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Résumé des avis
À Sushishop LE MANS, l’expérience est souvent décrite comme agréable, avec un personnel souriant, un service rapide et des produits jugés très bons ou frais. Certains clients restent toutefois déçus par des commandes incomplètes, des makis mal fermés ou un manque de saumon, ce qui casse un peu la régularité attendue.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, toujours de bons conseils"
"Personnel accueillant. Très bon sushi."
"Personnel agréable et avec le sourire. Nourriture très bonne"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et souriant"
"Personnelle très serviable et souriant. Service rapide quand vous mangez sur place."
"Achat sur place. Très peu d'attente et amabilité du personnel."
Réactivité
"Très bon accueil, rapide et efficace. Remise fidélité avec le compte qui m'a été proposé."
"Très accueillant Service rapide"
"Jamais déçu. Personnel accueillant."
Expérience en magasin
"Le poisson était pas frais, les délais n'étaient pas respectés. On m'a dit sèchement de revenir 15 min après. Les vendeurs sont aussi chaleureux…"
Le poisson était pas frais, les délais n'étaient pas respectés. On m'a dit sèchement de revenir 15 min après. Les vendeurs sont aussi chaleureux qu'une porte de prison. Je suis arrivé au niveau maximum et rien ne m'est accordé. Eux mêmes ne savent pas comment fonctionne le programme de fidélité. Bref c'est bien la dernière fois que j'y vais. Je suis toujours soit déçu ou très déçu. Ce sushi shop ne fait aucun effort alors que les prix sont prohibitifs. Nul, zéro !
"Sushi shop un de mes restaurants favoris, leurs sushis sont délicieux et j'y vais très souvent !"
"Produits frais et excellent service au shop"
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E. V.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, toujours de bons conseils
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Romuald F.
24 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent pour la livraison MAIS il manquait les deux sauces sucrées pourtant payées !! Il n'y avait pas serviettes non plus...
Réponse de LE MANS
Bonjour Romuald, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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Ashley C.
20 oct. 2026
Avis vérifiéLe Livreur ne s'est pas présenté
Réponse de LE MANS
Bonjour Ashley, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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A. E.
18 oct. 2026
Avis vérifiéC'était parfait , Merci !
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J. D.
18 oct. 2026
Avis vérifiéCommande livrée avec plus de 40 minutes de retard.
Réponse de LE MANS
Bonjour Julien, Nous sommes désolés pour le retard survenu lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant préparés sur place et à la demande, des délais peuvent parfois se produire en période de forte affluence. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés lors de votre commande. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. À bientôt! L'équipe Sushi Shop (FR)
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E. V.
17 oct. 2026
Avis vérifiéToujours aussi frais
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Cecile B.
15 oct. 2026
Avis vérifiéProduits frais et saveurs originales
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D. V.
13 oct. 2026
Avis vérifiéproduits faits à la va vite, aucune tenue ! une blague pour un tel prix !
Réponse de LE MANS
Bonjour Didier, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Annie F.
12 oct. 2026
Avis vérifiéPas de problème au sujet des produits. Au niveau du personnel beaucoup d'échanges bruyants et conflictuels entre les employés en ignorant totalement la présence du client.
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E. V.
11 oct. 2026
Avis vérifiéRien à redire. Toujours frais
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F. R.
11 oct. 2026
Avis vérifié45 minutes de retard pour des makis moyens (manque saveur , se desagregent)
Réponse de LE MANS
Bonjour Fabien, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Caroline M.
9 oct. 2026
Avis vérifiéVous êtes tous au top, des bisous
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F. M.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon
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S. G.
6 oct. 2026
Avis vérifiéNous n'arrivons pas à commander la sunday box hier via mon espace, nous nous sommes donc déplacer pour faire la commande, lorsque je l'ai signalé on m'a répondu : mais non moi ça fonctionne... L'idée : on aurait pu me dire, ah désolée on ne maîtrise pas l'interface de sushis shop, désolée pour votre temps passé. Seconde chose: nous avons commandé 2 grosses box salmon , le sac dans lequel elles étaient s'est déchiré, une boîte s'est renversée. Bref, pas contente, normal, non?
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K. D.
5 oct. 2026
Avis vérifiéParfait jamais déçu service agréable Produits frais
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F. M.
5 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai terminé bien reçu ma commande dans les temp il manquait rien merci
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E. V.
5 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant. Très bon sushi.
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J. D.
4 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et avec le sourire. Nourriture très bonne
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C. G.
2 oct. 2026
Avis vérifiéC'était trop bon et ils sont accueillant
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F. M.
30 sept. 2026
Avis vérifiéTop comme d'habitude !!! La dame avec les lunettes formidable !!!!
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