Évaluations clients Antibes
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1 boîte de sushi ( boite du mercredi) était visuellement en fouillis et surtout à la dégustation une partie des sushis étaient complètement éclatés en morceaux et bien évidemment impossible de les prendre pour les tremper dans la sauce .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE T.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par REMI B.
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Très bien et très bon comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Tout est parfait de la commande à la réception
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
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Parfait comme d'habitude :)
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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TB
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Toujours un peu compliqué à tenir le temps de préparation les jours de promo mercredi et dimanche par exemple mais toujours super accueil et frais.
Avis du , suite à une expérience du par MYCHELLE C.
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Le site était super facile, la présentation nickel et les sushis délicieux
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Très goûteux ! Accueil très aimable. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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C'etait très bon comme d'habitude. par contre le livreur a été exécrable.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Arrivée à 12h15 ma commande avait été demandée pour 12h en click and collect et là la personne me dit qu'il faut que j'attende encore une bonne dizaine de minutes pour être livrée et que c'est jamais possible 12h c'est un bug du site mais on informe surtout pas le client …!!! La j'exprime mon mécontentement étant le jour de la fête des pères aucun message pour nous prévenir du délais supplémentaires nous venons en voiture , nous n'avons pas choisi la livraison à domicile pour une question d'horaire aussi Suite à ça le vendeur me dit qu'il va me faire un geste commercial soit offrir les desserts( que je décline étant invitée et en retard…) soit un remboursement ou avoir sur la commande ce que j'accepte à ce moment de la journée rien n'est apparu sur mon compte sushi Shop ni remboursement ni avoir … Je souhaite être recontacté demain par le responsable pour trouver une solution
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je me régale à chaque fois, livraison rapide, et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Très bon et livraison à l'heure demandée . Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
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Le riz kenzo etait froid et sec. Le sashimi saumon avait gout d'eau les mocchi coco inmangeable le tour etait dur et epais! Piement a reception impossible alors que les options sont visible Tres decue je ne comanderai plus!
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Cliente fidèle depuis plusieurs années, j'apprécie cette enseigne pour la qualité et la fraîcheur de ses produits. .Je suis cependant déçue que les "white passion rolls" aient disparu de la carte. Ils étaient délicieux et de plus les seuls Signature Rolls sans gluten ! D'ailleurs étant intolérante au gluten je suis un peu limitée niveau choix. Quand vous déciderez-vous à adopter une sauce soja sans gluten (à la base de beaucoup de vos préparations) afin de permettre aux gens comme moi et aux cœliaques de manger chez vous sans frustration et en toute sécurité ?
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.
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rapide et très bon
Avis du , suite à une expérience du par SABRY N.
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‘Fraîcheur et qualité des produits, c'est très bon…
Avis du , suite à une expérience du par JOANNE F.
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Il manquait la moitié de ma commande. Le reste a été livré plus de 45 minutes après la première livraison. Le service consommateur est payant et il a fallu deux fois.
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sur place, rapide à l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Super accueil Magic food. Amazing experience
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALI B.
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Accueil agréable Produits frais et bons
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Ce qui se fait de mieux depuis des années, un grand merci au livreur qui accompagne mes commandes avec sourire, professionnalisme et bonne humeur.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Excellent !!!
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
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Un service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Je ne comprends pas pourquoi ma commande d'hier soir, qui c'est très bien passé, est encore ouverte dans l'application... 24h plus tard tout de même... les points cagnottes ne sont pas créditées, le statut n'est upgradé... c'est mon deuxième problème avec votre application. Elle marche mal.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201418765 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bons et frais mais chers…
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS N.
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moins bien que d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE T.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande passée facilement, via l application. Commande faite à l heure précise de récupération. La Box Umani excellente
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
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Livraison endommagé, tout écraser, plus de topping, les sushis mélangée …
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'état dans lequel votre commande vous a été livrée. Nous accordons le plus grand soin à la confection de nos produits. Malgré cela, le transport peut parfois les endommager. Aussi, nous vous invitons à laisser un message à notre Service Client en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon accueil et sushis toujours très bons
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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très bonne expérience. Je regrette qu'il n'y ait plus la salade de poulpes
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Parfait, rien à ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Déçu des bowl, nous avons mis plusieurs suppléments (qui d'ailleurs etaient en très très partie quantité pour le prix), et pour ce qui est des garniture (tous les petits légumes qu'il y a dedans de base) il n'y en avait vraiment très peu comparé à d'habitude. Vraiment très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Top rapide bon!
Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.
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Toujours autant satisfaite ! Merci pour l'accueil et le professionnalisme de l'équipe!
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Service irréprochable, accueil souriant et agréable
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Mention spéciale pour l'accueil et l'amabilité
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
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Satisfaite mais il manquait des sauces sales j en avais demandé 4 et eu 2 je pense qu elles ont été facturés
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Toujours parfait !!! très bon établissement
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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y allons régulièrement pour le déjeuner. Toujours ravis de l'accueil et de la qualité des menus.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Magasin toujours paisible et agréable à l'heure où je passe
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Jolie boîte de présentation et sushis très frais.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Parfait, comme à chaque fois ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
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Excellent produit un régal
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Très bon, mais il y a eu une erreur dans ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JENNY B.
