Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, l'accueil chaleureux et le service rapide. Les sushis sont souvent frais et originaux, avec une commande en ligne efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Temps d'attente trop trop long
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Peu de goût
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
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Produits sans saveurs, préparés trop longtemps a l'avance ,voire décongelés
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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À nouveau déçus : erreur de produit présenté en tête de gondole comme boite du jour, riz pas assez cuit et finition laissant à désirer car se défont dès qu'on les prend avec baguette et à défaut avec les doigts
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerMadame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Pourriez-vous s’il vous plaît nous préciser l’erreur constatée concernant le produit présenté en tête de gondole ? Cela nous permettra de rectifier immédiatement la situation. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur la cuisson du riz et la finition des pièces. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ces points. En signe de notre considération et pour nous excuser de la gêne occasionnée, nous vous offrons une remise de 10 € sur votre prochaine commande. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone pour en bénéficier. Votre avis nous est précieux et nous aide à progresser continuellement. Bien cordialement, L'Equipe Sushishop Bayonne
Réponse de M VSignalerAu lieu de la box du moment, affichée en tête de gondole ( et à 14€90), à l’ouverture à mon arrivée chez moi il s’agissait de la Sunrise box (17€90) …. Je n’avais pas le temps de revenir, et j’imagine que du fait de la l sécurité alimentaire ( respect de la chaîne du froi) je n’aurais pas eu la possibilité de l’échanger…..
Réponse de sushishop.frSignalerMadame, Merci beaucoup pour votre message ! Nous comprenons tout à fait votre étonnement à l’ouverture de la box ! Il arrive malheureusement que certains clients déplacent des produits ou les reposent à un autre endroit, ce qui peut prêter à confusion sur les présentations en rayon. Dans votre cas, il ne s’agit donc pas d’une erreur de notre part, mais très probablement d’un produit remis au mauvais emplacement par un autre client. À noter également que le passage en caisse confirme toujours le bon libellé et le prix exact du produit choisi — ce qui permet de vérifier immédiatement s’il s’agit bien de la box souhaitée. Nous espérons malgré tout que la Sunrise Box vous plaira et que vous y ferez de belles découvertes 🌞 Belle journée à vous, L’équipe Sushishop Bayonne
Réponse de M VSignalerJe peux comprendre votre réponse, malheureusement je suis venue à l’ouverture. Par ailleurs, la box en dessous m’a semblé identique. Et non, nous n’avons pas apprécié la Sunrise.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Notre heure d’ouverture est à 11h, et non pas à 12h, heure approximative de votre passage dans notre restaurant. Cela laisse donc le temps à d’autres clients d’avoir pu malencontreusement mélanger les box entre-temps et nous en sommes navrés. Nous espérons que tout sera en ordre lors de votre prochaine visite et que votre expérience sera pleinement satisfaisante. Belle journée à vous 🌸 L'Equipe Sushishop Bayonne
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Équipe à l'écoute et conseils en fonction des goûts et envies
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
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Prise de commande rapide,bonne communication sur la prise en charge et la preparation de celle ci.personnel aimable et reception rapide de la commande,bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Le riz était complètement dur
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C.
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Acheté en boutique, bon accueil , service rapide , efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
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Original et goûteux!
Avis du , suite à une expérience du par V G. *
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Excellent sushi
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Erreur sur un produit, délai un poil long (mais j'ai été habitué à très rapide ^^) MAIS les produits toujours de qualité
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Produits toujours très frais Livraison super Et je recommande vivement sushis shop
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Produits, très bon, comme à chaque fois. En revanche, j'avais demandé une salade de carottes aux agrumes, j'ai eu une salade de choux carottes à la place. Un peu déçue
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Produits toujours de très bonne qualité. En revanche à la caisse un serveur avec un accent qui se trompe dans la commande, demande à trois reprises si on veut du saumon ou du thon, vous apporte du riz normal alors qu'on a demandé du vinaigré .. bref pas très motivé…
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H.
