Avis clients de sushishop.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ADRIA P.

• 4 / 5

  

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  Cette fois-ci ma commande ne s'est pas déroulé comme d'habitude. Il y a eu des loupés accumulés mais un geste bienveillant de la part du gérant. Pour faire simple : commande passé à 18h02 , je suis arrivé à 18h25. On m'annonce 15 minutes de retard pour ma box… finalement box récupéré à 18h55 mais le gérant m'a proposé une entrée et un dessert offert. Les sushis ont été un peu "expédiés" rapidement à leur allure car certains étaient quelque peu bâclés même si je n'ai pas la prétention de faire aussi bien qu'eux. Je pense que c'était une grosse journée pour eux et qu'ils me semblaient être en sous-effectif, de plus le geste commercial m'a aidé à faire passer ces désagréments.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par M O. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par SONIA F.

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite un livreur en vélo à l'heure et agréable et une boxe très fraiche

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par I J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur place exécutée rapidement

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MAXIME M.

• 1 / 5

  

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  J'ai été déçue par la qualité des produits. Les feuilles de nori étaient molles et l'ensemble manquait vraiment de fraîcheur. La livraison, annoncée entre 30 et 45 minutes, a finalement pris plus d'une heure. Et pour couronner le tout, le mochi offert — pourtant bien noté sur le bon de livraison — a mystérieusement disparu. Un “oubli” regrettable. Très décevant, je ne recommanderai pas.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par CATHERINE B.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par T B. *

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• 2 / 5

  

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  Fraîcheur très moyenne

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par M G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, la commande et rapide et il y a plus de choix qu'avant. Dommage que ce ne soit plus des salariés de sushi Shop qui fassent la livraison en termes d'éthique et de droit du travail, c'était mieux.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par N G. *

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• 1 / 5

  

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  1h30 pour être livré

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par A B. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Les petits pois ne sont plus vinégrés, le coslaw n'est pas fameux

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par J C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par JULIEN M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par HORTENSE D.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par DENIS N.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par J P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci beaucoup

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par J C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité livraison

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par D O. *

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• 5 / 5

  

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  TOP ! Votre livreur également très gentil.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par C M. *

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• 5 / 5

  

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  ras. quand allez vous remettre la signature box ?

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par S E. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par J D. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison via UBER a été laborieuse. D'abord il est arrivé 20mn avant l'heure prévue (heureusement que j'étais déjà rentré chez moi !). Ensuite, les détails sont notés à la commande, comment se fait-il que les livreurs ne disposent pas des informations ?? Sinon, pour le reste (le repas), c'était très bien ;)

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par DAVID O.

• 4 / 5

  

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  Qualité du poke excellente comme d'habitude, en revanche il est dommage que le poke n'ait pas été mis au frais le temps que j'arrive, il attendait dernière le caissier. Ayant eu un contretemps il a dû rester là une bonne heure et demie.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par P M. *

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• 5 / 5

  

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  Alors les sushi toujours aussi bon le seul point négatif ces la livraison qui est un peu longue parfois mais sinon rien à dire sur les sushi

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à part le logiciel de facturation dont les prix ne correspondaient pas à ceux du catalogue. Mais le personnel a efficacement et gentiment rectifié le tir.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par PATRICK R.

• 4 / 5

  

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  magasin accueillant.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par SERGE P.

• 5 / 5

  

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  Les sushis étaient très bon et la livraison rapide !

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par A C. *

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• 3 / 5

  

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  Il manquait des sauces que j'avais commandées, ainsi que des « décorations » sur les sushis. Ce ne semblait pas super frais

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par L P. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par SOPHIE V.

• 5 / 5

  

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  Une belle dégustation : produits frais, goûteux dans un cadre très agréable. Et un très bon acceuil

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par PATRICIA B.

• 5 / 5

  

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  Bon produits et livraison rapide

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par CARINE T.

• 5 / 5

  

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  Une belle offre très variée, des commandes qui arrivent toujours dans la demi-heure qui suit... Dommage que l'on sente parfois tant de différences niveau saveur ( très bon niveau à bof/ bof) pour la même box : apparemment le cuistot n'y met pas à chaque fois le même amour car il est différent sans doute

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par V G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par D E. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçue. si on fait abstraction que la réduction reçue de 10€ n'a pas pu être saisie lors de la commande. La salade de choux n'était pas bonne, j'ai jeté. la salade de carottes n'est plus ce qu'elle était. les sashimi de thon n'avaient aucun gout. vraiment déçue. ou est le sushi shop qu'on a connu ?

