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Résumé des avis
À Sushishop LE MANS, l’expérience est souvent décrite comme agréable, avec un personnel souriant, un service rapide et des produits jugés très bons ou frais. Certains clients restent toutefois déçus par des commandes incomplètes, des makis mal fermés ou un manque de saumon, ce qui casse un peu la régularité attendue.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, toujours de bons conseils"
"Personnel accueillant. Très bon sushi."
"Personnel agréable et avec le sourire. Nourriture très bonne"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et souriant"
"Personnelle très serviable et souriant. Service rapide quand vous mangez sur place."
"Achat sur place. Très peu d'attente et amabilité du personnel."
Réactivité
"Très bon accueil, rapide et efficace. Remise fidélité avec le compte qui m'a été proposé."
"Très accueillant Service rapide"
"Jamais déçu. Personnel accueillant."
Expérience en magasin
"Le poisson était pas frais, les délais n'étaient pas respectés. On m'a dit sèchement de revenir 15 min après. Les vendeurs sont aussi chaleureux…"
Le poisson était pas frais, les délais n'étaient pas respectés. On m'a dit sèchement de revenir 15 min après. Les vendeurs sont aussi chaleureux qu'une porte de prison. Je suis arrivé au niveau maximum et rien ne m'est accordé. Eux mêmes ne savent pas comment fonctionne le programme de fidélité. Bref c'est bien la dernière fois que j'y vais. Je suis toujours soit déçu ou très déçu. Ce sushi shop ne fait aucun effort alors que les prix sont prohibitifs. Nul, zéro !
"Sushi shop un de mes restaurants favoris, leurs sushis sont délicieux et j'y vais très souvent !"
"Produits frais et excellent service au shop"
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F. B.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne dégustation ?
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C. B.
5 sept. 2026
Avis vérifiéProduit de qualité et recettes originales
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F. B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéPas bon
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Corine G.
4 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top et produits frais
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J. N.
3 sept. 2026
Avis vérifiéLes pieces makis etait horribles, pas bien fais je n'ai pas ou vous envoyer la photo que j'ai pris
Réponse de LE MANS
Bonjour Jihane, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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C. M.
3 sept. 2026
Avis vérifiéRiz très sec
Réponse de LE MANS
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.  **Madalina | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Fabienne L.
30 août 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et souriant
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F. M.
30 août 2026
Avis vérifiéTop comme d'habitude !!!
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C. G.
29 août 2026
Avis vérifiéMiam
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C. M.
29 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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R. C.
23 août 2026
Avis vérifiéComme d'habitude très bien
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N. N.
23 août 2026
Avis vérifiéBoîte en promo : produits de petites taille voire même maki sans saumon dedans, que du riz ! Maki mal faits.
Réponse de LE MANS
Bonjour Nathalie, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Antoine M.
23 août 2026
Avis vérifiéSuper rapport qualité prix Toutefois, les 6 sushi saumon avaient un goût acide . Nous avons préféré ne pas les manger Sinon top
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Nathalie B.
23 août 2026
Avis vérifiéCommande à emporter, maki corrects ; par contre ambiance délétère entre les employés : l'un deux est clairement violent en paroles contre un autre" je me retiens de te frapper". il lui parle en le rabaissant . Les risques psycho sociaux, vous connaissez chez sushi Shop?
Réponse de LE MANS
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop (FR)
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S. H.
21 août 2026
Avis vérifiéTrès bon, frais, quantité idéale pour 2
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Corine G.
16 août 2026
Avis vérifiéC'était trop bon et ils sont sympas :)
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Renate E.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Produits frais.
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A. B.
15 août 2026
Avis vérifiéBox Adrien Cachot excellente Un régale
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V. C.
15 août 2026
Avis vérifiéIl manquait un produit La livraison a été effectuée plus de 30 minutes après l'horaire maximal annoncé Le livreur a sonné alors que j'amenai j'avais indiqué de ne pas sonner. Bref c'est pratique mais c'est pas fou…
Réponse de LE MANS
Bonjour Vincent, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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E. P.
13 août 2026
Avis vérifiéLes glaces étaient un peu décongelées et la nouvelle glace mochi piment fraise est bien trop relevé.
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