Evaluations clients Annemasse
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Il manquait la moitié de la commande à la livraison Re livraison du reliquat 1h après
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Temps d’attente en boutique = 35 minutes, et contraint d’accepter une modification de ma commande (blind box au lieu de « Box for two gourmet ») car l’attente aurait été encore plus longue…
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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De bon produits mais le temps d'attente par rapport au temps indiqué sur l'application ou le site n'est jamais respecté Annemasse commande pour 19h05 ,à venir chercher en boutique, donnée à 19h45
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Miso=eau chaud Maki mal roulé, morceaux de poisson qui ne font même pas le tour des Maki, riz mal cuit. Pitoyable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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parfaite. Nouvel équipe, il était temps. Bravo à vous.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Livraison plus de 30mn après l’heure maximale annoncée et une partie de ma commande manquait à ma livraison, tout comme lors de ma précédente commande. Il est regrettable que les commandes ne soient pas un peu mieux contrôlées avant l’envoi en livraison. Pour la qualité produit, je trouve que les sushi œufs de saumon pourraient être un peu plus garni au regards de ce que fait la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J ai déjà signalé que les sushi du sushu shop annemasse ne sont pas top : souvent creux car pas assez remplis, manque un bout d avocat, de concombre ou autre... C est à chaque commande. Au prix des sushis, ce n est pas normal
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Les produits sont bons, mais le travail est bâclé (mal roulé, se décolle, ne tient pas debout). Le livreur est arrivé avec plus de 10min de retard et les sushis était tous entassés sur le côté. Je recommenderai bientôt en espérant être agréablement surpris la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Salade de carottes périmée.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le tartare était écœurant avec sa sauce! Pour le prix c’est très décevant
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Le plateau a été préparé trop en avance le riz était sec dans les Makis
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM K. *
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Retard de livraison de 1h Riz sec
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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4 sauces pour 3 pers et 50 shushis …pas de serviettes pas de bol pour sauces sushi de tt les tailles … saumon le riz étais dure et les autre le riz tenais pas … impossible de choisir la livraison j ai dû me déplacé…
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Trop de produits manquants desserts pas mis mais facturer.sashimi manquants obligé de revenir rembourser que sur la carte sushi.pas de geste offert et ce n'est pas la première fois qu'il y a des manquants
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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retard de livraison de plus de 40 min, trois appels passés au magasin, pas d'excuse ni du magasin ni du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien - comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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L’avocat dans les sushis n’avait pas une belle couleur verte. Il était est noircit
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La commande comme habituellement était pas conforme et les produits de très mauvaise qualité dans ce magasin malheureusement. C'est dommage parce que cela fait plusieurs fois que je recommande et je suis toujours déçu. Du coup je recommanderais plus...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours tres bon mais nous n'aimons pas votre soit disant paté qui est à la limite equerant. J'aimerai pouvoir les changé contre autre chose dans la panier la prochaine fois que nous commandons. Merci infiniment. Bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE V. *
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Yakitori a mon goût pas assez copieuse
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Zaïneb Customer Care Coordinator
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Presque parfait, il n'y en a pas assez 😊
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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le site internet pourrait être plus optimisé
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Tres bien ! Tout était bon !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Produit parfait. Nous avons été particulièrement satisfait de la commande, des produits et de la prestation ce qui n'était plus trop le cas ses derniers temps.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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les produits bons mais 45 minutes de retard sur le délais prévus par le site , le manager accepte trop de commandes alors qu'il n'a pas assez de livreur ni de moyens de livraison !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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dommage pour le temps d'attente. Mais geste commercial apprécié
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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De plus en plus déçu de la qualité et surtout la grosseur des produits / plus ça va et plus le soucis est moins garni / je pense prendre au sushi bar à géant casino si cela ne s’améliore pas
Avis du , suite à une expérience du par LÉON I. *
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Le livreur est arrivé 1h30 après ma commande sur l’appli, avec la mauvaise commande. J’ai du moi-même me rendre au shop récupérer la bonne. En tout, 2h et quelques entre ma commande et les sushis chez moi…
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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La feuille de riz étai extrêmement dure et l'avocat moyennement mûr. Au vu du prix de la box, on s'attend à une meilleure qualité. De plus nous n'avons qu'une dose de wasabi. Le temps d'attente était vraiment long et ce, malgré beaucoup de personnel dans le magasin. Il faudrait peut-être embaucher plus de gens en cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tip top
