 5
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    Le riz était sec, pas frais, ça a tout gâché Le thon sur le fire roll était super fin et pas appétissant, pas comme ce que j’ai l’habitude d’avoir dans les autres sushi shop

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *

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  • 4 / 5
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    Les plats sont toujours très bons. L'attente en livraison est inadmissible. Le personnel est toujours très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

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  • 5 / 5
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    J'avais reçu une offre pour le California Yellow Veggie, que j'ai gouté et bien apprécié. A refaire!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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  • 3 / 5
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    Commande bien passée mais aucun sens de circulation pour éviter de se croiser, ni distance respectée entre les clients. Je pense me faire livrer la prochaine fois

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

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  • 3 / 5
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    Soupe miso beaucoup trop salée et immangeable, peu de garniture (minuscule cubes de tofu, pas de champignons, peu de feuilles de nori), impossible de faire remonter l’information sur le site internet.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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  • 4 / 5
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    Non à la mayonnaise! Les produits sont presque tous surmontés d'une touche de mayonnaise. C'est joli mais ça transforme complètement le goût des aliments et n'est pas du tout dans l'esprit des makis, rolls, etc...

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE S. *

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  • 2 / 5
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    Délai de livraison très retardé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *

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  • 2 / 5
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    Gentillesse aucune

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 4 / 5
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    Toujours un soucis avec les délais de livraison. 30 minutes de retard, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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  • 4 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

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  • 5 / 5
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    Top cette box

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

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  • 3 / 5
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    Produits limite frais ...

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E. *

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  • 5 / 5
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    Il n y avait plus d algues. Produit que j ai payé a la commande. Je suis donc retourné au magasin pour que quand même ce produit payé soit remplacé par autre chose. Si je n avait pas contrôlé ma commande j aurais payé ce produit sans l avoir! Sinon les sushis sont tjrs excellents.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *

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  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

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  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *

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  • 5 / 5
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    PRODUITS DE BONNE QUALITEE ET LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H. *

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  • 5 / 5
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    Bien et surtout pratique

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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  • 3 / 5
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    De gros manquements dans le délai de livraison que dans la commande. 1h de retard sur horaire prévu et il manque le riz d'accompagnement d'une formule. Vous me direz que n 'est que du riz oui certes, mais dès lors que l'on paye 50 euros pour de l'emporter (pas comme au restaurant donc) on s'attend à avoir une bonne qualité de service. J'imagine bien que cette remarque ne sera pas prise en compte, au vu de la forte affluence que vous subissez. Un client de plus ou de moins cela ne change rien pour vous. Mais nous ne sommes pas que des porte-monnaie ambulants, nous sommes comme vous. Dommage, vous faites de très bon produits. A bon entendeur

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

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  • 3 / 5
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    pas de goût

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup trop de mayo sur tempura dragon roll

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE A. *

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  • 4 / 5
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    Cher

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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  • 2 / 5
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    Rien a dire sur les produits mais très mécontente du temps de livraison. La commande était prévu pour 21h00 le livreur me la donné à 21h40

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 5 / 5
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    2 fois que je commande et 2 fois qu'il n'y a un oublie de votre part. Je trouve ça nul d'être remboursé que sur la cagnotte sushi shop et non sur notre compte bancaire

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S. *

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  • 4 / 5
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    Déçus par la box

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Variété originale

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 4 / 5
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    Les sashimi était déchiré, le tataki n'a de tataki que le nom. Le pire étaient les aburi, ridiculement petit et chiche en saumon, a ce prix on a approche de l'arnaque.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 1 / 5
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    Nulle. La commande n était pas prête quand je suis arrivée à l heure annoncée. Temps d attente 40mn alors que j habite à 20mn du magasin et qu’il y avait le couvre feu. Je l’ai donc annulée . Même pas de geste de dédommagement proposé spontanément

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *

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  • 5 / 5
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    Très Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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  • 3 / 5
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    Plus s 1 heure pour se faire livrer la box

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *

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  • 5 / 5
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    Sando est tres faible en gout et trop gros pour une bouchée, dommage car l'idée est bonne

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *

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  • 2 / 5
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    J’ai trouvé un cheveux dans mon poke ! Pas très hygiénique ..!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

