Avis clients de Nancy

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Calculé à partir de 301 avis obtenus sur les 12 derniers mois

576 avis depuis le 01/10/2015

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Evaluations clients Nancy

  • 4 / 5
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    Les produits étaient durs comme s'ils n'étaient pas frais (ils sont restés au frigo trop longtemps). Portions assez petites. Globalement assez cher pour une qualité très moyenne.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

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  • 3 / 5
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    Les sushis étaient bons, mais le livreur est arrivé avec une demi-heure de retard...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

  • 3 / 5
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    Accueil désagréable, temps d'attente assez long pour récupérer la commande et personnel plutôt très désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Service impeccable et repas excellent 😁

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *

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  • 3 / 5
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    La boîte semble avoir été tellement secouée que les pois et la salade n'étaient plus dans la boîte mais se promenaient partout sur les sushis

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Déçu 30mn de retard et il manquait ma soupe

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait, à la hauteur de ce que nous attendions

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 4 / 5
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    Tout était parfait et délicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *

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  • 3 / 5
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    La prestation de Sushishop a changé …

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Au top, comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 4 / 5
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    Habituellement j’adore mes commandes chez sushi shop lais cette fois si la qualité n’était pas présente. La soupe miso avant un goût très étrange et les suchis avais une tête de sushi de super marché.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    sans problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *

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  • 5 / 5
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    Délicieux et frais ( par rapport à une commande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

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  • 5 / 5
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    Très peu de sauce

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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  • 4 / 5
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    Je suis très déçue de la qualité des produits. Les Rolls de la boite amateurs étaient presque écoeurants. Les sauces (sucrée et salée) ne sont vraiment pas bonnes. Je vous conseille de changer de fournisseur car c'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *

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  • 5 / 5
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    Le service, on m'a appelé pour pas que j'oublie de venir chercher ma commande a l'approche de l'heure de fermeture. J'ai apprécié 👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Pb rencontré lors du paiement en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *

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  • 4 / 5
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    Les + : - Rapidité de la livraison - Qualité des produits Les - : - l'application pour commander à buggé plusieurs fois.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours un régal de commander chez Sushi Shop Nancy !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S. *

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  • 5 / 5
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    Pour une première c'était vraiment super.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait si ce n’est que le livreur n’a pas pu monter à l’étage livrer notre repas (apparemment il n’avait pas le cadenas pour son scooter). Nous commandons chaque semaine et à plusieurs reprises les livreurs ont appelé sur le portable plutôt que de sonner et nous devons leur demander à chaque fois de sonner et de monter (il serait appréciable que soit systématisée la livraison jusqu’au bout car on a le sentiment que le livreur appelle pour qu’on descende). Sinon tout est vraiment parfait : depuis que nous commandons chez vous, nous n’avons plus jamais recommandé ailleurs (application top, délais de livraison top, service client top et qualité des plats top)

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaits on s'est régalé !

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *

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  • 4 / 5
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    Problème sur la découpe des sashimis; photos à votre disposition

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S. *

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  • 5 / 5
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    il n'y avait ni sauce ni wasabi comme demandé ni récipients à sauce........?

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *

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  • 2 / 5
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    Délai de livraison beaucoup trop long . Je devais être livrée par un livreur sushi-Shop et pour finir c'est un ubereat. Riz arrivé pas assez chaud. Les sushis restent bons.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    top top

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 4 / 5
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    Les produits sont de bonnes qualité mais la livraison n'était pas à la hauteur. Un coup de téléphone incompréhensible... pour entendre ensuite : "tu as commandé sushis ?!". J'ai dû descendre pour récupérer ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *

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  • 3 / 5
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    Livraison avec 40min d'avance ? A quoi sert la planification ? Pratique lorsque l'on doit annuler des plans personnels prévus pour pouvoir réceptionner la commande Quelques sushis abîmés lors du transport mais rien de méchant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    supers produits. très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *

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  • 5 / 5
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    Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

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  • 4 / 5
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    Ça va

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *

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  • 5 / 5
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    Tout était très bien mais le sushi-mozz baltic pas terrible

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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  • 4 / 5
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    les plats ont été livrés froids, ce n'est pas clairement indiqué au moment de la commande la possibilité d'avoir les plats livrés pré-chauffés.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *