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A chaque fois que je vais chez sushi shop que ce soit sur place ou à emporter l attente est très longue. 2 fois ils ont oublié de me servir sur place alors que ma fille était déjà servie donc j'ai bien attendu 30m le temps qu'ils rattrapent leur oubli et préparent mon plat et la dernière fois à emporter on m à annoncé 15mn d attente et j ai attendu 30mn.
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE V.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours excellent, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité des produits, ponctualité et précision des préparations, amabilité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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One of the boxes was smashed because they piled the box and the top one the coke crushed it. Sushi was a bit dry and not good presentation.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerHello, Thank you for taking the time to write to us. To follow up your request, I invite you to write a message to our Customer Service by copying/pasting in your search bar the link of the form below: https://www.sushishop.fr/fr/service-client Thank you for your loyalty and see you soon! Solène Customer Care Specialist
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2 fois que je me déplace et 2 fois que j'ai 40min d'attente. L'accueil par les responsables est d'autant plus mitigé, on a l'impression de les déranger. Ce restaurant a privilégié à chaque fois les commandes en livraison alors qu'il peut mettre en « stand by » les sites de commande, au regret des clients qui se déplacent et doivent attendre pour avoir un repas à peine chaud que ce soit sur place ou à emporter. Très déçue par cette chaîne qui ne m'a jamais déçue auparavant dans d'autres villes. C'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard qui est survenu lors de votre passage en shop. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, sachez que nos équipes s'efforcent constamment de réduire votre temps d'attente, dans une démarche constante d'amélioration de nos services. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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au top!
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.
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Produits très frais bien présentés. Livreur charmant. S'il y a un problème en ce qui concerne les produits manquant on vous informe par téléphone. Nous sommes très contents
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK O.
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Parfait, comme d'habitude ! Mon restaurant de sushis préféré pour la qualité de ses produits et son service.
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
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Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Fans de la happy box, facilité de la commande en ligne, belle découverte concernant les sushis à la daurade. Seul bémol : il y a qqch qui me dérange dans les californias roll au thon. Peut-être la mayonnaise utilisée ?
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Excellent je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par G T. *
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Très bon et copieux
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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I love Sushi Shop !
Avis du , suite à une expérience du par LISA M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.
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Site ergonomique, commande simple et facile, réception de la commande en shop rapide.
Avis du , suite à une expérience du par J K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très sastifait des produits et de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'adore vos plats, bravo à ceux qui préparent les Shirushi. Par contre au niveau de l'accueil j'ai trouvé que c'était moyen je voudrais changer ma date d'anniversaire car c'est le 24 avril sur le site. Je n'y arrive pas. Nous sommes venus hier mon conjoint leur a dit à l'accueil que c'était mon anniversaire ,mais la personne n'a rien voulu entendre je trouve ça dommage un geste commercial ce n'est pas non plus la mer à boire ,je suis également commerçante et je sais de quoi je parle .
Avis du , suite à une expérience du par SAM Z.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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La nourriture était bonne mais la livraison était estimé à 22:30 et le livreur et arriver à 23h10 du coup la commande n'était plus aussi bonne mon mochi n'était plus frais
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Très déçu, le saumon au goût de savon, mal coupé. Sur 2 riz, un pas cuit, lautre "vieux". Tout est ok sur la livraison mais c'est pas bon !!!
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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tout impeccable
Avis du , suite à une expérience du par X D. *
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Très content. J'avais mis une note dans ma commande car je n'arrivais pas à mettre un code promo. Et mon shop m'a gentiment ajouté les sushis de la promo
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
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Commande rapide et conforme et bonne
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Suggestion : Ce serait judicieux de modifier les boîtes exemple si les quatre côtés étaient prédécoupés nous pourrions disposer la boîte sans ses côtés tout en conservant le fond de la boîte pour le service
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Excellent je recommande…
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Au top l'accueil ! :-) sushi très frais très bon
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Très satisfaite de mon achat en boutique. Les sushis sont vraiment délicieux rien à redire et l'accueil irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Accueil inacceptable !!! Client sur Nice depuis des années, l'arrivée sur Antibes est difficile. Une commande par semaine minimum mais apparemment ça ne suffit pas pour être considéré. La jeune femme à l'accueil est très désagréable … dommage. Je cherche un autre fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les produits sont bons mais le livreur n'est même pas rentré dans la résidence, j'ai dû sortir.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Plein de saveur, frais, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Excellent service !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Très bon mais tjs le même bémol… 1 sachet de gingembre pour deux !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Totalement satisfaite je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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RIEN À SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par H N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HATEM B.
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Un bug informatique a fait que ma commande ne fut commencée que lorsque je me suis présentée au magasin pour retirer ma commande. Sauf que mal garé, j'espère ne pas avoir pris une amende pendant l'attente.
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Plus de 30 minutes d'attente sur place par rapport au temps indiqué à la commande
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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Qualité au rendez-vous et service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Produits très frais et délicieux. Il faut par contre, prévoir sauce, gingembre et wasabi qui sont vraiment insuffisant dans la boite
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Un service au top, un plat excellent. Merci
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Avis affichés par ordre chronologique