Avis clients de sushishop.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  La taille des sushis étaient vraiment réduites j'ai été assez déçue. En plus j'avais demandé 3 sauce sucrée j'en ai eu 2 et une salée.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par T L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait !

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par K L. *

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• 1 / 5

  

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  Commande incomplète, il manquait plusieurs éléments tels que les sauces et les baguettes. L'aspect de la salade n'était pas appétissant.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par R B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon accueil. Efficace.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CAROL V.

• 5 / 5

  

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  Les sushi sont toujours bons. Le service est toujours correct.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par J B. *

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• 5 / 5

  

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  Les sushis sont toujours aussi délicieux, commande facile sur l'application et livraison sans aucun problème avec du personnel agréable et sympathique.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par A D. *

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• 3 / 5

  

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  20 min avant d'être servie et personne au comptoir peu aimable

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par A R. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Pas de salade ou de soupe pour accompagner la box pour deux personnes

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par KARINE L.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits tout est parfait livraison accueil la jeune femme très professionnelle

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par D H. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander, livraison rapide, très bons produits

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par SYLVIE S.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ISABELLE J.

• 4 / 5

  

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  Bon produit mais commande jamais prête pour l heure demandé

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par R J. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours tout était bon,beau et frais.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par A D. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par D E. *

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• 5 / 5

  

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  Produits frais et de qualité, recettes qui se renouvellent, belle présentation

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par C C. *

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• 2 / 5

  

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  Fidèles clients, un peu déçus cette fois-ci car pour la 1e fois, on a eu des sushis pas top = la feuille de riz qui enveloppait les Springs Taktakis (on en avait 12 dans la box) était dure, sèche et craquante, donnant l'impression que le rouleau avait été fait il y a pas mal de temps à l'avance. C'est suffisamment inhabituel (on est toujours satisfaits de nos commandes) pour être signalé cette fois-ci.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par M B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Déroulement parfait

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon pokebowl avec de la daurade.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par HÉLÈNE J.

• 4 / 5

  

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  Les plats sont délicieux, le rapport qualité prix très bon en revanche, ça manque de sauce malheureusement. Je dois toujours compléter avec la sauce de supermarché.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par V O. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par J C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ANTONINO C.

• 5 / 5

  

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  Rapide aimable propre et sérieux

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par O A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent rapport qualité-prix, produits frais, recettes originales.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons commandé 2 pokes by you que nous pouvons composer à notre goût. Nous avons été très satisfaites

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CÉLINE B.

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande articles Efficacité dans l emballage et la livraison

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par PATRICE G.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  Repas conforme aux attentes

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par F J. *

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• 4 / 5

  

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  Les sauces sont un peu au minimum ,dommage ,il faudrait vue le prix doublé et proposer 2 sauce pour une personne,idem pour le gingembre

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par THIERRY S.

• 3 / 5

  

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  Erreur dans ma commande, sashimi plein de gras, j'ai du jeter la moitié

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par LAURA V.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Produit frais et personnel très agréable

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par V T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent et livraison soignée et rapide, on s'est régalé, merci !

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par INES B.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits avec un accueil agréable

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  C'était très bien, comme d'habitude. Je recommande vivement !

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par J M. *

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• 4 / 5

  

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  Produits frais et de qualité, portions généreuses et prix raisonnables. Seul petit bémol, dans mon offre fidélité, je pouvais bénéficier d'un mochi offert, mais je n'ai pas pu l'avoir car indisponible, et aucune alternative de proposée. Mais de façon général, j'ai bien mangé!

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par K K. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait excepté menu Kids non conforme avec bouteille d'eau à la place du smoothie

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par C M. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil plutôt avenant, personnel serviable, produits frais bien présentés, vaisselle sale

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par C M. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue. Pas livrer à l'heure.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JEAN-LOUIS C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Les sushis étaient un peu sec Pris en rayon Manque de serviette et pas de coupelle Ils vous disent qu'il y a tout Mais arrivée on fait comment ?

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CORINNE E.

• 5 / 5

  

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  Les meilleurs Sushi, maki etc.. toujours au top.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par L L. *

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçue alors qu'elle était payée !! Magasin injoignable au téléphone !

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par G A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de G A

  

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  J’ai déposé une plainte auprès des autorités compétentes pour : non livraison de marchandises payées , et absence de service client Je ne veux plus entendre parler de vous , si ce n’est par mon avocat Gilles Yehuda Azoulai M.D. urological surgery , Urolaser sarl Cabinet : Clinique CIC , route du Léman , SAXON , 41 27 303 41 07 Maison de santé Chablais, Collombey Cliniques CIC Valais , Vaud , Suisse Paris : cabinet: 28 avenue d’Eylau , Paris 75116 Clinique Bizet , Paris 75116, Clinique Alleray-Labrouste, Paris 75015 Chirurgie robot-assistée, et Laser Le 5 juil. 2025 à 14:22, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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• 5 / 5

  

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  Accueil très courtois et efficace par la responsable du magasin

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par A D. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai demandé le remboursement car la qualité était catastrophique !

