Strasbourg

Avis clients de Strasbourg

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 171 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Strasbourg

  • 5 / 5 1
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    Toujours au top - Service accueillant et rapide - très bon produits

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  • 4 / 5 1
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    Trop cher par rapport à la quantité et la qualité Dans le plateau il y a toujours une quantité ridicule de edamame

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  • 5 / 5 1
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    Simple bon efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bons sushis, grosse commande préparée dans les temps. Le personnel est toujours sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Toujours d’aussi bons produits

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Positive

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  • 5 / 5 1
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    Très savoureux. Le seul bémol est le riz sec dans la box salmon lover

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapport qualité prix intéressant. Plus generalement k'offre devrait être plus innovante.

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  • 4 / 5 1
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    Les sashimi sont de plus en plus petits...

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  • 5 / 5 1
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    Accueil toujours aussi agréable Service excellent et rapide

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  • 5 / 5 1
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    tout était parfait ! sauf qu'il nous manquait 2 gingembres et 2 wasabis qui étaient notés sur la commande mais ne se trouvaient pas dans le sachet de livraison !

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  • 4 / 5 1
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    Très bon et très bon service

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  • 4 / 5 1
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    Le saumon du tartare était plein d’arêtes et il y avait un jus au fond du récipient comme une mayonnaise diluée . Très déçue, a fini à la poubelle

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    La qualité des produits est médiocre. La confection est grossière Le riz n a pas de saveur et les ingrédients - couleur orange et la préparation de thon cuit - bien mystérieuses. Le tout était trop salé Enfin produit trop cher pour la qualité globale de ces sushis.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    je pense que le riz n'était pas comme d'habitude....

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Le goût rien a dire mais les Californie roll saumon était très petit

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  • 5 / 5 1
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    Produits frais, plats réalisés minutes , très bon accueil !

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  • 5 / 5 1
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    C'est cher...

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  • 5 / 5 1
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    Box tres originale aussi bien sur le visuel que sur les saveurs.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    L’application a toujours des bugs. On demande quelque chose et le résultat est différent. C’est déjà la 3ème fois.

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  • 3 / 5 1
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    produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    globalement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    la livraison très trs longue, horaire largelent dépassé, pas de possibilité de suivre ou de telephoner sauf numéro payant ( inadmissible) vraiement galère comme tout

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Très bon, je recommande. Livraison rapide et produits frais.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    L’avocat dans les sushis était noir, les sushis n’avait pas l’air frais

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait 😊

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d’habitude

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour est-ce que vous vous moquez de moi ???? Je suis très déçue de ce remboursement vous vu le préjudice vous auriez pu me rembourser le Tataki de saumon qui est à 16,90 complétement. Vous ne me faites absolument PAS de geste commercial !!!! Vous me remboursez mon dû et encore il manque 90 centimes !!!!!!!!! Le Tataki que j’ai reçu est à 7 euros et il n’était PAS CE QUE J4AVAIS COMMANDE j’ai dû le manger car je n’avais RIEN d’autre, vous me remboursez 9 euros soit 16 euros au total. C’est la dernière fois que je commande en livraison. C’est SYSTEMATIQUE avec ce restaurant, dès que je commande il y a une erreur. Cela me fait perdre mon temps et mon argent. De plus sachez que la personne que je eue au téléphone a été très agressive avec moi. Si vous ne me remboursez pas les 16,90 euros je serai dans l’obligation de mettre des commentaires TRES NEGATIFS sur les réseaux sociaux.

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  • 4 / 5 1
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    Les sushis étaient tièdes et chauds pour certains. Ils devaient être à côté d’un autre plat que le livreur avait dans son sac. Cela fait déjà plusieurs commandes ou cela arrive.

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  • 5 / 5 1
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    dommage qu'il n'y avait plus de gingembre, pour un repas de sushi

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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  • 3 / 5 1
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    Mauvais Rapport qualité prix

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5 1
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    Facturent les sauces supplémentaires mais ne sont pas capables de respecter la commande malgré un rappel écrit. Et ce quasiment à toutes les commandes. Quand on demande 5 sauces sucrées on attend précisément 5 sauces. De plus 35 min de retard sur la livraison.

