Chambery

Avis clients de Chambery

4.2 / 5 1

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Evaluations clients Chambery

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    Nous avons passé une bonne soirée "sushis". 💪

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  • 4 / 5 1
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    Les sushis étaient secs et le poissons n'avait que peu de goût. De plus j'ai eu des crampes d'estomac durant la nuit. Je ne recommande pas.

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator

  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 4 / 5 1
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    On est arrivé exactement à l'heure, pourtant les yakatori étaient froides. Le riz vinaigré n'était pas vinaigré mais nature et surtout froid. Dommage.

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  • 4 / 5 1
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    Bons produits. Commende rapide.

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  • 4 / 5 1
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    La cuisson du riz n’est pas top et les sushi manquait de riz

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  • 5 / 5 1
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    Tout bien passé.

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  • 3 / 5 1
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    J’ai dû jeter une parti de la commande : le poisson n’étant pas frais

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    J'ai fais une erreur sur ma commande ils ont été super pour régler le pb. Jamais été déçu

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait, rien à dire comme d'habitude !!!

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  • 5 / 5 1
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    RAS bons produite

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  • 5 / 5 1
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    La salade d'algues commandee bien que très bonne n'était pas spécialement copieuse. Idem pour la salade de calmar. Dommage, mais le reste était parfait, merci pour le service

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme toujours.

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits et globalement bon rapport qualité-prix

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bon mais sans plus ! Manque un peu de goût !

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  • 5 / 5 1
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    Nous étions 3 tous très satisfaits

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  • 2 / 5 1
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    Il manquait un plat dans la commande, j'ai appelé le restaurant, la personne que j'ai eue a été désagréable

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    Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5 1
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    Le tempura dragon roll n'est pas assez épicé

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  • 4 / 5 1
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    Manque de sauce

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon

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  • 5 / 5 1
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    Tout était très bien, seulement, les produits n’étaient pas très frais (froid), donc ils se tenaient mal. Cependant le goût était très très bien !

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  • 3 / 5 1
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    Produits très bon mais une selle paire de baguette et une seule sauce..... Pour autant de sushi 1 seule sauce ce n'est pas possible....

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5 1
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    Nous avons déjà nettement meilleur dans le même sushishop’ cela ce dégrade de mois en mois...même pas de coriandre dans les sushi.

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    Bonjour Laurent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits. Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Pour vous remercier, sachez que je note personnellement sur votre compte client que nous vous offrirons pour votre prochaine commande, une petite attention. Belle journée, Manager SushiShop La Rochelle

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  • 2 / 5 1
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    Peu de saumon par rapport à l’image

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5 1
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    J'ai payé 1€ de supplément pour avoir du quinoa (sur le principe c'est pas top), au final c'était du riz ! Il n'y avait pas de maïs. Globalement, j'ai trouvé que c'était vraiment trop cher

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Super bon, les produits sont frais, les commandes sont rapides, TOP !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait à tout point de vue. Excellent accueil. Très satisfait. Merci.

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    Tout était parfait !

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    *****

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  • 4 / 5 1
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    La qualité des produits est meilleur qu’il y a qq mois. C’est très appréciable! Les commandes sont mieux préparées (garniture, soin, présentation). En revanche le le saumon du poke bowl passion salmon n’était pas snaké comme indiqué mais juste cru. Du coup un peu déçue pr ce plat. Cela étant dit, sentiment positif sur cette commande.

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  • 5 / 5 1
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    Les épices présentes dans le thon cuit mériteraient d'être mieux signalé

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  • 5 / 5 1
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    Merci au livreur

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  • 5 / 5 1
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    Très bon

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  • 5 / 5 1
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    Extras on c est régalé comme d habitude

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    J ai adoré comme toujours !

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil en magasin Commande rapide

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  • 5 / 5 1
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    Cacahuètes ne va pas avec tout enfomin moi je les enlève

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    Il manquait le veggie dans la commande. Déçu..

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Première commande, séduit en premier par le site, puis les produits. Merci

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  • 5 / 5 1
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    très bon

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  • 4 / 5 1
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    Très bon produit mais c'est la seconde fois que je commande et qu'il manque des éléments dans la commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très frais. Très bon plateau !

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  • 4 / 5 1
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    La soupe miso était simplement imbuvable, je pense qu'il y a eu un vrai problème, ce qui peut arriver mais, manifestement, il n'y a pas eu de contrôle. D'autre part, la bière était tiède ce qui est particulièrement déceptif quand, comme c'était mon cas, on est à l'hôtel et commandons pour une consommation à réception.

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    Le must c'est celui au foie gras. Je n'ai pas du tout aimer le côté griller du salmon abusé roll

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    Satisfaction totale

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  • 4 / 5 1
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    Très bon, mais les brochettes sont beaucoup trop cher pour seulement 2 pièces.

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  • 1 / 5 1
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    Commande livrer au bout de 2h30 d’attente

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    Bonjour Samantha, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Solène Customer Care Coordinator

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    Tres bon comme d habitude

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  • 3 / 5 1
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    Propreté du restaurant très douteuse

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    Bonjour Justine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire. L'hygiène est effectivement un élément très important, et c'est pour nous une vraie priorité ! Nous sommes donc navrés si cela a impacté votre expérience. Un rappel a été fait à nos équipes afin d'assurer une propreté irréprochable. A bientôt chez Sushi shop ! Solène Customer Care Coordinator

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    Très bon

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    Parfait ! Pas d'attente, bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Sauf erreur de ma part le coté piquant du saumon n'est pas précisé. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Le personnel était extrêmement agréable. Or les sushi étaient pas excellent.