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  • 5 / 5
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    Il manquait les edamamme

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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  • 3 / 5
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    Plus de 40 mins de retard alors que la commande a été passée a 11h30 soit avant midi... Box pas trop a mon goût mais ça c est plus une affaire personnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *

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  • 1 / 5
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    moyenne sac qui fuit boite en carton a rechauffer qui passe pas au micro onde meme pas sur la boite. Brochette ayant fuit dans le sac sura sauce soja serviette etc sauce soja et wazabi insufisant bref cher pour la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *

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  • 4 / 5
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    Rose cheese mal réalisés

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 2 / 5
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    Achat effectué sur internet avec retrait à la boutique d'Annecy. Longue attente avec du personnel plus occupé à rire et à parler très fort entre eux(super ambiance pour eux), mais au lieu de cela ils auraient mieux fait de préparer correctement ma commande car il me manquait 2 saumon tsukudani. Je m'en suis rendu compte le soir lors de notre repas, j'ai écris un mot au service clientèle car n'habitant pas à coté et avec le couvre feu je ne pouvais pas retourner chercher les articles manquant. Au vu de l'ambiance très animé mais déplacé au vu des clients qui attendent et au produit manquant, j'ai demandé le remboursement des produits manquant et un geste commercial. en développant le sujet dans mon mail Réponse reçue: remboursement sur le compte sushi shop des produits manquant encore va-t-il falloir que je recommande mais aucun geste commercial supplémentaire. On m'a demandé si satisfaite, j'ai répondu que j'attendais un geste commercial mais depuis plus de nouvelles..peut être font-ils encore la fête et non pas le temps de répondre. Fidèle cliente de Sushi Shop depuis de nombreuses années mais à la boutique de Strasbourg, suite à mon déménagement hyper déçue de la boutique d'Annecy. Dommage !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *

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  • 4 / 5
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    L'accueil téléphonique s'est totalement dégradé, désagréable et pas professionnel. Pour le énième fois, les quantités de poisson diminuent par contre elles sont compensées par le riz ... Décevant

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE T. *

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  • 4 / 5
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    Pour une 1ere commande très satisfait....

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *

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  • 3 / 5
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    Bon produit, dommage que la dame de la caisse soit aussi paumer mais la responsable a vite trouvée une solution

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *

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  • 4 / 5
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    Les produits n’étaient pas frais c’est la première fois que ça m’arrive et j’en suis relativement déçu . Merci de faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus . J’ai jeté 30€ à la poubelle pour cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme et à temps

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *

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  • 5 / 5
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    J'ai étais toujours satisfaite vous êtes au top

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

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  • 5 / 5
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    Nouvelle Box fantastique

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *

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  • 5 / 5
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    Excellente composition de la sunday box, salade de choux un peu trop piquante

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 1 / 5
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    pas etais livré plus de riz apparement mais j'espere que l ont m'a bien rembouser car attendre 2h pour que j'appel et que l ont me disent plus de riz j ai pas beaucoup de temps pour manger le midi la moindre des choses aurait ete de me prevenir je n'avais plus de temps pour manger deja que chez vous c'est hyper chere mais si en plus ont nous rembourse pas

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 5 / 5
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    Delai respecté et qualité toujours au top !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *

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  • 5 / 5
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    Mousse au chocolat trop sucrée à mon goût. Il me manquait le petit réceptacle pour la sauce. Sinon super bons produits comme d'habitude ! Un régal !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 4 / 5
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    A part le prix un peu cher de la BOX FOR TWO GOURMET un peu cher, la commande était très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

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  • 3 / 5
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    Le site est très mal developer on s’y perd très vite. Au moment de payer : une catastrophe. La case «je paye à la réception » à été créé justement pour pas payer en ligne !! J’étais obliger de donner mes numéro de carte par téléphone alors que j’avais demander à payer directement en bas de mon immeuble.  

