Avis clients de sushishop.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tb

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MIREILLE B.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par M B. *

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• 4 / 5

  

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  Le sushi

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par L C. *

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par PAULINE V.

• 4 / 5

  

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  sushi signature à la hauteur, excellent mais les sushi classique, communs (california rolls par ex.) sont moins garni, travaillés.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par LUCIEN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par C P. *

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• 2 / 5

  

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  Bcp de gras dans le saumon. Première fois que cela arrive. Livraison OK personne très aimable et qui a livré sur pallier. Merci à lui.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par PAULA J.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé parfaitement comme d'habitude, j'adore aller rue du 22 novembre, le personnel est compétent et d'une gentillesse extrême !!

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par S K. *

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• 5 / 5

  

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  Avec Réduc Code AUG10 (- 10€ dès 35€ d'achats) Essayé d'autres plats que d'habitude (Box du Mercredi) : Tous également très bon, original & frais

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par M M. *

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• 4 / 5

  

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  Les quantités sont de plus en plis réduites concernant les bowls et les plats chauds, pour le prix il serait intéressant d'avoir des boites bien garnies

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par CYNTHIA B.

• 1 / 5

  

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  Le poisson (saumon lovers) n'était pas de bonne qualité, comme s'il avait été décongelé à la hâte. Aucun goût, pâteux, cartonneux. Très très déçu.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par PHILIPPE M.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Les sushis sont excellents, l'accueil très sympa et pro. Fidèle depuis leur ouverture, cela fait 6 ans je crois, et toujours pas déçue.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par NICOLE A.

• 3 / 5

  

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  Commande de la Promo du mercredi Sushi box 42 pièces à 25€ mais la commande a été baclé: manquait des baguettes, manquait un pot pour la sauce sucré, sushi mit un peu en vrac dans la boite, la commande n'était pas très froide comme si elle n'était pas au frais, nous n'étions pas très confiant. Sushi shop a vraiment perdu de sa qualité en TOUT point...

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par A P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils, toujours au rendez-vous

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par F C. *

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• 5 / 5

  

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  Très appréciable et toujours aussi frais! Je recommande

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par CHRISTOPHER G.

• 5 / 5

  

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  excellent et personnel agreable , juste l'enfer de s'y rendre ( plein centre ville de la rochelle pour se garer .. )

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par D N. *

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• 5 / 5

  

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  Frais et qualitatif

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par S N. *

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• 3 / 5

  

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  Manquaient : le gingembre, le wasabi , Ce n'est pas la seule fois où il y a des manques dans les compléments. Sinon bien pour la box.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par J B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANTONINO C.

• 4 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par N M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par R C. *

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• 4 / 5

  

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  produits parfaits à l'exception du chou , périmé

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par G D. *

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• 5 / 5

  

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  La commande était complète Le livreur était à l'heure et très sympathique

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANNE-LISE R.

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, commande livrée dans le délai annoncé.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par A C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits et recettes créatives

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par S R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour cette très bonne la qualité des produits

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par L A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité des produits.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par L D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne box puisque cela fait 2 fois d'affilé que je la prends. Dommage que le poke manque d'ingrédient principal (en l'occurrence le poulet) mais il était très bon

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par L D. *

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• 5 / 5

  

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  Caissier super ! Blagueur, souriant et accueillant. Ca donne envie de revenir !

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par J B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par C B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, livraison arrivé à l'heure. Je recommanderais sans soucis.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par KATARINA M.

• 5 / 5

  

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  Quand je suis arrivé la commande était prête. Professionnels sympathique à l'accueil et en cuisine

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MARC H.

• 1 / 5

  

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  Mauvaise note car depuis des mois j'essaie en vain d'être remboursée d'un trop perçu suite à une erreur de caisse de la part de sushi Shop, en vain. Mails, téléphones, venues en boutique, rien...on vous rappelle. 8 euros perdus. Très déçue de la méprisante à l'égard des clients.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par SYLVIE L.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Toujours impecable ,jamais deçu

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par CHRISTINE T.

• 1 / 5

  

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  Commande arrivée incomplète, sans sauce pour les sushis c'est compliqué...vérifiez bien la commande devant le livreur car malheureusement pas de suivi ensuite, personne ne répond.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par V C. *

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• 3 / 5

  

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  La personne au comptoir n'était pas très accueillante

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par LAURENT I.

