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Avis clients de sushishop.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 16394 avis obtenus sur les 12 derniers mois

351548 avis depuis le 11/01/2015

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Cliente fidèle depuis plusieurs années, j'apprécie cette enseigne pour la qualité et la fraîcheur de ses produits. .Je suis cependant déçue que les "white passion rolls" aient disparu de la carte. Ils étaient délicieux et de plus les seuls Signature Rolls sans gluten ! D'ailleurs étant intolérante au gluten je suis un peu limitée niveau choix. Quand vous déciderez-vous à adopter une sauce soja sans gluten (à la base de beaucoup de vos préparations) afin de permettre aux gens comme moi et aux cœliaques de manger chez vous sans frustration et en toute sécurité ?

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

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  • 5 / 5
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    trop bon

    Avis du , suite à une expérience du par J E. *

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  • 5 / 5
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    Jamais déçue. Excellente box

    Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE W.

  • 5 / 5
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    Toujours très bon et frais la boite UMAMI excellente. L'accueil toujours au top 5 étoiles pour le personnel de Paris Réaumur.

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par N E. *

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  • 2 / 5
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    Ce n'est pas la première fois que la commande ne correspond pas à la mienne. Il manquait cette fois-ci les 2 salades commandées. Pas d'excuse, ni de geste commercial. Pas très commerçant.

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Frais mais sans plus 50 sushis et on avait toujours faim manque de goût mais la fraîcheur y était mais je ne recommanderai pas et vu les notes je comprends mieux

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'hab !

    Avis du , suite à une expérience du par SID-AHMED M.

  • 4 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A K. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement déroulé et les produits sont de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 3 / 5
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    Pas de soucis avec les produits toujours de qualité par contre la livraison était catastrophique (sac déchiré produits renversés etécrasés les uns sur les autres)

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.

  • 5 / 5
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    Accueil très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD Z.

  • 2 / 5
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    J'ai toujours aimé les produits sushi shop mais cette dernière expérience est décevante. La taille des sushis a diminué de moitié, le riz du shirashi avait un drôle de goût, mes spring rolls était composés de coriandre (j'en ai horreur) et ce n'était pas le cas avant. Je ne commanderai plus. À noter la livraison qui fut très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    La soupe miso s'est renversée dans le sachet, les boites etaient complètement collées au sachet et tout était trempé. Cela peut arriver, maintenant parlons de la qualité des ingrédients. Les sashimis sont à présent miniscules, pour commander sushi shop regulièrement depuis des années la différence est frappante. Les 4 tranches de thon sont translucides tant elles sont fines. Celles de saumon plus larges mais la taille d'une phalange... Les salmon cheese présentent une tranche de saumon si fine qu'elle est presque transparente, les sushis tombent en morceaux lorsqu'on les manipule tant le tour est fin. Pour le prix je pense que c'était ma dernière commande. Je me dirigerais vers d'autres enseignes à présent, plus de 50€ de commande pour une personne pour manger du riz, non merci.

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de C G
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    Vraiment un comble de répondre avec un message automatique qui prouve bien que mon avis n'a même pas été survolé. Envoyé de mon iPhone Le 13 juin 2025 à 13:24, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  • 5 / 5
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    Cette fois ci j'ai eu un livreur vraiment bien, souriant et avenant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE M.

  • 4 / 5
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    Très bon parcours de commande. Très bonne préparation de la commande. Avec des produits bien frais.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 1 / 5
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    Dommage que la livraison soit effectuée dans le coffre d'un scooter sans protection ni glacière. La fraîcheur laisse a désirer surtout avec les grosses chaleurs de ces jours-ci.

    Avis du , suite à une expérience du par É B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Qualité et fraicheur des produits, sympathie de l'équipe, ponctualité sont au rdv à chaque commande !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil et la qualité des produits sont excellents. J'ai particulièrement apprécié le mode de paiement au retrait de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE T.

  • 4 / 5
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    Toujours aussi satisfaites

    Avis du , suite à une expérience du par MELODY L.

  • 5 / 5
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    Commande via le site internet simple et efficace, la commande etait conforme et preparée pour l'heure prévue. Personnel agréable, souriant et disponible. Qualité des produits très satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par B L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours frais 10

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

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  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé pour cette livraison Je donne 4 car j'ai trouvé que le thon des sushis n'était pas très alléchant, chair un peu molle et que les rolls poulet curry étaient un peu secs Pour le reste fraîcheur et saveurs ok La livraison a été rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 4 / 5
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    Produits frais et de qualité. Accueil chaleureux et ambiance conviviale. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par N O. *

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  • 5 / 5
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    C'est toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE L.

  • 5 / 5
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    J'ai été particulièrement bien accueilli à Lulli-Marseille, et ma commande prise efficacement en charge. Ce n'a hélas pas toujours été le cas.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Bonne promo

    Avis du , suite à une expérience du par HAMID C.

  • 5 / 5
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    Expériences Incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par E L. *

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix imbattable

    Avis du , suite à une expérience du par L G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par X F. *

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  • 5 / 5
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    Bon produits, accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

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  • 3 / 5
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    C'était mieux que la dernière fois mais impossible de commander avec l'application et j'ai ramé à appliquer mon code fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Recette originale. Saumon fondant.

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

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  • 2 / 5
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    j'ai reçu une commande avec 2 erreurs. Le coût est très cher pour la qualité et la quantité. J'ai signalé les 2 erreurs sur cette commande je n'ai pas eu de retour...

