Avis clients de Marseille

4.2 / 5

Calculé à partir de 291 avis obtenus sur les 12 derniers mois

642 avis depuis le 09/11/2015

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Evaluations clients Marseille

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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  • 5 / 5
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    il manquait toutes les sauces!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *

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  • 2 / 5
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    Très mauvais, surtout le Yakisoba légumes. J’ai eu des nouilles recouvertes de carottes râpées chaudes . Rien à voir avec la photo… mais rien du tout .

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *

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  • 3 / 5
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    Qq miettes de foie gras !! Très déçues. Et présentation mediocre

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Rien à redire, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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  • 4 / 5
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    Que les livreurs soient plus aimables .....

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *

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  • 5 / 5
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    J’ai commandé des oignons frits qui m’ont été facturés mais non livrés . Pas normal

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 4 / 5
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    Le poke bowl manquait de fraîcheur. Il était tiède. J’ai pris également des spring rolls avocat cheese. L’avocat était noir. Ce n’est pas à la hauteur de la qualité attendue

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

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  • 4 / 5
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    Les California thon cuit étaient mal fait il était déformé ? Mais autrement tout était parfait, très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *

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  • 1 / 5
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    Très déçu de l’accueil en boutique le vendeur été plus occupé à manger et boire que de s’occuper des commandes, les produits pour la box two gourmet ne vallée même pas le prix sushis bâclés tout juste si ont pouvait les attrapé avec les baguettes. 6 sauces pour 3 personnes cela été limite, comment vous dire que la qualité de l’enseigne reste a désiré quant on voit ce genre de service et quelle dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

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  • 4 / 5
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    Présentation bâclée, pas bien faits. Pas assez de choux blanc et énormément de liquide dans la barquette.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY N. *

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  • 4 / 5
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    Positif

    Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et bon, comme d'hab'. Ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

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  • 3 / 5
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    Yakitori boeuf fromage livrés surgelés x 2 !!! oO Gyozas livrés surgelés x 6 !!! oO Je suppose que c'était pour une bonne partie de la commande finalement. 91€ de commande pour un repas entre potes qui tourne à la farce. Bref au lieu de jeter l'argent par les fenêtres, c'est à la poubelle que l'argent est parti. je retiens en expérience positive les 15 flacons de sauce soja du coup à 91€ que j'ai précieusement conserver dans mon frigo ainsi que le délai de livraison très rapide, mais c'est sûr que mettre des produits congelés dans un sac ça ne prend pas beaucoup de temps Simplement inacceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *

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  • 4 / 5
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    Les sushis sont arrivés presque écrasés les uns contre les autres et mauvaise idée la touche de mayonnaise que nous détestons

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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  • 5 / 5
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    RAS TRÈS BON PRODUIT

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *

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  • 4 / 5
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    Sushis pas « frais », avocat pas mûr, nous avons été malade… photos a l’appuies

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

  • 4 / 5
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    le thon était congele les algues insipides C la premiere fois que je suis déçu J ai failli vous ramener la commande

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

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  • 4 / 5
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    J'ai payé des suppléments que je n'ai pas reçu dans ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment super bon et bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T. *

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  • 2 / 5
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    2h entre le moment de passer commande et la livraison Le sac de livraison qui sentait la cigarette

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Les recettes des spring rolls thon et saumon non respectées notament pas de chicorée pour le saumon et meme pas de salade pour le thon. Sur la crevette pas la mangue partout. Manquait aussi la salade de chou dans le plateau sushi saumon. Problème spécifique au prado (ca fait 2 fois que je commande et que les recettes ne sont pas respectées) car jamais eu de soucis avec Lulli chez qui g commandé 50 fois au cours des dernières années.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

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  • 2 / 5
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    Le shop m’a appelée pour me dire que le délai de livraison serait de 1h30 au lieu des 45 minutes annoncées par l’application. Finalement j’ai reçu ma commande 2h30 après ! Et les produits sont arrivés bâclés, il manquait des ingrédients !! Hyper déçue, autant de vos produits que de la livraison !! Franchement au prix que coûtent les sushis on pourrait s’attendre à ce que le service soit à la hauteur de vos prix.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Un peu long mais très bon

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de cette commande, comme toujours. Les sushis sont excellents et je bénéficie de réductions.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *

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  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

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  • 5 / 5
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    Com'dab, lieu efficace et compétent, accueil chaleureux, et ......dégustation juste idéale!