• 3 / 5

  

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  Bonjour Ce n'est pas la 1ere fois que je suis déçue en venant chez vous mais tao bento étant tout aussi irrégulier dans sa qualité , je suis revenue commander chez vous hier … Déception concernant ma box, les rolls n'étaient pas frais et savoureux Un riz sec , qui croque .. les Salmon sont minuscules, 3 feuilles de choux histoire d'accompagner et de faire joli , par contre elle était délicieuse.. bref augmentez encore vos prix si c'est nécessaire mais faites en sorte que ce soit bon.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par I R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Nul Envoyé de mon iPhone Le 28 août 2025 à 14:20, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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• 5 / 5

  

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  Service qualité des produits top

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par I A. *

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• 2 / 5

  

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  La nourriture est de qualité mais nous avons attendu plus de 35 min pour récupérer notre commande après l heure théorique de retrait stipulée sur l application.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JAWAD M.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Jawad M.

  

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  Bonjour, Je ne suis pas tout à fait d accord. Effectivement il est arrivé d attendre car les produits étaient confectionnés sur place. Cependant la d autres commandes étaient servis et la notre non. Malgré plusieurs relances du manager auprès de la cuisine, il y a eu 35 min de retard par rapport à l heure indiquée de retrait. Certaines personnes sont arrivées après nous en faisant leur commande directement et ont eu leur commande en 15/20 min et sont donc repartis avant nous. Je me permets d insister sur le fait que le service a été déplorable. Bonne réception. Envoyé de mon iPhone Le 28 août 2025 à 14:20, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par P C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de produit, préparation rapide

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par J L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent dzbs toute sa globalité ( produits, service...etc).

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par P L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée rapidement, personnel très accueillant et sympathique, produits excellents !

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par D F. *

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• 5 / 5

  

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  Le service est rapide et agréable, avec une équipe souriante et attentionnée. La commande était prête à l'heure et parfaitement emballée, ce qui est idéal pour emporter. Un vrai plaisir à chaque visite, je recommande vivement à tous les amateurs de cuisine japonaise !

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par L F. *

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• 2 / 5

  

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  Dessert non reçu

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par HUGO R.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Parce qu'il ne m'est pas possible de mettre 0 étoile... Une commande incomplète, une personne n'a donc pas mangé car il manquait son plat. Incapables de nous livrer ce qu'il manquait dans la foulée, un remboursement assuré en recreditant mon compte alors qu'on me propose finalement un remboursement sur une "cagnotte" que je ne souhaite pas... Bref déplorable

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par V S. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Commande mangée sur place. Très frais

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par I G. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par S M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien accueilli, très à l'écoute, j'avais un problème avec mon compte qui a été très bien géré Mon plat était top, fait à mon arrivée pour garantir la fraîcheur.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par A M. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont bons. En revanche le site est un calvaire (connexion, paiement). Obligé d'aller sur place. En revanche excellent accueil sur place.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MARC F.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très très très bon !

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CATHERINE F.

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par I L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les rolls, c'est de loin mes préférés :) le service est toujours sympa et rapide à St Do

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par EGLANTINE P.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu trop long par rapport à l'heure annoncée. Plus de 15 min de retard

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par M J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JEAN-FRANÇOIS A.

• 4 / 5

  

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  J'ai réalisé ma commande sur le magasin de Metz mais en recevant la validation j'ai été livré à Nancy (qui est également un magasin où je réalise des achats. Il serait bien re préciser l'adresse de livraison avant la validation

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par P M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons rencontré un problème lors de la commande mais cela a été très vite résolu avec une équipe au top ! Merci encore à vous, je suis client régulier et c'est toujours parfait !

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par Y O. *

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• 5 / 5

  

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  Super box Umami

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par A B. *

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• 2 / 5

  

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  Les sushis étaient mal faits, certains n'avaient pas de salade et le goût n'était pas très bon… c'est la 1ère fois que ça m'arrive.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par AUDREY C.

• 4 / 5

  

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  Très bons produits. Merci !

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par A K. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par C B. *

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• 1 / 5

  

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  Deux heures d'attente pour une commande passée à 18h30, après multiple appels avec la boutique concernée on m'annonce qu'ils sont impuissants face à la situation et qu'en cas de requête je devais me tourner vers le service client, celui-ci une fois contacté me notifie que le problème doit être réglé avec ma boutique. Je n'ai donc aucune solution face à la situation décevante de votre service avec de plus un service client qui se renvoie la balle pour ne pas avoir à gérer le soucis

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par E D. *

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  Bonjour Ethan, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous par mail concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop.

• 2 / 5

  

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  erreur dans la composition de la commande. pas de réponse de la part de sushi shop à ma réclamation

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par C V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa par le responsable du magasin.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JEAN C.

• 4 / 5

  

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  Quelques petites insatisfactions depuis les dernières commandes.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par W C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude !

