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Evaluations clients Nancy

  • 5 / 5
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    RAS concernant la commande en elle même. Mais toujours des beug d'applications avec impossibilité d'utiliser le code promotionnel CLIC10

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R.

  • 3 / 5
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    Tout était sec. Tout avait l’air préparé deux jours. À l’avance, on a même eu peur d’être malade vu la couleur des aliments. Nous avons contacté le Sushi Shop qui nous a dit avoir préparé la nourriture a la commande. Mais entre le mail de réception de commande et le SMS de départ de livraison. Il s’est écoulé cinq minutes ce qui laisse impossible le temps de préparer les sushis donc c’était forcément préparé avant. Ce n’était pas bon et vous avez menti lors de notre appel. Dans l’attente d’une réponse de votre part, une réponse vraie.

    Avis du , suite à une expérience du par NUNO M.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Très bien. Sushi très bons.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 4 / 5
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    La qualité des produits était à la hauteur de mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.

  • 5 / 5
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    pour une premier rien a dire tous est bon !!! du riz au maki !!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

  • 4 / 5
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    J'ai mangé le chirashi et je suis tombée malade le lendemain, la couleur du thon me semblait claire j'ai demandé au sushi shop la personne m'a dit que pas de risques

    Avis du , suite à une expérience du par ANISSA S.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Bon mais très cher et pas rassasiant

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED C.

  • 5 / 5
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    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.

  • 3 / 5
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    Sushi trop Petit, Maki sans trop de goût. Manque de fraicheur, et obligé de payer pour avoir une quantité de sauce raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY L.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE M.

  • 4 / 5
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    Salade de légumes a moitié vide Choux dans la gourmet mix non assaisonner California Dreams plus épices que d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.

  • 5 / 5
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    Parfait :)

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE O.

  • 2 / 5
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    TPE du livreur hs un autre livreur est venu pr le règlement . Lunch box sans goût et contenant percé pour la soupe miso ( tt a coulé dans le plastique)

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA O.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bon et efficace, les nouveaux menus enfants sont parfaits !

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE H.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par MALVINA F.

  • 4 / 5
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    Les sashimis étaient microscopiques… c’est vraiment l’arnaque !

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIA C.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MALVINA F.

  • 3 / 5
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    Les sushis des boxes ont été préparés avec du riz nature et pas du riz vinaigré, comme cela doit être le cas pour tous les sushis... un oubli ? C'est évidemment décevant car en commandant chez sushi shop on s'attend à une certaine qualité...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE M.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Tout était bon, sauf la salade de calamars, j'en prends régulièrement, et celle-ci avait un drôle de goût.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 4 / 5
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    Salmon roll avec presque pas de saumon dessus, et c’est loin d’être la première que ça arrive! 😤😤😤 J’ai beau le signaler à chaque fois, à chaque fois c’est la même chose! Honteux vu le prix

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux malgré le monde dans le restaurant, produits au top !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

  • 3 / 5
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    Première fois pour la box personnalisée et déçue du rendu notamment pour l'aspect et la taille des oignons rouge

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Commande livrée dans une voiture non climatisée Et non mise dans un contenant isotherme Les sushis sont arrivés à température ambiante, pas terrible niveau qualité et pour le prix des produits !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LANA D.

  • 3 / 5
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    Les sauces ont oubliés. J’exige une remise sur ma prochaine commande

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Personnel attentif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Belle présentation, tous très bons et frais.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.

  • 5 / 5
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    Manque de cuisson du poulet dans les ramen

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMY A.

  • 4 / 5
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    C'était bon mais éléments trop serrés dans la boîte et c'est bien trop cher !!!!! vraiment il faut faire qq chose pour les prix ....

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 3 / 5
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    Commande parfaite sauf la livraison où les soupes étaient renversées

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Commande prête 10 min avant l'heure prévue, parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE M.

  • 4 / 5
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    La qualité des makis était moindre que celle attendue, mon ressenti général est que les produits sont bons au fur et à mesure des commandes que je passe

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN G.

  • 5 / 5
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    Produits toujours excellents, et l accueil d l équipe est juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE O.

  • 5 / 5
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    Les prix sont trop élevés

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison hyper rapide !!

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA I.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE W.

  • 4 / 5
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    Choux fanés et pas assez vinaigré 🤨

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHY O.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par INÉS R.

  • 3 / 5
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    Points faibles: Le choix restreint pour une box à composer soi-même L’attente en magasin alors que commande passée en ligne des heures plus tôt; même pas un geste commercial Les salmon roll toujours mal faits: il manque du saumon autour de 2 pièces sur 3, ce qui est inadmissible à ce prix… La commande non respectées: j’ai retiré gingembre et wasabi de ma commande et pourtant j’en avais quand même: gâchis! Les points forts: Super accueil en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE R.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Dans la Fresh Mix, la salade d'edename et de chou n'était pas beaucoup garnie et les signatures n'étaient pas très épais pour le coup.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA B.

