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Evaluations clients Suresnes

  • 2 / 5
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    2h d'attente, des gyozas chauds arrivés froids, des nouveaux produits essayés pour voir mais finalement pas très bons voire carrément mauvais (comme le Pink Veggie). Bref décevant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 1 / 5
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    45’ d’attente service client inexistant La quantité et la qualité en constante diminution

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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  • 2 / 5
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    bof !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W. *

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  • 4 / 5
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    Délai de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *

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  • 4 / 5
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    Delais dépassé de 50 min !!!! Pourquoi le site nous oriente t il vers le magasin de suresnes au lieu de celui du 16 eme beaucoup plus proche de Boulogne ?? Je ne pense pas recommander tr de suite !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F. *

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  • 3 / 5
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    Plus d'une retard sur la livraison par rapport à l'heure annoncée - livraison effectuée à 21h45 alors que l'on me l'avait annoncée devant avoir lieu entre 20h40 et 20h50. J'ai dû appeler 2 fois le restaurant et finalement le manager est venu lui même à pied faire la livraison. Apparemment la branche de Billancourt étant fermée le site qui gère les commandes demande à Suresnes de livrer également Billancourt sauf que ceux-ci ne trouvent pas suffisamment de livreurs et sont débordés. J'ai écrit une réclamation via le lien spécifique des réclamations du site de commande et je n'ai eu pour l'instant aucun retour. Service plus que déplorable de ce site de commande, dédain absolu de la clientèle. A éviter absolument!

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *

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  • 2 / 5
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    Commande pas prête en arrivant. Soupes manquantes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S. *

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  • 2 / 5
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    mauvaise

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

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  • 3 / 5
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    La commande a mis plus de 2h à arriver, j’ai donc dîné à 22h30 et les gyozas étaient forcément froids...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 2 / 5
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    Livraison très tardive. Demandé du quinoa reçu du riz. Très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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  • 4 / 5
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    Dommage que nous ne soyons pas prevenus du retard et qu’il soit si difficile de joindre quelqu’un pour savoir ce qui se passe le reste très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *

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  • 5 / 5
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    Top! Merci je me suis régalée! Comme d’habitude!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 4 / 5
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    En raison de la fermeture du SushiShop de Boulogne (qui est à 1 km de chez nous), j'ai été redirigé vers celui de Suresnes qui est beaucoup plus loin et qui ne permet aucune flexibilité. Je n'ai donc pas pu ajouter un plat à la commande initiale car ils ne pouvaient pas me livrer ce plat en moins de 45 min. Sinon, pas d'oubli. Par contre, SushiShop est vraiment radin sur les sauces. Il faudrait mettre moins de wasabi et gingembre (que je jette toujours) et plus de sauces, surtout quand c'est pour une dizaine de personnes et qu'on ne connait pas les gouts des invités ! Personnellement, j'utilise toujours 1,5 bouteilles de sauce sucrée donc on utilise la sauce soja achetée au supermarché pour compléter car sinon pas assez de sauce pour tout le monde.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *

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  • 5 / 5
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    Délai et qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *

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  • 3 / 5
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    Décevant : produits baclés, produits oubliés (pour la 2ème fois!). Je ne pense pas revenir

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    ras comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler, tout était très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *

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  • 2 / 5
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    Quand j'ai eu confirmation de la commande et du délai de livraison (plus d'une heure), j'ai voulu annuler ma commande. LE PARCOURS DU COMBATTANT. Impossible de l'application. J'ai appelé le numéro général (avec toutes les manipulations imposées que cela implique) qui m'a donné le numéro du shop de Suresnes. J'ai appelé 15 fois, laissé sonner jusqu'à ce qu'on me raccroche au nez systématiquement. C'est la dernière fois que je commande chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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  • 3 / 5
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    Box décevant pas top les goûts ! Et smocking rolls immangeable à la poubelle ...pas whaouh la déception ! Commande l’appli dit que boulogne est ouvert alors qu’ils sont en travaux !!! Première tentative cette semaine de commande annulée après 1h45 d’attente et seconde attente longue car le sushi shop qui livre est de Suresnes et non de Boulogne ! L’appli ne l’indique pas pendant la commande c’est après que l’on constate ....et le suivi en temps réel de la commande ne fonctionne pas ..en somme Sushi shop n’est plus ce qu’il était ....

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S. *

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  • 4 / 5
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    Commande conforme sauf pour la fresh mix où il manquait 2 sushi saumon tsukudani

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

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  • 4 / 5
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    bonne

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Prix élevé

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *

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  • 3 / 5
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    Produits délicieux mais accueil assez froid par une personne qui doutait ouvertement de ma commande parce qu'il ne la trouvait pas (alors que j'avais payé en ligne...) +15 minutes d'attente alors que j'étais à l'heure prévue avec moi-même 5 mn de retard. Pas un mot d'excuse. Mais bon, c'était délicieux, c'est l'essentiel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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  • 3 / 5
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    Bon dans l’ensemble, quelques regrets dur les nouveautés et surtout plus d’une heure de retard dans la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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  • 2 / 5
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    Très habitué à ces produits Nous avons été TRÈS DÉÇUS du goût présent Sans compter l’attente d’1h30 pour avoir la livraison Vous auriez pu prévenir que ce n’était pas le sushi Shop de boulogne TRÈS DÉÇU DE SUSHI SHOP

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *

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  • 2 / 5
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    Je suis vraiment très déçue de cette commande Sushi Shop, commande passée à 12h20, livraison à 15H00!!!!c'est scandaleux, pas d'appel pour prévenir du retard, pas de geste commercial...