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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  • 5 / 5
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    le choix des menu était un peu restraint suite à leur de ma commande (18h), il n’y avait plus de riz nature et peu de sauce dans la petite salade de choux. A part ça, très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 1 / 5
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    Mes brochettes et mes edamamé étaient froid alors que le restaurant était juste en face de mon hôtel. La mangue n'était pas mûre et le saumon n'était pas très bon. Le manager a promis de me rembourser ma commande mais il n'en a rien fait. De plus il ne s'exprimait pas franchement comme un adulte.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

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  • 3 / 5
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    Les commandes arrivent systématiquement hors délai. 1H20 au lieu de 45 minutes annoncées pour la dernière commande. Dommage car les produits sont bons.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, livreur très agréable et même en avance sur l'heure. Jeune homme très poli. Sushi très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE H. *

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  • 4 / 5
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    Soupe renversée : tout était vidé dans le sac plastique, ca ne donne pas envie de manger...

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E. *

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  • 5 / 5
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    Commande COMPLÈTE livrée en temps et heure, et c’était très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *

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  • 3 / 5
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    Il manquait une boîte de gyozas.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    Obligé de relancer une deuxième fois la commande, une fois qu'on a payé et que j'attends de pouvoir valider via ma banque sur mon mobile : ça mouline mais rien ne se passe. La deuxième fois cela a fonctionné. Pour le Salmon Aburi Roll, c'est juste que ce n'était pas à NOTRE goût. Mais d'autres l'aimeront sans doute.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 5 / 5
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    J’ai été satisfaite malgré une erreur dans ma commande. Cela ne m’empêchera pas de recommander sushi shop !

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *

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  • 4 / 5
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    C était excellent mais nous avons reçu la boîte retournée tout été collé serré l un sur l autre

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *

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  • 5 / 5
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    Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

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  • 4 / 5
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    Tres bien ,je recomende

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 3 / 5
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    Les soupes miso étaient explosés dans le sac, un geste commercial pour compenser. J’ai des photos.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *

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  • 3 / 5
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    Les sushis n’étaient pas frais. Très déçu par rapport à d’habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait, et délicieux. Peut être un peu plus d'agrumes dans la salade de carottes..?

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Super rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N. *

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  • 2 / 5
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    Les délais de livraison sont une catastrophe. Le midi, ils sont toujours 15 à 30 minutes en avance, et le soir c'est minimum 45 minutes de retard a chaque fois. J'ai commandé 3 fois le midi et 4 fois le soir, ce n'est ja-mais à l'heure. Cela devient pénible, ça ne donne pas envie de continuer à se faire livrer par eux. Et biensur, aucune excuse du livreur d'arriver avec 1:15 de retard. Dommage, les sushis sont très bons.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *

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  • 5 / 5
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    Manquait 2 produits dans la ma préparation (l’avocat et les cacahuètes).

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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  • 4 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Très bons produits et bon service!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bon

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 4 / 5
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    Manquait la salade qui accompagnait la box, plus assez de desserts par rapport à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait- accueil +++

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

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  • 4 / 5
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    Nous n’avons pas reçu nos soupes miso et les carottes sont arrivées sans sauce.j’en ai fait part au service client et très réactifs ils ont remboursés en cagnotte les produits manquants.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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  • 4 / 5
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    La qualité des produits a fortement diminuée, aucune saveur quelque celui sélectionné dans la Box for two, qui était un classique et qui nous régalait d’habitude. Et le riz du Rock n Roll pas assez cuit à rendu la note difficile à avaler. Grosse déception de ce qui était une valeur sûre auparavant.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *

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  • 5 / 5
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    Sushi frais et satisfaisant . Accueil en boutique parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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  • 4 / 5
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    Les produits avaient certainement été produits la veille où le matin tres tôt car le riz était sec et les california friables. Le goût n’était pas au rdv et ils se sont cassés à de nombreuses reprises

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *

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  • 5 / 5
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    Excellent ! Et merci pour vos innovations... on a aimé..on aime et on aimera ..tant que les produits seront toujours aussi bons

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

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  • 4 / 5
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    Bien aimé l’offre promotionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

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  • 2 / 5
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    45 mn de retard sur la livraison et aucune excuse !! Je conçois un problème de livraison mais on prévient le client dans ce cas et quand on appelle 2 fois parce qu'on est toujours pas livré, on ne lui dit pas que le livreur arrive dans 5 mn !!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *

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