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par S B. *

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• 2 / 5

  

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  Les sushis m'ont paru industriels et insipides.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par V M. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons produits.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par J G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par VALERIE T.

• 5 / 5

  

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  Bons produits, commande prête en avance

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par F D. *

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• 3 / 5

  

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  les sushis ne tenaient pas

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par E C. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Je suis arrivée commande déjà prête, heureusement que je vérifie il n'y avait que 3 makis daurade wasabi au lieu de 6 étude fois arrivée chez moi je me suis aperçu que ce n'était pas au wasabi !! J'ai aussi pris un yakisoba saumon il était complètement cru alors que sur la photo il était présenté cuit ! Vraiment déçu.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par J R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Le dessert perle de coco était immangeable. Malgré l'avoir chauffé, il était dur et sec et sans goût.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par M G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Service agreable sushi frais fait minute

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par Y O. *

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  Encore une fois on demande des sauces sucrées et on reçoit des sauces salées ce qui gâche complètement le goût des sushis pour ma part. De plus, commande reçue avec 1 HEURE DE RETARD!! Qualité des produits en dégradation

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par F P. *

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  Il manquais un produit à ma commande, le saumon n'était plus très frais et la box sans poisson comprenais des traces de thon sur certains sushis.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par S T. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Les produits étaient bons mais tous collés dans une petite boîte donc pour les manger, ils se depiotaient… et c'est la première fois que j'ai eu un livreur qui a fait comme s'il n'avait ps eu les consignes (les mêmes depuis toujours) sur comment accéder à mon immeuble pour me livrer à ma porte. Il m'a appelée et j ai dû descendre dans la rue pour récupérer ma commande. Je n'ai pas eu de retard, j'ai dû indiquer cela car champs obligatoire si pas satisfait de la livraison alors qu'il y a d'autres raisons que le retard !

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ANNE D.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Je trouve dommage que le soir on ne puisse pas bénéficier de la même formule du midi,

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par V G. *

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  Livraison rapide et efficace (délai de livraison annoncé 35 à 40 min après la commande, en 20 minutes seulement le livreur était déjà là). Qualité des produits au top

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par STÉPHANIE B.

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  toujours au top

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par S V. *

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  Toujours très satisfaite de la qualité des produits et de la livraison.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par B G. *

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  J'ai déjà répondu plusieurs fois, et je vous ai dit que l'accueil était toujours très sympathique

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par C B. *

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  Accueil inexistant, la personne en caisse était froide et non chalente, et la disponibilité des produits en libre service était très limitée

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par G C. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Super

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par M L. *

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  Parfait

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par K V. *

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  Livraison beaucoup trop longue, supérieure à 45 mn par rapport au temps donné sur le site. 2 eme fois en 2 commandes

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par M P. *

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  Juste parce que j'attends depuis 5 semaines 1 dédommagement prévu que sushi shop m a promis en m'appelant au tel après que je me suis plaint d avoir vu un insecte sortir de la sushi bon (photos a l'appui) Je relance fréquemment tout le temps et 0 retour Je teste donc ce moyen

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par M K. *

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  Super accueil

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par I D. *

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  Il manquait du saumon sur 2 pieces, certains etaient froids comme s'ils etaient fair depuis un moment, d'autres fait a la minute donc meilleur. On aurait dit un mix de produit deja fais et de produit fait minute mais mal fait comme il manquait du saumon et étaient beaucoup plus petits

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par N R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Je suis client régulier sushi shop et ce n'est pas la première fois que j'ai ce genre de soucis sur mes commandes. Je n'ai jamais eu de geste commercial en compensation et cela me fait penser que je devrais peut etre passer mes commandes chez d'autres restaurant, voyant l'absence de fidélisation et de dédomagements .. Le mar. 26 août 2025 à 13:22, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  C'était parfait

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ANNE-MARIE A.

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  très bon accueil en salle a antibes et produits très frais très bien préparés

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par I M. *

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  Tout était parfait

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par L L. *

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  j'ai commandé une box que j'ai désignée moi même dans la boîte il y avait les makis au foie gras et confiture de figues mais je n'avais pas de confiture puis les makis saumon et cheese au milieu malheureusement le fromage n'était pas là non plus. j'ai également pris le duo de mochis framboise à 6€ mais je n'ai eu qu'un seul mochis framboise

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par OCÉANE T.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Toujours un régal !

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par F O. *

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  Délicieux

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par J K. *

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  super sushi de très bonne qualité

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par JADE M.

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  Irréprochable!

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par REMI D.

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  Excellent, le personnel est agréable et souriant. Les produits sont frais et de qualités

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par THÉO B.

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  Temps d'attente trés court.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ERIC B.

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