Avis clients de Annemasse

3.6 / 5

Calculé à partir de 108 avis obtenus sur les 12 derniers mois

332 avis depuis le 05/11/2015

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Annemasse

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *

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  • 5 / 5
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    Très contente du service, avec produits de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE N. *

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  • 4 / 5
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    Qualité des sushis généralement en baisse. Moins bons et moins beaux. Poke moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *

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  • 4 / 5
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    Très bien car le temps indiqué correspondait et la qualité des produits était bien !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *

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  • 4 / 5
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    Certains n'avaient qu'un petite lamelle de 0,5cm de saumon (j'ai pris une photo) au lieu d'entouré complètement le riz.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *

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  • 3 / 5
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    Commande partiellement annulée par le Shop 30 minutes avant le retrait car « ils n’avaient plus ce qu’il faut » pour faire certains sushis. Par ailleurs, la plupart des sushis étaient mal réalisés et/ou ne contenaient pas les ingrédients prévus ou alors en quantité infimes. Ce n’est pas la première fois que le problème se pose avec le Shop d’Annemasse.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE S. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et bon

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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  • 4 / 5
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    De plus en plus décevant au début c'était top mais la de pire en pire les sushi sont carrément bâclé ne ressemble pas à la photo et plus La carniture et cassi inexistante vraiment dessus de sushi shop Annemasse.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

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  • 4 / 5
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    Les sushi étaient complètement déformés très petit pas comme d’habitude je suis vraiment déçu !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

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  • 4 / 5
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    La Black Box Gourmet et le Poke Bowl Veggie n'étaient pas froid. Température ambiante pour la boîte en carton, même ce qui était dans la box et dans le bol n'était pas réfrigéré. Du poisson cru cela devrait être obligatoirement tenu au frais. Les sauces, le wasabi, le gingembre et les baguettes le tout était en nombre correct. Par contre il n'y avait que 2 serviettes pour 5 personnes... La livraison était prévue pour 12:45 et elle a était 10 minutes avant l'heure. Merci pour la rapidité du livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *

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  • 4 / 5
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    J’ai dans la globalité tout aimer

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *

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  • 4 / 5
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    Mauvaise car comme souvent il manque des produits, la boutique d annemasse ne répond pas au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait, sauf gardez les commandes au frigo svp, en particuler pendant l'été

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Super bon j’ai commandé après avoir mangé avec une amie et également via to good to go au top

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *

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  • 4 / 5
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    depuis plusieurs fois, la livraison est toujours en retard par rapport au temps indiqué sur internet et cela entre 15 à 30 minutes de plus. Sinon la nourriture toujours parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *

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  • 5 / 5
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    La soupe miso était beaucoup trop salée

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très bon mais ce que je croyais être du chou dans le poke bowl avait un goût de fenouil

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

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  • 3 / 5
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    1) Les sushi étaient mal coupés, ils se sont décomposé quand on les a pris dans les baguettes. 2) Les sushi n'étaient pas au frigo quand je suis arrivé au magasin, les sacs de séparation étaient alignés sur une table.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S. *

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  • 5 / 5
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    Certains makis étaient un peu plus épicés que parfois mais toujours bons ! Super retour du foie gras ! Par contre, pas tous de même taille…

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité, fraîcheur, vrai goût !!!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD E. *

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  • 5 / 5
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    Problème lors du passage de la commande sur internet dû à l’approche de la fermeture. Ma commande a été que partiellement pris en compte. Finalement la boutiques a pu nous dépanner avec ce qu’il y avait en magasin. Et pas ce que j’avais commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 4 / 5
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    Ca allait. Toujours un souci sur le traitement des clients en magasin, qui passent systématiquement après les livreurs Deliveroo et autres... Dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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  • 5 / 5
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    C’est la box que je prend habituellement, je la trouve parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *

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  • 2 / 5
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    Livreur pas agréable, pas de monnaie alors que spécifie lors de la commande, je cite «  ah mais la monnaie je l’ai utilisé pour faire de l’essence ». Plus sushis très mal réalisé pas de calibre standard(fin de rouleau), dans certains l’avocat manquait Pourtant nous sommes des clients réguliers, mais cette fois ci la commande et service ont été déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit, le Green fresh était un peu trop fade, manque de goût ou assaisonnement.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *

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  • 5 / 5
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    Top ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *

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  • 5 / 5
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    Tres bons produits a refaire !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *