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Efficace et parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Très bon service, jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
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Deuxième fois que je suis déçue, les sushis étaient sec, on aurait dit qu'ils dataient de la veille…
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Accueil au top, ça fait plaisir. Les sushis sont délicieux!!
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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Bon et rapport qualité prix très correct. Un peu d'attente mais c'est fait minute Un riz un peu plus vinaigré svp
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.
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Sushis thon remplacés par sushis saumon, livraison longue, livreur peu poli
Avis du , suite à une expérience du par MARION S.
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PRODUITS SUPER FRAIS, le temps de attentes est correct.
Avis du , suite à une expérience du par W S. *
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Bonne accueil mais qualité de la nourriture très très décevante Certains n'ont même pas l'air frais ou ne font pas envie comme les salades et autre légumes Je trouve les prix excessifs par rapport à la qualité
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Les produits étaient plus petits que d'habitude, le saumon moins savoureux mais surtout les makis composé à l'origine de deux ingrédients (ex crevette tempura/avocat) avaient sur 3 pièces sur 6 que la crevette par exemple. En revanche la proposition de composition est toujours aussi originale.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.
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Pas de problème particulier sur le parcours de la commande. Sushi (Makis) aspect visuel RAS, gout: ? secs, gout assez neutre , voire une note peu agréable sur le thon. Habituée à mieux de la part de Sushishop
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.
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Très bons produits, super accueil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.
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Mes petites filles adorent la boutique, sushi, Shop, et comme d'habitude, nous nous régalons. Nous y allons de préférence le mercredi.
Avis du , suite à une expérience du par M Q. *
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Très bon service, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
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ouvert le dimanche, plat au top
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Par rapport à d'habitude les produits n'étaient pas conformes à ce que j'ai déjà pu avoir. Notamment les pacific qui normalement contiennent du tartare de saumon et ici un gros morceau donc pas du tout le même rendu.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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impossible de régler sur mon application ? mais la commande que nous avons du récupérer était ok
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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J ai un problème avec l application impossible de commander il a fallu que je me rende en magasin
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
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Top!
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Impeccable de la commande à la réception et la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Je n'ai qu'un mot, excellent ! Nous nous sommes régalés ! Commande faite en directe et prête à l'heure demandée.
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
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Tout est niquel a part l hatitude de la personne qui nous a servie. Apres c etait peut etre un maivais jour pour lui ou il n apprecie pas l humour.
Avis du , suite à une expérience du par L H. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.
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Box Margaux Motin, déçu car peu de nouvelles saveurs et des produits incérés qui font partie de la carte classique et en plus très chère !
Avis du , suite à une expérience du par J W. *
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Je viens directement chercher mes sushis sur place et j'en suis très satisfaite pas de monde personnel poli et les sushis sont excellents en plus il y a toujours des nouveautés
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez tant la qualité de nos produits et de notre service :) Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour découvrir nos prochaines nouveautés !
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Des produits toujours frais et délicieux. Une livraison toujours à l'heure. Des équipier des shops de Toulouse Wilson bd de Strasbourg et Boulbone hyper serviables. Expérience client au top!
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J.
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Service rapide et courtois
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Box gourmet excellente, livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Accueil sympathique en magasin, service rapide et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.
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Toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Livraison ponctuelle soignée, box en parfait état et sushis délicieux. Seul bémol: les soupes étaient froides.
Avis du , suite à une expérience du par L W. *
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Excellent ! Les sushis sont toujours frais et savoureux, les portions généreuses et la présentation impeccable. Service rapide et personnel agréable — une valeur sûre à chaque commande !