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    Préparation mal exécutée

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    Très déçu de la qualité depuis mes deux dernières commandes …

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  • 5 / 5 1
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    De très bonne qualité

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  • 4 / 5 1
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    il n'y avait pas de ciboulette dans le Crunchy Maki ni d'aneth dans les california Fresh Salmon

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  • 5 / 5 1
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    Toujours bien accueillis au shop de Chambery. Équipe au top! Bravo pour le sens du service client et la qualité des produits.

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  • 5 / 5 1
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    ras satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons expressément demandé à ne pas avoir de sauces, Wasabi, gingembre, dans notre commande. Quelle n'a pas été notre désagréable surprise de découvrir une dizaine de flacons de sauce, et une poignée de sachets de Wasabi et de gingembre au fond du sac ! Sushi shop, les rois du gaspillage !

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais nous n'avions qu'une seule paire de baguettes et pas de sauce salée. Dommage !

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  • 4 / 5 1
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    Poke Thon Spicy excellent Tempura Dragon Roll pas très bon, on ne ressent que le piment

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    On a été facturé 51,40 à la place 41€ une honte

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    Les sushis mangue passion pas top mais celui au Nutella plutôt bon . Le catalan intéressant mais pas transcendant. Le reste bon comme d'habitude.. Petit bémol il manquait encore un sushi à la commande ...heureusement que c'était le sushi offert mais bon...

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    Impeccable + servi par un bg

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    Très frais

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    Au top comme d'habitude. Mise à part un oublis qui a été livré rapidement

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    Simple et efficace

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    ......

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait des produits commandés. Je remercie de l'offre anniversaire avec Beijing roll. Il serait agréable d'avoir des feuilles de menthes en accompagnement ou dans les makis.

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    Rien c'était parfait 👌🏻

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  • 3 / 5 1
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    Le riz n'était pas cuit, le poisson sans gout > PIRE expérience sushi de ma vie !!

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour Florian, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits. Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Pour vous remercier, sachez que je note personnellement sur votre compte client que nous vous offrirons 10% réduction pour votre prochaine commande, une petite attention. Belle journée, Bhanu SushiShop CHAMBERY

    Réponse de Léon I
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    Vous pouvez mettre autant de % de réduction que vous voulez je ne commanderais plus jamais à Sushi Chambéry !!!

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    La box happy désastre

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne

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  • 4 / 5 1
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    Correct

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    Sushis écrasés ce qui est dommage

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    Tres bon, un peu cher mais je recommande

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    Parfait

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    Parfait

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    trop de gingembre, trop poivré

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    Agréable et fraiche

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    Délai long. Il manquait des sushi les sushi étaient écrasés dans la boîte nous avons dû retourner 2 fois au shop

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    Bonjour Annelise, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

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    Comme toujours lors de la livraison, il manquait quelque-chose.... heureusement cela a pu être rectifié lors d'une seconde livraison. Mais vu le manque de fraîcheur des produits du veggie box il va falloir un sacré geste de votre part pour que nous commandions de nouveau...

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    Bonjour Stephane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits. Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Pour vous remercier, sachez que je note personnellement sur votre compte client que nous vous offrirons pour votre prochaine commande, une petite attention. Belle journée, Bhanu Manager SushiShop Chambery

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    Très déçue, il manque toujours quelque chose dans le sac, le Mochi était décongelé, il n’y avait pas de baguettes, pas de sauces, la box est faite à l’arrache, pas de saumon ou presque, l’avocat est archi dur, Ça ne vaut pas 45€

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

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    Nous nous sommes régalés, bravo pour l’appli qui fonctionne mieux et merci pour le personnel qui a préparé et m’a remis ma commande

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    Top ! Cependant il es dommage qu’on ne puisse pas programmer une commande pour une certaine heure ça éviterais de récupéré des mochis ramollis et des plats censé être chaud froid.

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    Qualité Mediocre par rapport au prix

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    Cher Edith, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Concernant notre politique de prix, elle est en adéquation avec l’exigence que nous avons envers la qualité et la fraîcheur de nos produits : nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L’équipe Sushi Shop

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    RASz

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    Certains sushis et makis était petits et un peu écrasés

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    Déçu pour la première fois

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    Bonjour Caroline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits. Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Pour vous remercier, sachez que je note personnellement sur votre compte client que nous vous offrirons pour votre prochaine commande, une petite attention. Belle journée, Bhanu Manager SushiShop CHAMBERY

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    Toujours très bon

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    Au top

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    Les sushi étaient un délice comme d'habitude et tjrs bien accueillis en boutique cependant la commande n'était pas prête à temps.

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    Dommage qu'il n'y ai pas de remise sur les produits fait le midi et vendu le soir.

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    Maki carrés dignes d'un supermarché. Sushi teryaki bâclés, sans marinade. Boite préparée à la va vite. Encore une fois déçu. Mauvais rapport qualité prix

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    Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

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    Rien à signaler Merci.

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