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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil toujours chaleureux. Les commandes se déroulent généralement sans problème, et la diversité des saveurs est appréciée.
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Regis M.
8 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
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M. G.
8 juil. 2026
Avis vérifiéAu top
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L. M.
8 juil. 2026
Avis vérifiéC'était une commande directe en boutique. Les produits étaient frais. J'en profite pour dire que je ne commande plus depuis 2 ans je pense car j'avais remonté par mail un problème rencontré sur le site de commande, ou une fois la page paiement complétée je n'avais plus la main pour confirmer la commande, je ne pouvais donc pas finaliser ma commande. A mon premier e-mail j'avais reçu un retour me demandant des précisions je crois et ensuite silence radio, je n'ai jamais eu personne pour régler le problème. Je pense que c'est pour vous un point important à améliorer!
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Lydia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-360000111218 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
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J. P.
8 juil. 2026
Avis vérifiéC'etait super
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G. D.
8 juil. 2026
Avis vérifiéProduits de qualité et conforme à la description
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R. B.
8 juil. 2026
Avis vérifiéras
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Patrice L.
8 juil. 2026
Avis vérifiéParfait. Un peu cher toutefois. 50 euros par personne pour un plat correct de sashimi, une petite soupe, un dessert et une seule boisson...
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Inès D.
8 juil. 2026
Avis vérifiéC'est toujours un déliceeeee
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que nos sushis vous régalent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de délices ! L’équipe Sushishop Bayonne
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Pascale Y.
8 juil. 2026
Avis vérifiéLa qualité a baissé (riz sec, fromage aussi, avocat noirci), et le prix a augmenté. En cadeau, une portion de choux offerte. Gentil, mais je déteste. Je demande une portion de carotte à la place dont je raffole. C'est non. C'est choux ou rien. Le but est bien de faire plaisir au client pourtant ?! C'est quoi la différence de prix entre choux et carotte ?? Quelle mesquinerie !
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Pascale, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
Réponse de Pascale Y.
Je viens de cliquer sur le lien indiqué. Ça m’ouvre une page avec des choix qui ne permettent pas de transmettre mon commentaire simplement. Vous comprendrez que je ne perde pas plus de temps avec une commande insatisfaisante. N’hésitez pas vous à faire remonter l’information de votre côté. Bonne journée, p
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Pascale, Merci pour votre retour. Nous venons d’ajouter un geste commercial sur votre cagnotte My Sushi Shop afin de nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Bien cordialement,
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Carole B.
8 juil. 2026
Avis vérifiéCommande aisée et livraison au top. Mais je n'ai pas du tout aimé la box Adrien Cachot que j'avais commandée. Prétentieux, cher et pas du tout savoureux
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Carole, Nous vous remercions pour votre message. Nous nous efforçons de proposer à nos clients une carte variée et innovante pour que chacun puisse y trouver son bonheur. Nous vous invitons à goûter d’autres recettes, nous sommes persuadés que vous trouverez celle qui vous convient! Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop !
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Ophelie H.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité de produits et personnel très agréable
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T. R.
8 juil. 2026
Avis vérifiéToujours moyen.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Tina, Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine expérience, et ainsi regagner votre confiance. A bientôt!
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M. D.
8 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent
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C. N.
8 juil. 2026
Avis vérifiéToujours le même souci …trop de produits « victime de succès » donc moins de commande en ce qui me concerne
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Christine, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (FR).
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Catherine L.
8 juil. 2026
Avis vérifiéJe trouve que tout avait un peu le même goût...
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Catherine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR).
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Domenichini D.
8 juil. 2026
Avis vérifiéNous avions commandé 2 poke bowls petits prix qui sont conditionnés dans des boîte en carton avec couvercle en plastique. Nous avons eu en réalité deux très petites boîtes en plastique avec forcément un très petit contenu. De plus le supposé poke bowl saumon teriyaki ne contenait que du riz et du saumon. Ni chou, ni avocat ....
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Dominique, Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine expérience, et ainsi regagner votre confiance. A bientôt!
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Martine R.
8 juil. 2026
Avis vérifiéAchat effectué en boutique Plus grand choix il était 13h30
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Martine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR).
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Julie D.
8 juil. 2026
Avis vérifiétres aimable
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P. B.
8 juil. 2026
Avis vérifiéProduits de qualité comme d'habitude ! Un vrai régal
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Neldo C.
7 juil. 2026
Avis vérifiéQualité sourire rapidité confort et mise à l'aise. Et c'est bon. Donc... merci !
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