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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Nice offre une expérience agréable avec une qualité de produits souvent louée, un cadre amélioré et un personnel accueillant. Les clients apprécient également la simplicité des commandes en ligne et le service rapide et impeccable.
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Laure M.
10 août 2025
Avis vérifiéProduit arrivé tiède au lieu d'être bien frais avec la chaleur sur Nice le livreur n'a pas de glacière
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Laure M.
Je confirme mon mail Le sam. 2 août 2025, 15:59, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Céline G.
10 août 2025
Avis vérifiéParfait !
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Amelie C.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bon comme d'habitude mais de gros problèmes sur l'heure de livraison
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M. T.
8 août 2025
Avis vérifiéBien
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M. N.
8 août 2025
Avis vérifiéNice Pastorelli
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L. F.
7 août 2025
Avis vérifiéBon conseil lors du choix à la carte
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P. D.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. Q.
5 août 2025
Avis vérifiéToujours tes bon et ponctuel mais certains articles et notamment les sushis ont tendance à rétrécir
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éric M.
5 août 2025
Avis vérifiéLes sushis sont très bons, mais le système de commande par internet NE MARCHE TOUJOURS PAS ( erreur 403) à la fin de la commande, ce qui ne permet pas non plus la livraison. Cela fait des mois que ça dure, vos employés vous le disent et vous ne faites rien . Vous allez bientôt perdre un client par ailleurs satisfait.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201418765 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de éric M.
Bonsoir, J'ai déjà expliqué dans l'enquête la raison de mon insatisfaction, je ne vais pas recommencer! Lisez s'il vous plaît ce que j'ai écrit. Un peu moins de bureaucratie inutile et un peu plus d'attention au client s'il vous plaît! Eric Marée Le lun. 28 juil. 2025 à 16:46, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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D. D.
3 août 2025
Avis vérifiéFraîcheur des produits insuffisante et manque d'assaisonnement
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de D. D.
Pour la box, Les sushis et rolls étaient secs et peu frais malgré une date de péremption au 25/07. Le choux et les edamames légèrement avariés (odeur). La mangue était sèche (péremption 24-25/07) Pour les sauces, une seule sur les 3 commandées et offertes (salé, sucré, wasabi, gingembre) et pour accompagner 23 pièces ! C’est regrettable et la 1ere fois qu’une commande sushi shop me déçoit. Envoyé de mon iPhone Le 26 juil. 2025 à 16:43, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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N. C.
3 août 2025
Avis vérifiéCommande en retard !!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. T.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bon on s'est régalés
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Samy A.
1 août 2025
Avis vérifiéInformation incomplète sur l'offre anniversaire. Clauses non explicites.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Y. V.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bien mais sauces commandés en plus qui n'étaient pas dans la commande.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. T.
28 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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P. J.
27 juil. 2025
Avis vérifiéProduits d'excellente qualité
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C. L.
27 juil. 2025
Avis vérifiéParfait ; très bon . Un peu cher toutefois
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Lauren B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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P. L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPas de mangue dans le poker bowl macciu picciu
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Laura V.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTres bon
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