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par M Y. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Au top rapide est bon que demander de plus ?

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par Y B. *

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• 5 / 5

  

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  La responsables du sushi Shop de cap 3000 est exceptionnel d'une gentillesse qui est très rare à notre époque . Et pour ne rien gâcher les sushis sont excellents je recommande vivement

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par M L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par C G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  Delicieux

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par LAURA V.

• 3 / 5

  

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  L'appli n'a pas été performante du tout ! Le livreur a été au top et les produits étaient bons et mieux montés que la fois d'avant. Je n'arrive pas à savoir quand le shop voit correctement mes demandes de sauces...

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par V B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Toujours très bon

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par G A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil , rapidité, fraîcheur des produits , bon rapport qualité prix avec la box du mercredi

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JOCELYNE S.

• 1 / 5

  

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  Très déçue ma commande était incomplète. J'ai essayé de rappeler le livreur sans succès. Sushi shop Injoignable et j'ai donc fait un message sur le formulaire de contact en ligne personne n'est revenu vers moi pour une commande à 85€ quand même ! Sans compter le malaise car tout le monde n'avait pas son plat !!! Enfin les salades étaient ouvertes et dégoulinaient de partout !!

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par S P. *

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• 5 / 5

  

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  Top comme toujours !!

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par L J. *

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• 5 / 5

  

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  Quand ma petite fille vient dîner , c'est son plaisir d'avoir les produits SuShi Shop , toujours parfaits .

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MARIANNE R.

• 3 / 5

  

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  sashimis très bons mais de plus en plus petits et de plus en chers

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par J G. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Excellents sushis, je viens régulièrement et la qualité est toujours au rendez-vous.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Acceuil parfait,mais il faudrait plus de gingembre.Produits excellents,et extra -frais.: je n'ai jamais ete jamais malade,a contrario de certaines ventes ailleurs.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par M V. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien accueillie et rien à dire sur la qualité des produits toujours frais.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par LAURIE-ANNE B.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, service rapide et personnel accueillant

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par J L. *

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• 2 / 5

  

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  Le vendeur n'a pas su me renseigner pour mon code cadeau. Votre site n'est pas très bien fait non plus...une grande perte de temps.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par VICKY P.

• 4 / 5

  

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  il devrait y avoir une section spécial végé

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par A N. *

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• 5 / 5

  

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  suivi en temps réel livraison et livreur parfait produit de très bonne qualité

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par SANDRINE T.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par A L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l'heure, sushis étaient bons

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par SANDY M.

• 4 / 5

  

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  Très bon et personnel agréable

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par A L. *

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• 5 / 5

  

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  tout était ok cette fois-ci. J'ai même eu le gingembre qui était en rupture sur le site!

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par J G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours des produits de qualité et un très bon accueil. Seul bémol on ne peut plus sélectionner paiement à la réception sur l'appli ou ajouter un nouveau titre restaurant.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par S D. *

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• 5 / 5

  

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  Très frais et une jolie présentation

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par A L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. De bons produits, aucun oubli et une commande prête a l'heure comme toujours.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par S B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MARGAUX H.

• 1 / 5

  

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  Sushis arrivé en vrac complètement écrasé. Ça anéantit l expérience culinaire. Appel du magasin qui propose un bon d achat de 5€. Ridicule.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par YOUNES B.

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  Bonjour Younes, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Des délais d'attente respectés une fois sur deux …

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par X D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon et frais

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par M J. *

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• 2 / 5

  

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  Commande faite à 12h35. 2 bowls avec 2 soupes. Arrivée 1h plus tard

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par GWENN-AEL D.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par E D. *

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  Plus de 80% des produits de la carte impossible à commander

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par A M. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Il manquait la feuille de salade qui entour le riz, je suis très déçu j'ai des photos à l'appui que je peux vous envoyer depuis quand j'ai voulu appeler pour le dire au magasin, j'ai remarqué que votre service était payant donc bien sûr je n'ai pas pu demander de remboursement, étant donné que je vous ai fait confiance et que je suis rentré chez moi avec mes sushis, dépourvu de la moitié des ingrédients

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par C A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Ras

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par A C. *

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  Produits frais, de qualité, très bon accueil.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par ANOUCK C.