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par V P. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Le choix de l'accueil

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MICHEL B.

• 4 / 5

  

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  Les makis étaient très bons malheureusement pas de baguettes, des sauces, de gingembre , ….pourtant gratuits eu égard au prix de la commande

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par C L. *

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• 3 / 5

  

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  La note de 3 est lié à la livraison. Le livreur avait un sac isotherme qui ne fermait pas et donc les sushis sont arrivés tièdes. Je crois en plus que c'est la deuxième fois avec ce livreur.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par C C. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par C P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait : produits, livraison

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par SYLVIE S.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation ...

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par J G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide,bonne qualité

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par JONATHAN B.

• 5 / 5

  

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  le bowl etait excellent,les produits tres frais

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par STEPHANE S.

• 3 / 5

  

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  Très bon produit mais expérience gâchée par la livraison

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par LISE G.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Produits très bons, livraison rapide et livreur très courtois. En somme, très satisfait.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par P C. *

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• 5 / 5

  

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  Premier test de la boxe végétarienne et de la box du dimanche raviiiie !

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par DALILA K.

• 5 / 5

  

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  Le service est très remarquable, l'attente n'était pas trop longue et les plats étaient succulents.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par NATHAN B.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, un bel accueil. Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par M L. *

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• 2 / 5

  

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  Je paye 14,90 et le gars me dit que la cagnotte ne s'active qu'à compter de 15 euros. Petite radinerie…

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par H D. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Il manque toujours les sauces

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par C T. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Tres bon

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par D R. *

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• 1 / 5

  

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  Il manquait la salade de choux et Edaname dans nos deux box !!!

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par J O. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bonjour, Je souhaite obtenir un remboursement svp. Merci Envoyé de mon iPhone Le 25 août 2025 à 17:29, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ARNAUD B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par KARINE O.

• 5 / 5

  

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  Délicieux comme toujours

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par K B. *

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• 2 / 5

  

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  Suite à la fermeture du Sushi Shop Tassin, Nous avons commandé sur l'appli à la boutique de confluence à 19.50, nous avons été livré à 21.30 !! Le code AUG10 ne fonctionne pas dans cette boutique et la livraison a été gérée par UBEREAT mais il a fallut que j'appelle le restaurant 3 fois a 0.18cts la minute… car je recevais des sms comme quoi la livraison etait annulée. Après 1h30 d'attente, les sushis étaient très bon, heureusement…

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MICHAEL T.

• 5 / 5

  

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  parfait et delicieux merci

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par D S. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune remarque particulière

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MATTHIEU S.

• 5 / 5

  

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  Produits bien préparés arrive de la livraison à l'heure prévue.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par CHRISTIAN C.

• 4 / 5

  

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  Manque de sauce dans les salades de choux sinon le reste était bon

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Super accueil comme d'habitude et toujours avec plaisir et bonne humeur. Merci

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par C F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent lorsque je suis venue récupérer les sushis

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MARIANNE M.

• 2 / 5

  

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  50 min de retard et pas la bonne commande

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par L F. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Il manquait qq sauces vis-à-vis de la commande. Mais rien d'autre à dire.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par STEF B.

• 2 / 5

  

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  Très gros retard de livraison

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par A E. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Le livreur n'avait pas le code, l'étage et l'interphone, alors que c'était renseigné dans mon application. Et il était agressif.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par THIERRY M.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Tout est bien

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par CHANTAL C.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, ma commande a eu un retard considérable, mais cela a été compensé par un geste commercial que j'apprécie. En revanche, j'ai effectué une demande de baguettes réutilisables qui m'ont été facturées, mais que je n'ai malheureusement pas reçues.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par S A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  30 minutes de retard.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par L M. *

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• 4 / 5

  

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  Communication un peu "rude" avec le livreur

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par L M. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par FRED O.

• 3 / 5

  

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  Appréciation mitigé car 30 min de retard en boutique versus l annonce de l'application

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par DAMIEN F.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Dans l'ensemble, le process de commande via l'appli et sa récupération sur place se sont bien déroulés. Mais les prix sont assez chers, notamment par rapport à la qualité de certains produits. Disons un bilan mitigé pour cette première expérience chez SushiShop.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par B F. *

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  Produits pas très frais

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MARION H.