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  • 4 / 5
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    Il y avait à peine du fromage dans les salmon roll et les maki…l

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis toujours super satisfaite de la qualité des produits et des livreurs.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *

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  • 4 / 5
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    Ras tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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  • 4 / 5
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    En temps normal je suis satisfaite mais là j'ai payé cher pour une commande que j'ai trouvé moyenne. Rien de particulier gustativement parlant.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *

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  • 5 / 5
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    Cela fait la 2ème fois que je commande à Annemasse, avec une année d intervalle. L année passée, il manquait la sauce, le wasabi et les baguettes, cette année j ai commande 2 sauces salées, dont une facturée que je n ai pas reçu. Sinon, côté nourriture, toujours très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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  • 4 / 5
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    Les sushis n’ont pas été mis au frais ils n’étaient pas froid

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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  • 3 / 5
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    Pas très aimable à l enregistrement de ma commande même désagréable !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon! Mais l’application un enfer

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *

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  • 4 / 5
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    Moyen pour le prix et le nom !!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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  • 3 / 5
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    Le thon n’était pas de 1ère fraîcheur Alors que tous le reste était nickel

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits. Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Pour vous remercier, sachez que je note personnellement sur votre compte client que nous vous offrirons pour votre prochaine commande, une petite attention. Belle journée, Richard Manager SushiShop La Rochelle

  • 1 / 5
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    J’ai attendu ma commande 1h pour au final me déplacer en boutique car aucune nouvelle de celle ci . Les employés étaient débordé par l’affluence des commandes. Une fois la commande récupérer il en manque la moitié . Je ne passerai plus commande chez sushis Shop !!

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 1 / 5
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    Sushi mal fait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience. Qualité du poisson peut être améliorer pour éviter des veines.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours délicieux et frais

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *

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  • 4 / 5
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    Tous est parfait sauf la livraison + de 1h pour avoir une commande c’est beaucoup trop sachant que je suis à 5kilometre mais que j’ai pas le temps de mis rendre à cause du travail

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *

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  • 2 / 5
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    Cela fait plusieurs jours de suite qu’en arrivant à la boutique le soir il ne reste rien (1 ou 2 boxes en vitrine) et que l’on nous annonce plus d’une heure d’attente si nous souhaitons commander et malheureusement les boîtes qui restent en vitrine ne sont pas en bon état (avocat totalement noir, abimés etc).

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 2 / 5
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    Le temps de préparation annonce sur le site ne correspond pas à la réalité. On nous a demandé de patienter 15 minutes. Et après notre retour 15 minutes plus tard, on a. Encore dû attendre 5 minutes.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *

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  • 2 / 5
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    Il manquait un produit. Seul réaction du livreur " ce n'est pas ma faute". Et personne antipatique au téléphone. Le remboursement proposé n'en est pas un,jai seulement été crédité dun avoir sûr le site. Inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Je n'ai pas commandé mais venue tard le soir pour choisir un plat qui restait et l'emporter. Très bons produits, toujours frais et originaux. Mangue fraîche délicieuse buen goûteuse

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *

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  • 2 / 5
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    Commande faite sur le site prête , 40 min après l'heure préalablement donné

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *

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  • 5 / 5
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    Respect du temps de livraison annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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  • 3 / 5
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    Sushi mal fait et poisson passable

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande passée rapidement depuis l’ application , au shop pas de délai d’ attente pour récupérer ma commande . Produits très frais et délicieux .

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Sushi un peu tiède dommage

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *

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  • 4 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *

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  • 4 / 5
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    Salmon roll pas du tout garni

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *

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  • 4 / 5
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    Vraiment pour habitude de commander régulièrement chez sushis shop et souvent les mêmes produits mais pour le coup c’était très fade comparé à celui de sushis shop Genève. Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE H. *

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  • 4 / 5
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    Le produit est de bonne qualité mais le niveau d’attention apporté à la finition était vraiment très faible, les makis et sushis ne tenaient pas, la feuille d’algue était trop courte je pense

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 2 / 5
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    Produits super, accueil et service en magasin déplorable. Pas de bonjour, pas le temps de parler qu’on répond au téléphone et on se permet même de préparer une commande pour le tel sans se soucier de la mienne… qui attendait sur une table !!! (Vive la chaîne du froid) Bref déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 4 / 5
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    Je suis toujours autant satisfaite ! Bravo vous êtes au top. Par contre j’ai trouvé un cheveux dans ma box … il était noire moi j’ai les cheveux blond. Ça arrive, je ne vous en tient pas rigueur mais faites attention à ce que ça ne se reproduise pas.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