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  Avec la canicule, il est inadmissible de transporter des produits alimentaires, d'autant plus du poisson cru, sans contenant réfrigéré. Une glacière avec un pain de glace n'est pas compliqué à mettre en place. Les sushis sont arrivés chaud. Rupture de la chaîne du froid = les restaurants « classiques » auraient été verbalisés

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par N C. *

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  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop.

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  Accueil très aimable , super! Je trouve cependant que les sushis sont un peu plats au niveau du goût quand je ne prends pas des formules épicées. J'ai goûté le handroll mexicain qui m'a fait la même impression … le rendu texture/goût est un peu plat ( le shitaké réhaussé de riz soufflé est beaucoup plus intéressant :)

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ELLA H.

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  Commande livrée dans un état pitoyable (la boite a été soit secouée, soit rangée dans le mauvais sens). Photo à l'appui si besoin. C'était une box à partager, on s'est retrouvé à jouer un puzzle culinaire avec les doigts... La qualité (culinaire) était là quand le massacre le permettait (la mayo de certains sushi absent du dit-sushi mais éparpillée partout ailleurs...).

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par S L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Toujours très bien. Accueil sympathique et efficace. Produits frais et savoureux.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CATHERINE T.

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  Livraison très en retard, sushis « dégoulinants » à cause de la chaleur et avocat tout durs, pas mûrs

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par M L. *

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  Au top comme d'habitude

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par S M. *

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  c'était succulent !

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MELANIE P.

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  Franchement, il serait temps d'entretenir vos sanitaires. C'est inadmissible de trouver de l'urine séchée sur les cuvettes (non pas devant au bord, mais bien au fond vers le réservoir d'eau), des papiers éparpillés au sol, des lavabos sales, et un distributeur de savon vide (heureusement, un autre distributeur à l'extérieur des WC contenait encore du savon). C'est écœurant de penser que le personnel est censé se laver les mains dans ces conditions après être allé aux wc… Si j'avais vu ça avant d'être servie j'aurai fait demi tour sans rien prendre!

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par M D. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que l'hygiène est au cœur de nos priorités et que nous y accordons une attention toute particulière. Aussi, nous prenons votre commentaire très au sérieux, et l'avons transmis à nos équipes afin que des vérifications soient effectuées. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Voilà les taches en photo, au cas où vous auriez un doute sur ce que je dis ! Dommage que la photo ne reflète pas fidèlement la couleur ni l’aspect réel de la scène. Je note - et j’apprécie à sa juste valeur - le peu de considération accordé à mon expérience. Un message d’excuse glissé dans votre réponse aurait été plus approprié qu’un simple message empreint de suspicion. De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) Envoyé : vendredi 4 juillet 2025 13:34 À : Marion DIVET Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°485532 Vous n’obtenez pas souvent d’e-mail à partir de support@sushishopgroup.zendesk.com. Pourquoi c’est important (https://aka.ms/LearnAboutSenderIdentification)

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  Les produits étaient conformes à mes attentes, mais le service non. A savoir : les sauces soja sucrées étaient absentes ainsi que le gingembre et Wasabi. Si ils étaient en rupture de stock, il eut été sympathique de le savoir tout de suite et non pas une fois rentré à la maison.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par P M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait comme d'habitude et livraison impeccable

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par E L. *

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  On s'est régalé

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ANNE CLAIRE C.

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  Perfecto comme d'habitude

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par L P. *

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  Merci beaucoup , Délicieux!

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par T S. *

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  Produits très frais et présentation soignée. Goût excellent - A recommander !

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MICHEL J.

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  Client depuis plusieurs année nous constatons une dégradation de la qualité et de la présentation des produits. De plus la nouvelle application a de gros problèmes. Erreur d'adresse de livraison. Plus de possibilité de faire une commande à partir d'une commande existante, moins de promotions pour un client régulier c'est dommage.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par BENOIST B.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  sushi délicieux

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par K T. *

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  Service parfait. Frais. Bon. Équipe très agréable.

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par M B. *

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  Sushi très bons La livraison par contre très compliqué sur ma première commande… Je n'ai malheureusement pas eu de geste commercial, ils n'arrivaient pas à me livrer via uber ou Stuart. Commande très en retard

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par A D. *

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  Que de bonnes expériences avec ce sushishop ! Accueil agréable, endroit soigné et bien placé. Je recommande !

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par ADELINE H.

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  parfait !

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CHRISTINE V.

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  Excellents produits

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par J P. *

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  un peu d'attente à l'heure de livraison prévue, mais le personnel est très aimable et accueillant

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par O B. *

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Avis affichés par ordre chronologique