Avis clients de sushishop.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Bon dans l'ensemble mais erreur sur les sauces, nous avions demandé des sauces salées et nous avons eu que des sucrées que nous n'aimons pas

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SYLVIE A.

• 5 / 5

  

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  Excellents Mets raffinés - Sophie et Antoine

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SOPHIE C.

• 1 / 5

  

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  et toujours oubli d'un ou deux produits de la boutique Secrétant Paris 19. Incompétence ou mauvaise volonté ceci se renouvelant. Pas de contrôle qualité.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DIDIER V.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Commande en ligne : La commande en ligne s'est bien passée, sans problème particulier. À mon arrivée pour récupérer la commande, celle-ci était prête et correspondait parfaitement à ce que j'avais commandé. Points négatifs : Deux produits n'étaient pas frais : la queue de la crevette était noire et la coriandre avait jauni. Lorsque j'ai signalé cela, on m'a informé qu'il n'y avait plus de coriandre fraîche. Ils ont cependant changé la crevette, ce qui est un bon point. Cependant, le service client laisse vraiment à désirer. Le vendeur était désagréable, ne m'a même pas répondu lorsque je lui ai demandé son avis sur la fraîcheur des produits. Sans me regarder, il m'a simplement répondu qu'il était un employé et non le patron, avant de partir derrière le magasin. Environnement et accueil : Le magasin n'a pas l'air bien tenu, et les employés semblent un peu désintéressés, sans motivation. Ce n'est clairement plus ce que c'était il y a quelques années, où le service était bien meilleur. Cela ne donne pas vraiment envie de revenir.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par M G. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GERARD M.

• 5 / 5

  

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  Le Sushi Shop de Tassin est très professionnel avec notamment une haute considération des clients ; les produits sont excellents

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par THIERRY P.

• 5 / 5

  

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  Je voulais goûter la boîte du moment. Excellent rapport qualité prix

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par M L. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité des sushis à énormément baissé...

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par S L. *

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• 5 / 5

  

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  Top qualité, accueil sympathique et professionnel. Locaux très propres.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ALEXANDRE P.

• 3 / 5

  

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  Il faut arrêter de préparer les bowl trop à l'avance. Le riz est compact, limite congelé, et change de goût… je comprends que ça permet de gagner du temps, mais quand on vient chez Sushishop, qui est plutôt haut de gamme, on ne peut pas faire ça franchement

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par S B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Le menu devait comporter une « entrée ». Comme les carottes n'étaient pas prêtes… la vendeuse ne m'en a donné qu'une sur les trois menus achetés, sans dédommagement (pas possible pour edamame ou chou par exemple qui n'entraient pas dans menu !)

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par P R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARIANNE R.

• 2 / 5

  

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  J'ai commandé un chirashi saumon avocat, supplément creem cheese, je n'avais pas d'avocat, je suis déçue

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LISA B.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  M'a cagnotte de 5 € n'a pu être utilisée

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARC O.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par AMARIA K.

• 5 / 5

  

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  Qualité au rendez-vous et service impeccable !

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ELODIE R.

• 3 / 5

  

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  Lyon Vitton: Local en chantier faisant douter de la salubrité du lieu, accueil froid, peu réactif et à la limite de la politesse. Franchement rarement vu un service aussi peu sympa à Lyon, très mauvaise pub pour votre marque, ou alors n'accueillez plus de clients et laissez le uniquement aux livreurs! Heureusement les sushis sont bons… sauf les springs rolls qui étaient secs…

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par J R. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par C B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé hier la nouvelle box en click and collect et comme d'habitude tout a été parfait. Commande à l'heure , accueil sympathique, et box super !

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par V P. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai enlevé une étoile pour la disponibilité des produits. Je viens souvent et peu importe l'heure où la journée, il y a vraiment peu de choix, beaucoup de ruptures. Dommage

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par E T. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien ! Jamais déçue

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par J M. *

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• 4 / 5

  

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  et alors !!! pas de coupelle pour verser la sauce ... et puis deux des produits qui ne me régalent pas, mais ça c'est de ma faute ; je vais être plus vigilant ... :-)

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par G F. *

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• 2 / 5

  

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  Soupe miso renversé pendant la livraison

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par J L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Nouveau Programme de fidélité difficile à comprendre

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par L A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque 1 sashimi saumon...

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ISABELLE L.

• 4 / 5

  

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  Tout ok hormis un peut trop d'attente

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par M J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par E M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil en boutique au top, comme souvent. Produit au top aussi.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par M D. *

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• 1 / 5

  

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  Maki sec, clairement une préparation à l'avance. Sans saveur. Honteux. Nous avons presque tout jeté.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par M H. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos makis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous en prenons note pour améliorer la qualité de nos préparations. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, car cela nous aide à mieux comprendre les attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Sushishop

• 5 / 5

  

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  Rapide et délicieux !

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FRANÇOIS B.