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *

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  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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  • 2 / 5
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    Les sushis étaient moins bons que d'habitude. Le livreur ne comprenait rien lors de l'appel. Il s'est trompé de bâtiment et a décidé de ne pas bouger il a fallu aller à lui sous la pluie. Personne pas agréable. Cette livraison m'a donné envie de ne plus du tout commander sushi shop ...

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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  • 4 / 5
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    Joli mais franchement pas super bon, peu de goût voir c’était même salé … je ne reprendrais plus chez vous Dommage c’était séduisant sur le papier

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Sushis très bons mais qualité en dessous pour les spring rolls (pas de coriandre/menthe par exemple dans l'un et la nouveauté crevette/mangue manque de quelque chose)

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait, conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 3 / 5
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    Qualité des sushis très moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfaite😋 comme d’habitude Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 4 / 5
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    Vraiment très déçue, c est la 3 ème fois que le saumon des salons rolls n'est pas frais et deux fois que les sashimis sont minuscules

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

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  • 5 / 5
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    Perfection

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Pour la 2ème fois, les moches ne sont pas livrés et pourtant je les ai payés. La 1ere fois, vous m'avez garanti un remboursement que je n'ai pas reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 4 / 5
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    Le riz était bcp trop cuit

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    La qualité des sushi : super frais !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *

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  • 2 / 5
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    Publicité mensongère. Les produits proposés et plus précisément le sushi aux oeufs de saumon n'avait rien à voir avec ce qui a été livré et payé au même prix que des oeufs de saumon alors que ça n'en était pas. Petits oeufs rouges encore plus petits que les oeufs de lump. Le produit n'a plus aucun intérêt et ne vaut pas son prix de base.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

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  • 3 / 5
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    Qualité du saumon est à revoir, beaucoup de morceaux avec des nerf dure .

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    J aime beaucoup sushi shop et je commande reculierement Cependant j ai déménagé en août et je ne peux plus commander en ligne pour ma nouvelle adresse je dois téléphoner et c est moins pratique. Il faudrait elargir un tout petit peu la zone jusqu au lycée marseilleveyre car du coup je commande moins. Si vous pouvez faire passer le message ce serait super 👌 Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC S. *

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  • 4 / 5
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    N’ai pas compris pourquoi cela était froid et demandait à être réchauffé

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 5 / 5
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    parfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 5 / 5
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    La vendeuse à la caisse a été particulièrement sympathique, souriante et agréable. Elle a su même anticipée mes besoins. J'ai été ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *

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  • 5 / 5
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    C'est Excellent, Une Saveur Qui Vous Fait Rêver, L'Originalité. BRAVO !

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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  • 4 / 5
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    commande livré en avance, malheureusement du au temps pluvieux le sachet dans lequel était les sushis à craqué, mais cela n'est la faute a personne. Les sushis était délicieux. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE N. *

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  • 4 / 5
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    40 minutes de retard entre le début de ma commande et sa validation + 40 autres minutes de retard entre l'heure prévue et l'arrivée du livreur... En prime nous avons eu 5 sauces salées au lieu de 3 sauces sucrées et 2 salées.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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  • 4 / 5
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    Les salmôn roll étaient à refaire aucune ressemblance avec ceux en présentation L’épaisseur du saumon était super fine bref meilleur qualité en supermarché même au niveau du prix, qd on est plus cher on se doit être irréprochable sur la qualité du produit Un peu déçu