  • 4 / 5
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    Un peu cher pour ce que c’est et le riz était un peu sec

    Avis du , suite à une expérience du par EVA M.

  • 3 / 5
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    Il y eu 20 minutes de retard sur ma commande et je ne comprends pas pourquoi c'est Uber eats qui m'a livré...

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup...je me suis régalée

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.

  • 5 / 5
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    Tout nous a plu. Continuez à nous faire plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE S.

  • 2 / 5
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    Très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bon et frais

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super bon mais pas assez froid

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R.

  • 4 / 5
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    Malheureusement à 21:00 les produits n’étaient plus très frais ou n’avaient pas été bien maintenu au frais. Le saumon avait un goût un peu particulier pour la moitié des pièces ainsi que la salade… je suis déçue car j’adore les produits habituellement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAËLLE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE M.

  • 3 / 5
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    Devenu trop cher et qualité moindre

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande succulente !

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Fidélité pas assez récompensée Sinon tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Il manquait un riz nature (commande de deux riz, un seul de livré). Le ramen était décevant (idem pour le curry, déjà goûté précédemment).

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout était bien emballé et délicieux. Le livreur a eu en plus 12min d'avance. C'était top.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien mais peu de saumon autour des salmon roll

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 4 / 5
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    Ils se sont trompés dans ma commande : mon bol de saumon teriaki devait être avec du Quinoa et non du riz… j’avais payé le supplément pour ça… De plus, il n’y avait pas de coupelles pour les sauces. Sinon accueil parfait, j’ai appelé pour demandé la même commande qu’à mon dernier passage et c’était prêt en 25 min… Dommage pour l’erreur, sinon tout aurait été parfait…

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Box sympa à déguster à deux ! Produits frais et très bons

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 4 / 5
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    C’etait bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *

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  • 5 / 5
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    Justement rien a dire que du positif

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

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  • 4 / 5
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    Les 2 dernières commandes étaient parfaites concernant la fraîcheur et le façonnage des sushis. Par contre cette dernière commande était décevante. Livraison étonnement très rapide. Le super salmon devait déjà être prêt à partir... manque de fraîcheur. Et la façon des sushis n'étaient pas à la hauteur de vos dernières prestations. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    A quand le retour des maquis au crabe ?

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

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  • 5 / 5
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    Je commande toujours ces produits ils sont excellents

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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  • 2 / 5
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    Déçue commande livrée avec 45 mn de retard pas de pause déjeuner

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE W. *

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  • 4 / 5
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    Recette absolument pas conforme. Ajout de mayonnaise en grosse quantité sur le riz pour l’un et piments très forts sur le saumon dans l’autre! Inadmissible et écœurant!

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien pour une première fois ⭐

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire ! Toujours aussi bon, les makis avaient subis le transport car tout était un peu écrasé dans la boîte mais bon ce n’est pas si grave que ça 😁

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Pas satisfait du tout mais si je comprends bien qu au vu des conditions climatiques mettre plus d une heure au lieu d u. Quart heure c est abusé surtout que la personne que j ai eu au tel m’a répondu que les horaires indiqués n était pas la bonne

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Beaucoup trop de retard, et ça n'est pas la 1ère fois, sachant que je prend le 1er rendez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Il est impossible de suivre notre commande via l'application, nous avons été livrés après plus de 50lin d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Il manquait le récipient pour les sauces ... Les makis au saumon n’étaient pas vraiment bien travaillés mais le goût est toujours un délice :)

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    pink tuna spring n'était pas compact

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Délais de préparation et de livraison à plus d’une heure et les sushis n’étaient pas assez serrer s’effrite quand on les trempe dans la sauce Je suis de plus en plus déçu pas la qualité des produits proposés par sushi shop Finalement rien à voir avec les photos de l’application vu le prix qu’on paie

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 19/08/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Les Rock n Roll était pas frais les chips etait tout mou je command souvent des fois c est le piment rouge qui et changer par du vert voilà

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire, délai de livraison parfait ainsi que la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Emballage abîmé d’une boîte de roll... donc roll en miette, moche mais bon. Dommage La nouvelle carte est moins varié. Les salades comprise avec les box sont insignifiantes.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon rapport de qualité ; prix des sushis thon et saumon teriyaki un peu cher pour une seule pièce (je croyais qu’il y en avais deux de chaque)

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    La commande était facile à faire sur le site. La livraison était longue mais le livreur très sympathique. Les sushis sont communs, pas mauvais mais rien d'exceptionnels non plus. Les desserts sont bons. Le prix de la commande est assez élevé. Je commande par facilité et parce que je suis livré. En revanche je préfère commander dans un petit restaurant où la qualité, la quantité et le prix sont meilleurs. Si je trouve un restaurant qui me livre je pense changer si je ne trouve pas plus d'avantage à commander chez sushishop.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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