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Le tartare était quasiment vide. Je commande régulièrement ce plat et la c’est la catastrophe. Il y avait quelques bouts de saumon et d’avocats, à peine pour recouvrir le riz. La prochaine fois je refuse la commande. (J’ai pris une photo je comptais ecrire au siège. J’ai eu faim après. Ca fait 10 ans que je suis cliente, les prix augmententent et les quantités baissent. Est ce que parce que le shop d’Annemasse est franchisé? Bref, très déçue
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je n'ai pas eu de yakitori au poulet mais des boulettes a la place. C'était gelé et les gyoza étaient très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien, mis à part l’attente plus longue que prévu, mais tous vas bien puisqu’on a été prévenu, ce qui nous a permis de faire autre chose en attendant.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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De pire en pire, oublie de plusieurs éléments dans la commande. Les sushis ne se tiennent pas du tout. Il y a clairement les talons qui sont ajoutés comme si c'étaient des vrais morceaux... Plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il manquait les sauces, baguettes et serviettes. Ps: l’application ne fonctionne pas au moment du payement.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Sec, mal formés des vrais de service de plus en plus élevés livraison avant l heure prévue alors que je n étais pas là
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Mélanger les sushi nutella avec les autres est une très très mauvaise idée - le chocolat à contaminé plusieurs sushis au saumon. Le tartare de saumon en remplacement du ceviche daurade manquant baignait dans la mayonnaise… pas mangé grand chose au final :(
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Amélioration salade de fruit manque de kiwi
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Le chirashi n’était pas mariné… Salade d’algues trop petite par rapport à d’habitude. Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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jai du retourner car la comande netais pas complete.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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👌 au top
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Nulle!!! Obligée de rappeler le restaurant à 18 centimes la minute parce que mon poke thon n’avait pas d’avocat, ne correspondait en rien à ce qu’il y a d’habitude et pire on me prend pour une quiche en me disant que ce que je prenais pour du fenouil était de la ciboulette thaï. Bien sûr. Clients fidèles je suis très en colère. D’autant que comme proposition on me renvoie un poke qu’on me livre « quand on pourra » c’est à dire à 21h40…. CQFD une honte
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Salade de carotte cuite tellement dans son jus depuis la veille. Agrumes inexistants California Veggie Roll de calibre minuscule…
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE I. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ma commande à pas été prise en considération pour la préparation , je me suis donc présenté au restaurent dans le délai demandé . Cepandant la commande été pas prêt j'ai attendu 30 minutes
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Bonne mais là salade de carottes à été jetée car immangeable. Un gout de moisi.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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1heure d’attente en plus par rapport à l’heure de retrait. Malgré les excuses et gestes commerciaux je trouve ce lieu honteux. A chaque fois il nous manques des choses, encore une fois ils nous manquaient des choses !!! Aucune vérification des commandes !!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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commande prête à l'arrivée au shop - les produits sont bons, parfois manque de fraîcheur,
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *
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Sur annemasse les frigos sont souvent vides 45 minutes d attente pour une commande Les sushis sont de plus en plus petits et la qualité baisse
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Déçu ! Je me fais livrer dans un hôpital, il manquait les sauces dans ma commande
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Bonjour, nous n’avons pas eu les soupes misos commandés, nous n’avons pas eu le wasabi commandé. En revanche nous avons eu 5 où 6 sachet de gingembre alors qu’on les avait retirés de la commande. C’était pas très sympa mais c’est la première fois que ça arrive donc…
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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Mon chirashi mixte thon saumon n'était pas frais et la commande avait plus d'une heure de retard
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Dommage que les California saumon avocat n etaient pas très remplis. Le poke 👍
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Les boites de sushis signature ont été mis à l’envers dans le sac. Tout était mélangé, écrasé. Présentation désastreuse. Très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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3 produit manquant sur la commande Cela peut arriver je n’ai pas de souci mais par contre le fait qu’il soit impossible de joindre qql un a la boutique ou en ligne pour demander une annulation ou ou un avoir sur la prochaine commander Le fait d’avoir un message automatique qui dit de rappeler ds les horaire d’ouverture alors qu’il est 19 h J’ai du faire 30 min de route pour aller chercher des produit manquant pour évite de perdre des sous sur ces produit. C’est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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La commande a été passée à 21h20: elle est arrivée à 23h00 et complètement abîmée!!! Tout était en mauvais état, certaines boîtes étaient ouvertes et complètement renversées dans le sac! Il y en avait pour 80€ de commande, c’est un scandale!!!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Commande prévue pour 18h15, je vais la chercher à 18h40 mais elle n’était pas prête alors que 4 box de la même référence étaient prêtes dans le frigo. De plus les commandes prêtes en attente d’être livrées n’étaient pas en attente dans les frigos mais sur une table à portée de main de n’importe qui et à température ambiante ! Bravo pour le respect de la chaîne du froid !