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *

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  • 5 / 5
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    Super, il manquait juste le gimgembre... Sinon tout était très bon !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *

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  • 2 / 5
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    Deux soupes manquaient à la livraison et j’ai dû rappeler 2 fois pour de nouveau être livrée avec les produits manquants et attendre entre les deux livraisons plus de 45 min. Aucun geste commercial a été fait et malheureusement ce n’est pas la 1ere fois. Je n’ai rien contre les livreurs ils étaient plutôt gênés. Les produits étaient comme d’habitude donc RAS sur la qualité. Je suis mécontente au sujet de la préparation, c’est vraiment le gros défaut !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 4 / 5
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    L’avocat n’était pas mûr, il était dur et peu de saumon

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 2 / 5
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    RETARD de livraison redibitoire

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Trop chaud

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 4 / 5
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    j ai été très en colère lors de la réception de ma commande, en effet, j ai demandé expressément au téléphone que me soit livré de la sauce soja salé et non sucrée précisant qu à plusieurs reprises on m a livré de la sauce sucrée et que je n en voulais pas mon repas de suchis a été gaché car je n avais pas assez de sauce soja j attends une indemnisation de ce désagrément qui se produit régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

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  • 5 / 5
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    les avocats étaient dures malheureusement sinon le reste étaient bon

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    ACCUEIL TRES SYMPATHIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *

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  • 4 / 5
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    Dans la commande il manquait la glace Moshi malgré que j'ai payé pour

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *

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  • 5 / 5
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    Les sushis sardine étaient en rupture mais pour le reste, parfait et délicieux comme toujours !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 5 / 5
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    Livreur sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    Ras tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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  • 5 / 5
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    découverte de wasabeef très bon les spring roll sont toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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  • 3 / 5
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    J’ai retrouver des arrêtes dans mes sashimi

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Les Californie saumon fumé ne contenaient pas de betteraves et n'avaient pas d'aneth. Les sushis semblaient faits depuis un moment.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 5 / 5
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    J’adore votre magasin très bon accueil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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  • 4 / 5
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    Plus aucune photo et comme il n’y a jamais rien dans les frigos difficiles de choisir votre carte écrite en miniature une nullité vraiment, comment voulez-vous donner envie aux personnes qui rentrent chez vous ??

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N. *

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  • 2 / 5
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    45min de retard dans la commande et ce n’est pas la première fois… Je n’ai pas reçu les makis avocat a la place c’etait des makis concombre…. Je m’en suis aperçu malheureusement trop tard… et ce n’est pas la 1ere fois qu’il y a une erreur de commande C’est dommage car avant j’étais très satisfaite de sushis shop mais ce n’est plus le cas…

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Bonne dommage d’avoir attendu 1h avant d’être livré

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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    Bon et original

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *

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    Tout

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *

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  • 5 / 5
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    Top qualité ! saut poulet curry katsu pas top !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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  • 5 / 5
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    👍la box et la salade

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

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  • 5 / 5
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    Ravie comme d’hab et une Jade merveilleusement serviable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 5 / 5
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    J’ai aimé les saveurs , l’originalité et la subtilité des plats commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et personnel très aimable. Qualité des produits au rdv

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    Nous nous sommes régalés.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait🤩🤩

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

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  • 4 / 5
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    Dans le Poke Bowl Daurade, il y avait du quinoa qui n'a pas été demandé Dans le Passion Salmon, il y avait du riz qui n'avait pas été demandé Il faut bien lire les commandes ...

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon au niveau du goût , mais malheureusement les signatures Rolls ont étaient façonné très rapidement et la qualité au niveau Visuelle n’étais pas trop au rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 4 / 5
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    Très déçue des sashimis qui étaient très mal coupés et pas super frais

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout ce que j’aime….sans attendre et le sourire de l’accueil😋👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

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  • 4 / 5
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    Il manquait le supplément thon.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

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