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Résumé des avis
Chez sushishop CANNES, l’expérience paraît très liée à la fraîcheur des produits et à la simplicité de commande, avec plusieurs clients satisfaits du téléphone, du suivi et de la récupération. Certains retours restent toutefois plus mitigés, avec du riz sec, des oublis de sauce ou une livraison arrivée en retard, ce qui a gâché la réception pour quelques commandes.
Accueil et amabilité
"Rres bien tres bon tres bonne accueil"
"Accueil réception au top"
"Commande rapide, produits frais et personnel sympa."
Expérience en magasin
"Mon seul problème est la livraison mais hier soir le livreur était top et surtout l'interlocutrice de sushi shop Cannés qui a géré la livraison ."
"Magasin propre malgré la très forte affluence , produits nombreux dispos à emporter . Personnel agréable et réactif ."
"Toujours un plaisir de se rendre à Sushi Shop très bon accueil, personnel très sympathique, les produits sont frais, je me suis régalé comme…"
Toujours un plaisir de se rendre à Sushi Shop très bon accueil, personnel très sympathique, les produits sont frais, je me suis régalé comme d'habitude
Expertise des équipes
"Directeur très accueillant!"
"L'accueil, la bienveillance de l'équipe, c'est toujours un plaisir !"
"L'accueil, la bienveillance de toute l'équipe, c'est toujours un plaisir !"
Réactivité
"Service rapide, personnel agréable. Les sushis toujours très frais"
"Rapide, disponible, délicieux, accueil bienveillant Merci Je recommande Sushi Shop Cannes !!!"
"Super service équipe super aimable très bonne qualité de sushis je reviendrai"
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéPas de réduction commerçant alors que je l'ai toujours (je travaille à côté) on me fait payer l'accompagnement parce que l'heure pour le menu est dépassée de 10min. Quand je demande pourquoi on me répond que c'est comme ça et on me fait payé plein tarif. Dommage j'habite ici et ne suis pas un touriste mais je ne reviendrais plus
Réponse de CANNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLes produits très souvent arrivent cassés ou abîmés. Certains mal faits voir les California,sushi etc
Réponse de CANNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait mais dommage que certains produits plus sophistiqués ne sont pas disponibles avec l'indication victime de son succès
Réponse de CANNES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéRapide simple et surtout bon
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéPrésentation de la boîte très médiocre
Réponse de CANNES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéC'etait bon mais la commande est arrivée au bout d'une heure alors que c'était indiqué 30-40min max.
Réponse de CANNES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéToujours agréable de venir dans cette boutique.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifié30 mns de retards
Réponse de CANNES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits, livraison rapide au temps annoncé
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrop d'attente. Peu de saumon dans le bol.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéLa commande été en clic collecte pour 16:15-16:20,nous sommes venus à 16:40 mes la commande était pas toujours prête,on a demandé encore attendre et finalement on a récupéré la commande a 17:00. On a même pas reçu des excuses
Réponse de CANNES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéA oublier lors des congrès de Cannes. Du retard et du coup des sushis un peu moins bien réalisé....dommage car ils restent mes préférés...
Réponse de CANNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéC'est toujours frais, commande toujours complète. Gustativement irréprochables à mon goût. Même si la livraison est dès fois longue, mais on peut pas tout avoir
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéNourriture bonne mais 1h35 pour la livraison… J'aurai le temps de les faire moi même les sushis
Réponse de CANNES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéBien bon
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéCommande passée relativement tôt exprès il l est donné un délais et une heure approximative pour la récupérer parfait je m organise et la 1h25 de retard !!!!! Et toutes les 10 mn on vous dit encore 10 mn !!!! Et pourtant ça rigole en cuisine ! Et pire ils n ´ étaient pas bon alors je ne sais pas si c est du à l offre qu en plus je dois venir chercher allez certes encore j admets mais là un carnage !!!! Un avait le goût du beurre ou je ne sais quoi ils étaient petits mais bref si c est pour faire ça et bien ne la faites pas l offre ça sert à rien !!! Tellement mais tellement irréguliers vis sushis ceux au thon carrément mauvais les autres peu d intérêt j ai même eu peur d être malade vraiment mais vraiment vous deconnez c est rare que je mette des avis négatifs mais la !!!
Réponse de CANNES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Ça je peux le comprendre mais c est dans la façon de le gérer votre retard les cuisinières derrières qui rigolent pendant que ça fait 1 h que vous patientez ben cela ne se fait pas !!!! On vous 10 m’ et puis 10 mn et puis encore 1 0 mn et pire il n y avait personne ds le restaurant même un livreur n était pas du tout content c est ds l attitude et les sushis n étaient pas bons bref grand temps de se reprendre je n aime pas mettre d avis négatifs Envoyé de mon iPhone Le 13 juin 2024 à 17:48, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéFausse publicité pour livraison a domicile offre seulement si commande retiré en magasin (habituellement livré) A emporter fait mais Retard de délai de commande prévue a 20h45 appelé pour un report de 10 min puis a l arrivée report de 20min attente et a nouveau la demande d attente de 20min supplémentaire ....
Réponse de CANNES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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