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Résumé des avis
LEPIC donne surtout l’impression d’un établissement où la commande arrive vite, avec des sushis frais et un service jugé attentionné. Les clients retiennent aussi un accueil efficace et une expérience simple, avec des retours réguliers sur la qualité des produits et la praticité du retrait ou de la livraison.
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Équipe efficace et adorable"
"Bonne qualité. Produits frais. Personnel aimable"
Réactivité
"Tres rapide et livreur adorable! Merci"
"Toujours aussi bon ! Et, ce qui est de plus en plus rare, une vraie disponibilité / réactivité en cas de pépin à la livraison. Merci"
"Bonne expérience nous avons été accueillis par une serveuse très gentille et agréable. Cela est appréciable car c'est une chose qui se perd tellement…"
Bonne expérience nous avons été accueillis par une serveuse très gentille et agréable. Cela est appréciable car c'est une chose qui se perd tellement de nos jours. Merci encore.
Expérience en magasin
"L'expérience en shop est très satisfaisante notamment suite à mon passage dans la boutique située Rue Lepic. Le Monsieur qui a reçu ma commande…"
L'expérience en shop est très satisfaisante notamment suite à mon passage dans la boutique située Rue Lepic. Le Monsieur qui a reçu ma commande assortie d'une demande de geste commercial (sur présentation de code promo numéro tél. portable) a su faire preuve d'un bon sens commercial, suffisamment rare pour être précieux. C'est loin d'être la dernière fois que je passe dans cette boutique. L'étoile manquante c'est pour rappeler à Sushi shop de rétablir un service de livraison digne de ce nom et d'arrêter la sous-traitance : à chacune de mes commandes en livraison, certains des produits commandés apparaissent comme ayant souffert du transport.
"Très bonne expérience client auprès du Sushi shop rue Lepic"
"Commande non reçue malgré ce qu'en dit le livreur, restaurant sushi shop injoignable pour régler le problème"
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C. B.
20 nov. 2024
Avis vérifiéRupture de stock de thon, prévenu une fois la commande payée donc remplacé par du saumon. Commande à emporter avec 15min de retard sur l'horaire (ce qui n'encourage pas à prendre à emporter)
Réponse de LEPIC
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. G.
20 nov. 2024
Avis vérifiéIl manquait la salade de choux dans la box achetée. Et nous n'avons pas été prévenus
Réponse de LEPIC
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. D.
18 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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F. G.
17 nov. 2024
Avis vérifiéTrès déçue hier soir. J'ai acheté la box à 46 euros et le vendeur ne me donnait que très peu de sauce soja et autres même en lui réclamant alors que d'habitude je n'ai pas ce problème.
Réponse de LEPIC
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. F.
15 nov. 2024
Avis vérifiéLes sushis sont très petits et sans saveurs, l'avocat n'est pas mûr et je pense que le riz n'était pas assez cuit
Réponse de LEPIC
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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T. R.
15 nov. 2024
Avis vérifiéUn accueil chaleureux ! Sympathique, on a bien discuté, la box était délicieuse, on reviendra vite.
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M. P.
12 nov. 2024
Avis vérifiéRien à redire tout très bien
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N. F.
7 nov. 2024
Avis vérifiéRapide
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J. D.
6 nov. 2024
Avis vérifié1er essai:plat savoureux préparé avec compétence.
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A. B.
4 nov. 2024
Avis vérifiéAvocats pas mûrs, durs, sans goût, immangeables
Réponse de LEPIC
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. L.
1 nov. 2024
Avis vérifiéBonne qualité des produits et accueil en boutique agréable
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéaccueil très sympa et efficace
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T. S.
27 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation.
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S. L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLa happy box du mercredi est un super rapport qualité prix
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E. B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéService au top comme d'habitude. J'y étais ce samedi 12 octobre vers 22:00, et la serveuse habituelle a été géniale.
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P. B.
20 oct. 2024
Avis vérifiéj aime bien
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A. P.
19 oct. 2024
Avis vérifiéComme toujours, l'accueil sur place est irréprochable. Le personnel est agréable, à l'écoute et souriant, ce qui rend l'expérience très chaleureuse. Le service est professionnel, rapide et efficace. Une très bonne adresse !
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S. R.
11 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable tout à été bien fait.même le respect des choix de couvert et sauce et ingrédients que je ne voulais pas . Juste notre sauce c'est tout
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F. G.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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É. C.
11 oct. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement. Produits de qualité
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