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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1 h de retard sur la commande j'ai du appeler la commande n'était pas partie. Commander à 20:30 livrée à 22:10
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Une commande passée à 19h25, et livrée à 21h00. Que dire ? 4 étoiles pour le livreur qui a se voit s'excuser pour le délai de de livraison. Pas certain que le dernier maillon de la chaîne doivent supporter ce rôle là quand on travaille pour une entreprise de cette taille. Ceci étant, la qualité des produits restent acceptable, rien d'extraordinaire.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Margaux MSignalerBonjour, Je vous remercie de votre retour. Je ne souhaite pas faire de réclamation, je fais un constat de ma dernière commande chez SushiShop, suite à une demande d'avis par Avis Vérifié. Pour une soirée de Saint Valentin, on aurait pu faire mieux. Je ne suis pas certain qu'une réclamation auprès de votre Service Client améliore ma soirée. Cordialement Benjamin RAGUSA ________________________________ De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Le livreur nous a livrer avec 1h de retard ! Les sushis était tout cassé dans les paquets !! Très déçu et impossible d rejoindre la boutique !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ W. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Je prends régulièrement le box California Dreams et je constate toujours les mêmes problématiques les suchis ne tiennent pas ils se décolle pas entre eux,se cassent et fragiles se déroule dans la main telle des spaghettis, j'en ai acheté sur Genève 2 boutiques avec des amis pas de soucis et à l'époque votre magasin c'était bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Très heureux
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Très bien ien et bon dans l'ensemble, mais il manque un peu de morceaux de poissons comparativement à la quantité de légumes.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Il y avait un cheveux enroulé dans un sushis
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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Les sushis étaient parfaits ! Il faudrait qu’ils soient ainsi à chaque commande que je passe car ce n’est pas toujours le cas
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Commande complète (pour une fois). Collaboratrice à l’accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
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Sashimi de thon infect, j’attends le remboursement total de la commande comme promis
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Une sauce et sushis petits 7
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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décu par la quantité du poke (commandé un grand), et par les salmon roll qui manquaient de fromage.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Compliqué de commander avec le site. Je ne comprends pas pourquoi il n’y a pas d’accompagnement avec le sashimi. Normalement il y a du riz et là l’application ne pas demander !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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super content et super bon je recommande sans modération
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Rien à redire, ils sont tous bons ! Un peu cher toutefois.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Il n’a rien à dire fait à l’heure et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Globalement très bien mais déçu par les produits estampillés Paul Pairet. Je ne les reprendrai pas.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN N. *
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Mix très sympa et bien copieux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Nulissime
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits trop réfrigérés, la soupe Miso est passé au travers du gobelet, pas de petits récipients dans le sac pour la sauce , bref 2 eme fois consécutive que nous sommes déçu ( la dernière fois il manquait un plat commandé et payé dans notre préparation !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Très déçue ; Thon et saumon coupés grossièrement. Et je n’avais demandé un supplément riz pour le poke thon, qui m’a été servi à part et non dans le poke.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Mochi par deux ce serait mieux
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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L'avocat était extrêmement dur voire même non mûr. Ce n'était pas du tout agréable sachant qu'il y en avait dans pratiquement tous les sushis.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Good !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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pas bien realiser les produit etait pas regulier et mal termine.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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les produits sont mais plus d une heure de retard sur la livraison... donc je n ai pas pu manger ma commande à 13H mais le soir donc lesproduits étaient moins frais
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Très satisfaite ! Très bon accueil , peu d’attente !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Livreson ne retard, pas bon
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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1h de retard pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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