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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l'accueil en boutique et la qualité des produits toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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Cette nouvelle boîte Margaux Motin est délicieuse. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits excellents . Je regrette juste l'attente 45min… mais bon cela devait être le rush du jeudi soir. J'ai revu le SMS de suivi 5 min avant l'arrivée du livreur
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Comme d'habitude de très bons produits, frais et bien préparés, à un coût raisonnable. Livraison plus rapide que prévu. Mais il manquait des yakitoris à la réception de la commande. Je n'ai pas pu remplir le formulaire de réclamation en raison d'un dysfonctionnements voilà la raison de l'étoile en moins
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Excellent dîner avec l'ensemble des produits choisis
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
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Livreur en retard Pas de serviettes ni de coupelles
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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Accueil, service, fraîcheur des produits
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Il faut juste faire attention au riz blanc car cette fois ci il était vraiment tout sec et c'était le fond du cuiseur .. c'est la première fois que cela m'arrive. Sinon j'aime depuis le début ce que vous proposez.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Délicieuces saveurs visuellement magnifique parfait
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Toujours très contente Rien à dire de plus Je suis fidèle à Sushi shop .
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Toujours aussi pro pour servir les clients
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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Accueil sympathique et professionnel Shasimis de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Parfait merci ☺️
Avis du , suite à une expérience du par LANA D.
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Il manquait la boisson, certains sushis étaient secs. J'ai signalé l'absence de la boisson, j'ai reçu un mail m'informant que mon compte serait crédité du prix de la boisson, mais après 24h je n'ai toujours rien.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par MINDY B.
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Service très chouette et bienveillant cadeau anniversaire une belle surprise ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Accueil au top , service rapide , restaurant propre et lumineux. Merci à Julie et son équipe pour leurs conseils Jamais déçu !
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Toujours au top et à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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De très bons sushis toujours servis avec le sourire du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Excellents produits ; accueil chaleureux et professionnel en boutique, personnel engagé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.
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Tres bon comme tounours
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
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RAS j adore
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE F.
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L'accueil était super ! Les sushis sont excellents, je reviendrais
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Qualité et présentation toujours au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN L.
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Tres bien. Pres en avance.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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service efficace et plats délicieux !
Avis du , suite à une expérience du par ELEA D.
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Habitué de ce service et de cette box (à composer) nius n'avons pas dutout eu les pièces commandés. Nous avons prévenus le shop en question On nous a dit que nous aurions un geste ou quelque chose, nous sommes toujours dans l'attente d'une explication
Avis du , suite à une expérience du par HUGO L.
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Toujours aussi bon à sushi shop Wilson jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Erreur de commande et difficultés à faire une réclamation simplement depuis le site ou l'application
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C'est toujours très bon et très facile de commander mais il y a souvent des oublis. J'ai ajouté un riz vinaigré à ma commande qui ne m'a pas été livré, ce n'est pas la première fois, pareil pour les barquettes de fruits. C'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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parfait , livraison rapide , qualité très bien , aspect parfait
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
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L'offre compass est hyper avantageuse
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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La personne n'est toujours très
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Je me suis régalé
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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super contact avec le vendeur, sushi shop rue de Bretagne a Paris. souriant, prévenant, et touche d'humour, fort agréable. grand merci, un vrai commerçant !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Accueil incroyable merci encore
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Parfait les maki salmon roll était super bon
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Merci pour l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Les sushis sont bons mais il n'est pas normal de ne pas fournir de gingembre. C'est déjà la deuxième commande ou cela arrive !
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
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Rien à dire dire toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Toujours au top et très rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerMerci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciez toujours antant la qualité de nos produits et de notre service ! A bientôt :)
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Commande prête a l'heure choisie, accueil sympa, produits frais (comme d'habitude)
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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j'aime bien vos produits et je commande très souvent mais quelle irrégularité dans les plats et les préparations!!! Ce n'est jamais pareil!! de temps en temps, c'est bon d'autres très moyen… souvent il manque aussi des choses dans le sac… ou alors, l'appli a supprimé des plats de mon panier sans me le dire!!! du coup, l'un de nous n'a rien à manger et aucun message d'alerte !! Ca s'est encore passé hier soir… mon mari n'avait pas son plat!
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerNous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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