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *

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  • 3 / 5
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    1h30 pour être livré. les plats arrievnt secoués Je trouve vos frais de gestion mesquins Je trouve que le prix d'un sachet supplémentaire de gingembre ou autre sauce n'est pas adapté Dans l'ensemble, tout cela manque de delicatesse et de présentation

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 3 / 5
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    40 mn de retard sur les délais de livraison c’est beaucoup avec 3 enfants qui attendent le dîner !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 3 / 5
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    Content du contenu mais très déçu de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *

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  • 4 / 5
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    Commande ok

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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  • 3 / 5
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    Globalement très déçu car délai de livraison dépassé de 45 minutes (22h30 vs 21h45) Mais sinon les sushis étaient très bon

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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  • 1 / 5
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    Un retard de livraison de plus de 60 mins, 30+ mins en attente (sans succes) pour rejoindre quelqu’un pour demander le statut de la commande qui etait mal indiqué (“livré” tandis que ceci n’etait pas le cas)

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 5 / 5
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    Poisson bien coupé, un régal !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V. *

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  • 4 / 5
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    Blabla

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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  • 5 / 5
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    RAS !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Comme attendue ni mieux ni moins bien. Le Sashimi de thon était trop mou.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *

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  • 4 / 5
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    Pas assez frais un peu sec

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 4 / 5
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    il faut préciser que le mochi a été décongelé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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  • 5 / 5
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    TB TB

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

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  • 5 / 5
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    J'ai fait de beaux rêves.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

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  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *

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  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *

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  • 5 / 5
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    RAS Y COMPRIS LE DELAI DE LIVRAISON. MERCI.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES N. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service !

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Cela faisait longtemps que je n'avais pas commandé chez Sushi Shop, j'en gardais pas un très bon souvenir. Mais je suis très agréablement surprise ! J'ai commandé deux fois de suite, et je me suis régalée ! Mention spéciale pour cette box Gourmet mix diversifiée et, pour moi, excellente !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

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  • 3 / 5
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    Retard livraison et qualité Maki crabe médiocre.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 11/11/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Le délai de livraison est très long et la commande n'est pas toujours respectée dans les sauces par exemple, commande de sauce sucrée et sauce salée livrée!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 5 / 5
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    Le seul bemol : la presence d’asperge dans certains maki Mais c est une question de goût...

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *

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  • 2 / 5
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    J'ai commandé une fresh mix mais rien de ce qui a été mis à l'intérieur ne correspondait à ce qui été indiqué...

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 4 / 5
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    commande conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *

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  • 3 / 5
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    Les 3 gyozas au poulet était petits, fades, non poêlés et secs. Extrêmement chers payés pour 4,50€.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET O. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    produits moins bien préparés que d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *

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  • 4 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *

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  • 4 / 5
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    Ça fait 2 fois que je remarque un manque de marinade dans mon plat commendé dans le meme restaurant. Mais je ne sais absolument pas si cela est normal

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité et service top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Les produits sont d’une qualité ! Ce sont les meilleurs sushis !! Un peu de retard dans la livraison (complètement normal avec ce confinement) et le directeur de l’établissement m’a offert un riz blanc et un dessert pour me remercier de ma patience ! Un geste commercial apprécié !!! Et en plus je recommanderai le dessert car je l’ai adoré !! Je recommande vivement ce site et le magasin de Suresnes pour ceux qui vivent aux alentours !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W. *

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  • 5 / 5
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    Excellent toujours agréable malgré une période sanitaire compliqué en juin un mot de l'équipe à été mis sur mon sac en me souhaitant un joyeux anniversaire alors que jetai hospitalisé merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

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  • 5 / 5
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    Mieux que les fois passées

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

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  • 3 / 5
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    Livraison 1h après la commande alors que le délai prévu était de 40min L'application a clôturé ma commande avant la livraison, j'ai donc cru que la commande avait été livrée a quelqu'un d'autre ce qui m'a contraint d'appeler sushi shop

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX H. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

    Réponse de Margaux H
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    Même pas un petit geste commercial... c’est noté !

    Réponse de Margaux H
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    Même pas un petit geste commercial... c’est noté !

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    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *

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  • 5 / 5
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    Les coûts de la box Marchand étaient trop forts à mon goût.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Responsable de boutique très agréable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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  • 3 / 5
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    Bons produits, mais cette fois le délai de livraison à doublé par rapport au temps affiché à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Satisfait, conforme à mes attentes Les sushis saisonniers (créés par des chefs) sont toujours une bonne surprise !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE N. *

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  • 3 / 5
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    Quelle déception ! Rapport qualité prix catastrophique ! Même la mangue n’était pas mûre !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE O. *

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    Une bonne box à partager à deux. Pas les meilleurs sushi que j'ai mangé mais pas les pires non plus.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Un peu éçu par les brochettes mais le reste était très bon

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Point très négatif: Oubli des sauces salés

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H. *

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité et personnel très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *

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    C’est très raffiner et très bon et les livreurs son cool Et l’équipe et très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *

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    Le Rock n Roll avait du poulet pané à l'intérieur, ce n'est pas la recette habituelle.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *

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    Parfait 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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    Tout parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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    Qualité du thon médiocre

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *

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    Portions ayant bien diminué avec les années. Je ne recommanderai pas je pense.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *

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    J’ai faillit rapporter la salade, pas le même goût que d’habitude je l’ai jetée .

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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    Service et qualité des produits toujours au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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    Rien à dire Toujours accueillants et produits frais !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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    Cher mais bon

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

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    Goût des produits au top, surtout sashimi

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *

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    Très satisfaite comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC I. *

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    Comme d habitude, excellent . Et l equipe de Sushi Shop Suresnes l est particulierement!

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *

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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE W. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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