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité et/ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Bon accueil mais mauvais rapport qualité / quantité / prix, notamment une taille de sushis plus petite qu'ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par E L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Excellents produits

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

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  • 5 / 5
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    très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MERIEM S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉBÉCCA T.

  • 4 / 5
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    Bon produits livraison a l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX A.

  • 1 / 5
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    Livraison absolument catastrophique par Uber, le livreur a accorcher la commande à un grillage sans même sonner à l'interphone. J'ai rapellé le magasin pour signaler un retard et c'est là qu'on m'a dit qu'ils avaient la photo de ma commande accrocher à un grillage. J'ai été voir elle avait disparue c'est un peu normal quand c'est dans la rue. Le magasin a renvoyer une commande avec des choses en plus ce que j'ai beaucoup apprécié. Merci pour le geste

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 4 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par P F. *

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  • 5 / 5
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    Très bons sushis / makis / rolls en plus à un prix très attractif le mercredi, je renouvellerai l'expérience!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras frais et bon

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY L.

  • 5 / 5
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    Excellent, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.

  • 5 / 5
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    Frais et bon

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.

  • 4 / 5
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    la sauce des gyosas a été renversée sur l'ensemble de la commande ; délai de commande x2 à celui indiqué

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 3 / 5
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    Qualité des produits rien à dire inventivitédes recettes souvent renouvelée En revanche une fois sur trois des erreurs ´Oublis d'un produit. Encore hier soir mon mari n'a pas mangé de sushis … Souvent je vérifie car cela est deja arrivé mais hier j'étais deja chez nous

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AMÉLIE G.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    Produits disponibles sur le site, mais au final on m'a appelé car le curry ne l'était pas. Ce serait bien d'avoir un site mis à jour.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, plat délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

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  • 4 / 5
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    Il faudrait un peu plus de poisson et moins de riz

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    trop trop bon je recommande à tout les amateurs de saveur asiatique merci au chef et à l'équipe du sushi

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace, produit de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par V S. *

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  • 5 / 5
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    Equipe très sympa qui connait les habitudes de ses clients fidèles et qui propose les nouveautés. Qualité irréprochable des mets. Nourriture très équilibrée

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

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  • 5 / 5
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    Je vais directement au Shop après mon cours de gym à côté…

    Avis du , suite à une expérience du par N R. *

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  • 5 / 5
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    Les plateaux sont toujours très frais et bons, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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  • 4 / 5
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    bonjour, même avec du retard, vous êtes les meilleurs

    Avis du , suite à une expérience du par . C. *

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  • 5 / 5
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    Very friendly staff.

    Avis du , suite à une expérience du par K S. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 3 / 5
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    Accompagnement non respecté : demande de 4 sauces salés, j'ai eu 3 sauces sucrés, demande de 2 gingembres, j'ai eu un gingembre et un wasabi. Je n'aime pas la sauce sucré donc heureusement que j'en avais chez moi..

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Toujours aussi bon. Je vous le recommande les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos sushis et que vous recommandez Sushishop les yeux fermés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d'autres saveurs. Cordialement, L'équipe Sushishop

  • 5 / 5
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    Parcours de commande par l'application très efficace, commande prête en temps et en heure, produits frais, convives ravis par la sushi box

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Délicieux, équipe sympa

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.

  • 3 / 5
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    Les sushis n'étaient pas bien réalisés, presque à la va vite . Je n'avais plus commandé chez Sushishop depuis un moment , et je me souviens pourquoi .

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Commande par Internet, Magasin propre et climatisé, Personnel accueillant,Produits emportés, Emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par G D. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par J A. *

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  • 5 / 5
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    L'ambiance est paisible, accueillante, à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    Accueil, service, produit Très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 4 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L.

  • 5 / 5
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    Des produits frais, bien présentés et la commande prête à l'heure... j'adore la box du mercredi!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Toujours contente

    Avis du , suite à une expérience du par M E. *

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  • 5 / 5
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    pour moi, les meilleurs sushis!

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 4 / 5
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    Attention à ne pas oublier de donner le bon nombre de serviettes et de coupelles à sauce.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    Qualité parfaite comme toujours Service rapide Qualité au top

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 4 / 5
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    Produits toujours aussi bons. Mais livraison laissant à désirer : appel au telephone avant de livrer mais ne réponds pas. Sonne à l'interphone, ne dis pas un mot et pose le paquet dans l'ascenseur sans nous prévenir. Ce n'est vraiment pas correct.

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

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    parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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    Comme d'habitude tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par V K. *

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    Produits très bons. Gros bémol sur le processus de commande via l'application qui rencontre de très gros buggs!

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201418765 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Qualité des plats et du processus de commande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

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    Très agréable accueil et très bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par E L. *

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    Bon mais certains étaient un peu secs

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

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    Incroyable !!

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre incroyable avis ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'exceller. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir d'autres délices. À très bientôt chez Sushi Shop ! Cordialement, L'équipe Sushi Shop

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    Sushi frais, bien préparé et tes bon

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

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    rapide et très bon

    Avis du , suite à une expérience du par SABRY N.

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    Très bien avec juste un peu de manque de fraîcheur mais il faisait 34 degrés...

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

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    La commande n'est pas facile à faire sur l'application. Écran blanc quand on choix un produit surprise les accessoires qui se remettent à début.

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par PIA S.

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    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA R.

  • 5 / 5
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    les sushis étaient frais et léger, un vrai plaisir à déguster.

    Avis du , suite à une expérience du par S V. *

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    Smells like dead fish

    Avis du , suite à une expérience du par R S. *

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