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  Des difficultés sur l'interface certes jolie mais complexe du site web. Il faut s'y reprendre à plusieurs fois pour modifier une adresse ou un téléphone… l'expérience utilisateur n'y est clairement pas . Mon adresse n'était même pas accessible en livraison fin juillet !! Ma dernière commande est aussi arrivée à 20h05 au lieu de 19h30 et j'en l'ai aucun mail de confirmation … le parcours utilisateur comme on dit reste moyen.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par BERTRAND T.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Les carottes râpées et le chou ne sont pas fraîches.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par DACY T.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  C'est toujours un régal pour le palais. Suivant les box, les saveurs sont distinctes bien sûr, mais aussi surprenantes. Le Sushi saumon frais version fumé...!

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MICAEL 0.

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  Très bien

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par C G. *

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  45 min de retard et des portions de plus en plus petites Du vol à ce prix'!

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par AMBROISE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Ma commande a été livrée rapidement, rien à dire

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par E R. *

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  Excellent servis, jamais déçus de la qualité des produits!

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par E R. *

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  tout a été parfait.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par CHRISTINE H.

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  Hors délais attente sur place pour récupérer la commande. Confection peu soignée on ressent le changement du personnel semble pas assez expérimenté

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par P C. *

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  Meilleurs sushis d'Aix !!!! Toujours aussi bon le lendemain!!! Produits frais !!!

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par M T. *

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  Pas les sauces. Des rolls mal fait avec une texture plastique.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par M V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bon accueil du personnel de Sushis Shop Merignac. Toute fois un peu déçu de mon sashimi saumon car les morceaux étaient moins gros que d habitude ( poisson de bonne qualité) et cette fois j avais un peu de choux et de l édam qui lui n était plus très frais . Visiblement ce plat a changé car auparavant il n y avait pas de choux et d édam. Je préfère avoir plus de saumon et prendre l accompagnement si j en ai envie. Un peu déçue. Mon conjoint lui a pris des mackis et m a dit que tout comme d habitude (aucun changement dans la recette. Nous sommes clients réguliers et le resterons.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par S A. *

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  Jamais déçue avec Sushi Shop

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MARGAUX B.

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  Personnel très sympa produit très frais

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par N M. *

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  RAS sauf (le peu même pas en double) de flacons de sauce et de sachets de wasabi et de gingembre non payants pour une box pour deux !

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par M B. *

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  Globalement je suis satisfaite de la nourriture chez sushishop mais il faut contrôler les commandes car des fois il manque des choses. Concernant le service client... il est très difficile a joindre... et pour le moment il ne répond pas. Les promos envoyées ne fonctionnent pas toujours...

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par S C. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bien , malgré l'oublie de sushi mais la dame a été très gentille et m'a offert 2sushi

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par V V. *

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  tres bon et la reponsable du restaurant trés efficace, sympa ...

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par WAYNE R.

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  Livraison estimée 20h/20h10, ma commande arrive à 21h … à l'ouverture du sac, je me rend compte qu'il manque 1 sauce, du wasabi etc pour certains c'est peut être un détail, mais pour moi cela rend l'expérience désagréable… alors que le soir où on commande quelque chose c'est censé être juste un moment de kiff.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CLAIRE C.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  C'était parfait, l'accueil et la qualité des produits

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par THOMAS R.

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  Très grand professionnalisme du collaborateur qui a pris ma commande le 7 août vers 18 h30. Très patient, à l'écoute et disponible pour me conseiller sur les choix.des produits. La livraison a été parfaitement effectuée alors que l'adresse n'avait pas pu être exactement définie. On s'est bien régalé.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par ISABELLE C.

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  Gros problème avec l'application , il y a tjs un problème au moment du paiement, parfois c est ma carte ticket restaurant (teeeeellement compliqué à utiliser sur l'appli), parfois c'est la carte, parfois comme hier c'était l'utilisation du code proposé par sushi Shop (aug10) qui n'a jamais fonctionné , j'ai passé 1/2h à faire ma commande dont 25 min à gérer le paiement car l'appli buguait. Je n'ai évidemment pas pu utiliser le code promo pourtant bien mis en avant par sushi Shop mais tant pis, je vais devoir me trouver un autre resto car c'est très récurrent et un peu marre de passer autant de temps à me prendre la tête pour'une livraison supposée me faciliter la vie et me faire plaisir.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par M K. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par M K. *

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  Bonne qualité Rapidité de livraison.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par É F. *

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  Le caissier n'est pas professionnel du tout et il ne faut pas qu'il compare à son lieu de travail (du nord)

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MYRIAM B.

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  Il manquait des edamame sur un des bowls commandés

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par H L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

Avis affichés par ordre chronologique