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  • 3 / 5
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    Apparement mettre du saumon tout autour d’un salmon roll c’est trop compliqué… vu le prix j’aimerais avoir du saumon tout autour de mon maki au saumon!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Jacques L
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    Bonjour J’ai déjà joint le service client. Par contre ce n’est malheureusement pas la première fois que ça arrive, concernant les salmon roll c’est un problème récurrent, j’appréhende à chaque fois que j’ouvre mon sac du sushi Shop à réception de ma commande. Serait il possible pour vous de faire le nécessaire directement auprès du sushi Shop de Nancy? Ci joint la photo du produit hier soir, et encore j’ai déjà eu pire sur de précédentes commandes, avec encore moins de saumon, j’ai déjà reçu un maki salmon avec pas du tout de saumon autour! Honteux à 7,50€ le produit! Merci par avance Cordialement Magali Courgibet Le 11 déc. 2022 à 14:47, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous confirmons que notre Service Client vous a contacté à ce sujet. L'équipe Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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  • 4 / 5
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    Le riz plus du tout le même goût, les sushi au saumon mal garni

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *

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  • 1 / 5
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    Encore une erreur d'adresse alors que j'avais bien reprécisé en commentaire la commune.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace. Produits très satisfaisants.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F. *

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  • 5 / 5
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    Les nouveaux produits sont top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 3 / 5
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    Commande par internet payée par CB ; rien à l’arrivée à sushishop…et j’ai repayé

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *

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  • 4 / 5
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    Déçu car pour une commande de 47 euros nous n avons pas eu le Wasabi et le gingembre commandé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *

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  • 4 / 5
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    Box signature fade, de belles couleurs mais un vrai manque de saveurs (peut-être la saisonnalité des produits utilisés...), dommage vu le prix

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

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  • 5 / 5
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    👍😉 parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Fraîcheur des produits et rapidité du retrait de la commande réglée au préalable

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *

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  • 4 / 5
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    Sushis fait n’importe comment… Avocat noir , sushis entièrement en vrac …. Mal assemblés … Bref une véritable déception .. Je ne recommande pas

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon mais je n’ai pas vu en commandant que certains sushi étaient avec de la coriandre…

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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  • 4 / 5
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    Pas du tout le même goût ni le même visuel que d habitude. Avocat noirci, edamame mous, gorgés d eau, jaunies … impression et goût de non fraîcheur

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *

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  • 5 / 5
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    Produits toujours très frais de qualité, fait sur commande. Commande prête a mon arrivée.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, comme à chaque fois.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 4 / 5
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    Les sashimi de saumon sont vraiment très bons

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL K. *

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  • 4 / 5
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    les sushis et les rolls étaient mal formés, voir écrasés.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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  • 3 / 5
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    Les accompagnements ne nous ont pas été livrés avec les box

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne, juste les crevettes un peu petites.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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  • 4 / 5
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    Tout était impeccable 😃

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *

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  • 3 / 5
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    la salade de calamars (qu'on a l'habitude de prendre à chaque commande et qu'on adore) était complètement sèche et sans goût. Est-ce qu'elle était de la veille ou tout simplement sans sauce?

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    L..m

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE J. *

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  • 5 / 5
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    Produits frais et très bon

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS W. *

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  • 5 / 5
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    C’était parfait ! De l’accueil à la dégustation ! Rien à redire ! Ils sont professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

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    Excellent ! Accueil parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *

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    Produits défraîchis . Sushis préparés à l’avance qui ne se tiennent pas ou feuilles de riz complètement sèches et dures. Pas du tout agréable à manger.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

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    Parfait rien a dire equipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *

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    Jai aimé les produits mais jai trouvé que la crevette dans les Ecotic tempura etaient tres discrètes, je les ai à peine senti.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation de bout en bout

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT W. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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    Miam

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *

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    Ok parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T. *

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  • 3 / 5
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    J’ai eu un riz immangeable Et j’ai dû attendre 40 minutes pour qu’on m’en relire un autre

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Je commande régulièrement et cette fois ci les Chické Katsu étaient cuits et durs, c’est la première fois que ça arrive. J’espère la dernière ;)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W. *

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  • 3 / 5
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    Plus de 30min de retard pour la livraison, prévenu par le livreur vers 13h20 mais pas par sushi Shop qui avait prévu une livraison entre 13h et 13h10, finalement livraison vers 13h40 Très peu de saumon autour des salmon roll, certains côtés sans rien Reste de la commande rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    faire payer des frais de gestion de presque 2 euros quand on commande en passant par l'application ou le site est vraiment un mépris des clients, cherchez le numéro local car l'autre est payant et commandez par téléphone ca ne vous coutera rien

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *

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  • 5 / 5
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    Petit soucis au niveau des mochis glacés, j’en avais demandé à la passion mais en ouvrant la boîte ils étaient a la noix de coco sinon tout était nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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  • 5 / 5
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    Bien sauf que l'on ne m'a pas rappel" que j'avais une offre anniversaire : donc je n'en profitez pas alors que j'aurais aimé découvrir une nouveauté

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

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    Tout ma plus

    Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours. Mention spéciale à la sympathique jeune femme blonde qui a pris ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *

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