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Résumé des avis
LEPIC donne surtout l’impression d’un établissement où la commande arrive vite, avec des sushis frais et un service jugé attentionné. Les clients retiennent aussi un accueil efficace et une expérience simple, avec des retours réguliers sur la qualité des produits et la praticité du retrait ou de la livraison.
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Équipe efficace et adorable"
"Bonne qualité. Produits frais. Personnel aimable"
Réactivité
"Tres rapide et livreur adorable! Merci"
"Toujours aussi bon ! Et, ce qui est de plus en plus rare, une vraie disponibilité / réactivité en cas de pépin à la livraison. Merci"
"Bonne expérience nous avons été accueillis par une serveuse très gentille et agréable. Cela est appréciable car c'est une chose qui se perd tellement…"
Bonne expérience nous avons été accueillis par une serveuse très gentille et agréable. Cela est appréciable car c'est une chose qui se perd tellement de nos jours. Merci encore.
Expérience en magasin
"L'expérience en shop est très satisfaisante notamment suite à mon passage dans la boutique située Rue Lepic. Le Monsieur qui a reçu ma commande…"
L'expérience en shop est très satisfaisante notamment suite à mon passage dans la boutique située Rue Lepic. Le Monsieur qui a reçu ma commande assortie d'une demande de geste commercial (sur présentation de code promo numéro tél. portable) a su faire preuve d'un bon sens commercial, suffisamment rare pour être précieux. C'est loin d'être la dernière fois que je passe dans cette boutique. L'étoile manquante c'est pour rappeler à Sushi shop de rétablir un service de livraison digne de ce nom et d'arrêter la sous-traitance : à chacune de mes commandes en livraison, certains des produits commandés apparaissent comme ayant souffert du transport.
"Très bonne expérience client auprès du Sushi shop rue Lepic"
"Commande non reçue malgré ce qu'en dit le livreur, restaurant sushi shop injoignable pour régler le problème"
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K. H.
6 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, comme habitute!
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A. M.
6 oct. 2024
Avis vérifiéla boite de 6 sushi dorade-pomme est vraiment très subtile, et c'est très pratique de la trouver maintenant disponible en boutique sans commande préalable
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A. P.
4 oct. 2024
Avis vérifiéUne équipe très orientée vers le service client ! Accueil chaleureux, communication parfaite, et le temps d'attente est clairement précisé. Le service est rapide et efficace, tout en restant très attentionné. Une excellente expérience !
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P. B.
28 sept. 2024
Avis vérifiéj aime
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V. G.
27 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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N. P.
25 sept. 2024
Avis vérifiéCreatif
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K. H.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix moyen. Portion trop petite pour le bowl aux nouilles japonaises. Gyozas trop cher pour 1 qualité moyenne
Réponse de LEPIC
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLe code promo que j'ai reçu par mail ne fonctionnait pas en boutique. Mais heureusement, le vendeur a réussi à débloquer la situation (merci à lui).
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V. G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. G.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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D. F.
16 sept. 2024
Avis vérifiéProduits de qualités frais et esthétiques soignées. Créativités et bon goût. Personnels agréables et à l'écoute. (Je vais Rue Lepic Paris 9)
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéLes quantités des pokes, des salades, des sashimis et, de manière générale, des morceaux de poisson cru ont bien diminué !
Réponse de LEPIC
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéAchat fait directement en votre Boutique à côté de chez moi
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéRAS toujours au top
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéUn large choix de sushis, makis et rolls d'inspiration japonaise et californienne, entre recettes traditionnelles revisitées et créations audacieuses
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéBonjour J'ai demandé à rectifier un plat la personne qui préparait ce plat a refusé catégoriquement sans aucune explication Le monsieur qui est en caisse l'a pourtant pratiquement supplié mais rien à faire Donc très déçu C'est bien dommage ! Alors qu'il n'y avait personne à ce moment là
Réponse de LEPIC
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Une chose est sure je ne retournerai plus jamais chez vous !! Bonne journée Rose Marie Wong Le 10 août 2024 à 16:05, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéSuperbe tout était parfait
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéles sushis avaient tous le meme gout franchement déçue
Réponse de LEPIC
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéComme toujours je prend mes sushis à la carte et aussi comme souvent un des maki ne correspond pas a la commande !!! Et aussi les signatures sont arrivés retourné !!! Dommage !!!
Réponse de LEPIC
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifié,,pas le temps
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