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Résumé des avis
L'établissement à Lille Centre se distingue par un excellent accueil, un service rapide et des produits de qualité, offrant une expérience agréable et fidèle.
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M. F.
24 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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S. G.
18 mai 2025
Avis vérifiéO (pas 1) car commande non livrée !! J'étais sur place 5min avant l'heure indiquée 12h04, ... j'ai attendu jusqu'à 12h45.... à 14h sur le site la commande est toujours "en cours ". J'ai eu une personne du sushi shopping de Lille qui me dit que le livreur a attendu 3min et est parti !! Impossible !! Bref mail de réclamation fait avec screens et Numéro de commande, 24h tard toujours pas de retour et pas de remboursement !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de S. G.
Bonjour Votre lien renvoie vers de nombreux choix sauf une réclamation et le cas rencontré de NON LIVRAISON de la commande Merci de me dire comment procéder et pour se faire rembourser Bien à vous Sandrine Giscard-Neu Le 10 mai 2025 16:11, "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)"
Réponse de S. G.
Bonjour Je n'ai toujours reçu aucune explication et surtout aucun remboursement pour la non livraison des sushis commandés alors que j'étais sur le point de rdv 5min avant avec des témoins : agents de sécurité devant l'hôpital Merci de faire le nécessaire Sandrine Giscard-Neu Le 10 mai 2025 16:11, "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)"
Réponse de S. G.
Toujours aucune réponse et aucun remboursement de votre part !! Merci de me dire comment procéder ? Dois-je contacterc50 millions de consommateurs ? Le 10 mai 2025 16:11, "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)"
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M. R.
18 mai 2025
Avis vérifiéLes quantités sont vraiment réduites. Ce sont des mini portions. Pour les rolls, ce n'était pas vraiment des rolls puisque juste un petit bout de saumon au lieu d'avoir du saumon qui fait le tour. On sent les économies dans l'assiette mais pas sur le prix.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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S. D.
13 mai 2025
Avis vérifiéC'était très bon
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M. L.
13 mai 2025
Avis vérifiéToujours excellent
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M. F.
12 mai 2025
Avis vérifiéJ'adore
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K. M.
12 mai 2025
Avis vérifiéNickel
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M. B.
12 mai 2025
Avis vérifiéIls manquaient les sushi salmon cheese. Et je n'ai pas eu de compensation.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. D.
7 mai 2025
Avis vérifiéTop pas trop d'attente et très bon
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G. V.
6 mai 2025
Avis vérifiéCommande parfaite au top, Merci Kevin pour les conseils !
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M. B.
5 mai 2025
Avis vérifiéExcellent comme toujours
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S. M.
5 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien. Accueil chaleureux dans la boutique.
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Jean R.
4 mai 2025
Avis vérifiéProduit industriel le riz sec les sushis petits , pas très qualitatif... Le moshi taille petit ... La qualité pas au niveau par rapport a la concurrence dernière commande pour moi
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Geneviève W.
2 mai 2025
Avis vérifiéC'était très bon mais un peu cher et la soupe miso fort tiède au lieu de bien chaude
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Z. S.
2 mai 2025
Avis vérifiéAu top comme d'habitude
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S. D.
1 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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M. F.
1 mai 2025
Avis vérifiéRas
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K. M.
1 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Marion L.
1 mai 2025
Avis vérifiéExcellent comme toujours
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S. B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéAu top, produits frais
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