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  • 2 / 5
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    Délai d’attente jamais respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons eu un souci avec le chirashi mariné. La personne qui a réalisé ce plat a eu la main fort sur les épices. Limite immangeable. J’ai déjà eu l’occasion d’en prendre et c’était relevé mais pas autant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *

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  • 4 / 5
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    Le sushi n’étais pas très frais comme d’habitude , donc je suis un peu déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *

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  • 2 / 5
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    livraison catastrophique, oubli de produit dans la commande fréquent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *

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  • 1 / 5
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    Plus d une heure de retard pour la livraison , pas moyen de téléphoner au shop! Pas d excuse du livreur. J ai demandé qu un manageur m’appelle mais j’attends toujours !! Dernière fois !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 2 / 5
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    Bonjours. La soupe misso a côté du bol dans le sac plastique. 5 edamame dans la box et quelques brin de choux a peine assaisonner. Cela fais bientôt 8 ans voir plus que je commande cher vous mais je pense bientôt changer. Car tous semble bien jolie sur l'application mais a la réception c'est loin d'être le cas. Déçu depuis de nombreuses commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 2 / 5
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    Je suis très déçue, il y a eut un retard de 30 mn sans une excuse et de plus la soupe est arrivée entièrement renversée dans le sachet plastique. Quand j’ai essayé de les contacter personne n’a répondu et j’ai appelé 5 fois pour savoir quand ma commande serait prête, bref encore une très mauvaise expérience je ne recommencerais pas.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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  • 4 / 5
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    La fraicheur de l'avocat laissait à désirer. La bowl n'était pas aussi bonne que d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 4 / 5
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    Le shirashi était très épicé et sec contrairement à d’habitude. Le concombre etait coupé très grossièrement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE O. *

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  • 3 / 5
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    Satisfaite en partie car je n'ai pas eu la bonne bowl. Malheureusement a 12,50€ la bowl je ne devrais pas à avoir ce problème. De plus j'ai voulu signaler l'erreur a sushishop Annemasse et impossible de les joindre. J'ai tenté de le faire au moins 45 min après ça j'ai laissé tombé. Vraiment dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. De plus nous rencontrons des soucis avec notre ligne téléphonique mais ce devrait être réglé sous peu. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Client depuis bientôt 10 ans. Rapide et toujours bon.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien livreur agréable et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 3 / 5
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    Très déçu par rapport au sushi French touch qui sont censés être au foie gras, j’ai tout de suite reconnu le goût de la mousse de canard et non du foie gras, je trouve ça honteux de pouvoir penser que les clients sont dupes à ce point ! Au moins ayez l’honnêteté de l’avouer et ça serait mieux passé !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *

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  • 5 / 5
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    Bon et frais Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 5 / 5
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    Spring bush pas dispo mais appelle direct de la responsable pour le remplacer nous avons beaucoup apprécié. Le parisiaan gunkan est médiocre presque pas de viande, tout abîmé à l'arrivée. Sinon le reste au top.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *

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  • 5 / 5
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    Excellent sur tous les aspects ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *

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  • 2 / 5
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    Avocat très durs (du béton) les portions fondent comme neige au soleil depuis longtemps bientot il ne restera que le riz en portions ridicules

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

    Réponse de Françoise L
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    La réalisation de vos plats est très tres loin d’atteindre votre objectif. Soyez juste sérieux svp

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  • 4 / 5
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    La salade de carottes était périmée de la veille .....

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *

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  • 5 / 5
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    Très Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *

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  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

    Réponse de Valentine A
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    👍

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  • 4 / 5
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    Caissière pas très accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *

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  • 3 / 5
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    C’est de plus en plus décevant ! La qualité n’y est pas !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 4 / 5
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    Pas de sauce soja ni wasabi fournis avec la commande alors qu’ils étaient demandés. J’ai du courir pour essayer d’en trouver. Décevant

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *

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  • 4 / 5
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    Au top 😉

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

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  • 3 / 5
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    Ras...........................................

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

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  • 4 / 5
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    Apres une dernière commande insatisfaite. Nous avons retenter l expérience et tout été casi nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *

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  • 4 / 5
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    Malheureusement il manquait des ingrédients, pas de radis, pas de coriandre..

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *

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