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Joffrey R
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    Déjà fait sans retour de votre part. Cdlt, Le 1 janv. 2023 à 16:30, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  • 5 / 5 1
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    Tout était très bon, merci

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  • 3 / 5 1
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    Il n'y avait plus de soupe Miso malgré une commande faite l'après-midi pour le soir même. Il y a eu erreur sur la commande. On ne m'a pas servie la boite de sushi que j'avais commandé... très décevant !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    J'ai été malade juste après le bowl au saumon, il devait être passé de date ...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Sweet Tulip décevant. Clairement raté. Dommage.

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  • 5 / 5 1
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    Perfetto

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Temps d’attente convenable. Plats très bon et quantitative.

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  • 3 / 5 1
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    Le livreur est arrivé en retard et a oublié son lecteur de carte, m'obligeant à payer en liquide

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5 1
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    les avocats étaient abîmés les sushis au fromage se cassaient

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un délice

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    J'apprécie énormément de pouvoir commander en ligne et payer sur place! large choix de produits.

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  • 4 / 5 1
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    Bien, mais pas assez de saumon trop de riz

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne

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  • 5 / 5 1
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    On time!

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  • 4 / 5 1
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    Il y a de moins moins de sauce pour le tataki… on a à peine de quoi trempé 4/5 Sashimis. Dommage ça devient de plus en plus récurrent.

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  • 5 / 5 1
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    Super !

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité/prix, un peu beaucoup de "verdure" dans la soupe

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien ne m’a déplus

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  • 3 / 5 1
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    A la place des sashimi thon c.était des sashimi saumon. C’est déjà la 2e fois que cela arrive.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Elisabeth A
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    Je vous prie de créditer mon cagnotte de la différence entre des sashimi saumon et thon. Le sam. 10 déc. 2022 à 17:21, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 2 / 5 1
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    Première fois que c’était vraiment pas bon et que je me suis chopé des pb intestinaux toute la nuit. Que s’est il passé ????

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous confirmons que notre Service Client vous a contacté à ce sujet. L'équipe Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator

  • 5 / 5 1
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    Très bon sushis. Très pratique le commande en ligne.

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  • 5 / 5 1
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    Offre intéressante

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  • 4 / 5 1
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    Je suis votre client fidèle, je commande du sushi au moins 2 fois par semaine. Quand j'ai vu la nouvelle produit arrivée j'ai décidé de le gouté. J'ai jamais mangé le plat si horrible.

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  • 5 / 5 1
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    Juste parfait comme d'habitude... je me suis régalé !!! Les California yellow fresh sont super bons en mode veggie et les salmon aburri rolls sont juste une dinguerie... de loin mes préférés que je prends systématiquement à chaque commande...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ! Délicieux et frais...mais un petit peu cher 🙈😇 Quelques morceaux de bœuf n'étaient pas maniable malheureusement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Prix très abordable pour la quantité et la qualité :))

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    excellents! succulents! j'ai apprécié l'accueil de la personne qui m'a servi.

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  • 5 / 5 1
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    Cela m'a plu

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  • 5 / 5 1
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    Cool !

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  • 5 / 5 1
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    Il manquait des sauces pour les sushis

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Parfait ! La dernière fois que j'avais commandée c'était scabreux mais cette fois tout était parfait. Accueil très agréable en boutique

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite

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  • 4 / 5 1
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    GYOZAS A PEINE DECONGELES SOUPE MISO MANQUANTE

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Il manquait l’essentiel: la sauce soja

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Parmi les meilleurs de Strasbourg, je recommande, c'est un petit plaisir accessible

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  • 5 / 5 1
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    Genial

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  • 5 / 5 1
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    les avocats utilisés étaient à la fois oxydés et peu mûrs ...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien comme d'habitude. Il manqué des choses mais l'équipe y a tout de suite remédier. Très commercial!

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    Très bon, mais pas de sauce dans la salade de chou

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  • 4 / 5 1
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    je trouve que la qualité des produits sont de moins en moins bonne et en plus le prix a augmenté

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  • 5 / 5 1
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    Très bon

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    Top!

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    Fraîcheur des produits, makis savoureux

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Délicieux

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    C'était un service parfait et le tout était délicieux !

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  • 5 / 5 1
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    Manque parfois de menthe

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, compétence des personnes chargées de la préparation et de l’encaissement

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  • 5 / 5 1
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    La commande est préparée à la perfection, j'adore !!

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