• 5 / 5

  

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  Des produits frais et variés, avec un délai de livraison rapide. Très bon !

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par A L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Super ras

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHRISTIAN L.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Chez Sushi Shop, nous nous efforçons de fournir des plats de qualité et un service irréprochable. Votre satisfaction nous encourage à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Qualité top. C'est bon, Livraison top. Malheureusement cela devient trop couteux pour majoritairement du riz. Cliente depuis longtemps, moins depuis quelques temps, je compte finalement à regret ne plus commander.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits frais et restaurant propre refait à neuf

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par TASSADIT H.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Livraison rapide

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par S N. *

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• 4 / 5

  

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  Fraîcheur des produits

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par K J. *

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• 2 / 5

  

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  Sushis sans goût / mal préparé Nous sommes clients réguliers et c était très décevant

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GREGORY S.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Le livreur très mal. Il se trompe d'adresse et après une fois arriver chez nous, il ne voulait pas monter nous déposer la commande

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BRUNO V.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Bonjour, malheureusement notre commande a été livrée à une autre adresse. Heureusement la personne qui a reçu ma commande nous a contacté et rendu la commande

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ISABELLE L.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Qualité des produits

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par A C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de commande et de préparation. Professionnalisme et sympathie du personnel

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par HÉLÈNE H.

• 3 / 5

  

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  Service de livraison un peu long, les sushi en revanche étaient excellent et frais mais erreur dans les sauces j'ai reçu que 2 sauces salé et 2 sauces sucrés alors que j'avais demandé que du salé et je n'ai pas eu le nombre exacte de baguettes demandé mais beaucoup moins.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LAURA M.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par N M. *

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• 3 / 5

  

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  Une seule personne à l'accueil qui était bien sur débordée. Bien que je commande toujours via l'application j'ai dû comme à chaque fois faire la queue comme les clients qui commandaient sur place et qui bien entendu prenaient du temps. Comme d'autres ma commande était prête depuis longtemps mais j'ai dû faire la queue pendant 20 mins…

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par F F. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Malgré le flux de livreur, l'accueil et le service est rapide et toujours chaleureux.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par H A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par E H. *

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• 5 / 5

  

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  Créneau horaires de livraison respecté, qualité des produits, un régal !

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par M M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon mais le thon snacké un peu trop froid

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par J T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout étais ok

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PATRICE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CÉLIA L.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ISABELLE V.

• 2 / 5

  

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  Les makis et sushi ont eu l'air beaucoup plus petits que d'habitude et fait "trop vite" ; moitié moins gros que sur vos photos. La crevette tempura n'avait que de la panure... Décu

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par B G. *

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• 3 / 5

  

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  Bien mais l'une des recettes ne correspondait pas à la description sur l'application. Il y avait de la pomme je pense qui n'était pas mentionnée. Je ne l'aurais pas choisie si j'avais su.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SOLÈNE A.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Rien à dire de plus que les notes

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SYLVIE N.

• 5 / 5

  

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  Parfaitement parfait

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par UGO M.

• 3 / 5

  

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  Les accompagnats comme le gingembre en rupture de stock

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FRANCOIS B.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Francois B.

  

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  Lors de ma commande faites par internet je ne pouvais pas selectionner la salade coslow ni le gingembre . Sur place il avait du gingembre mais comme la salade coslow est victime de son succès j ai Di modifier ma commande sur internet . C est sur le site qu il faut remédier à ces désagrément Le ven. 4 avr. 2025, 16:14, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon accueil.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FABRICE B.

• 3 / 5

  

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  Je trouve que la taille des sushis a diminué. Et surtout, il y a un problème recurrent de livraison : un pauvre gars qui parle à peine français, vous livre la commande sur le porte bagage de son vélo dans un vieux sac isotberme. Clairement quand il fera plus chaud je ne commanderai plus !!! Ce n'est même pas "la faute" du livreur mais ce qui est en cause c'est le choix fait par Sushishop pour la livraison de ses produits...

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par OLIVIER F.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Sur les produits rien à dire, toujours frais et bon. Un peu plus de variété pour les box à composer ce serait top. En revanche côté emballage... Le côté premium beau c'est agréable mais pas très écologique. Je préfèrerais un emballage simple en carton recyclable sans vernis et sans encre.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par AMÉLIE G.

• 5 / 5

  

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  Après un petit souci et des explications, Sushi shop a corrigé et remis la barre tres haute en qualité. Les sushi étaient parfait et délicieux. Vivement les prochains

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par P F. *

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• 1 / 5

  

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  Instructions d'allergies non suivies!!

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par C C. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ANNA MARIE M.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé un Bowl à 14€, le prix a augmenté mais la quantité a très largement baissé … 60g de riz, ne rempli même pas le bowl, 4 petits morceaux de mangue et 3 morceaux d'avocat grossièrement coupés, des causes sucrés au lieu de salés et impossible de faire une réclamation sur le site

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par R Z. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commande prête à l'heure. toujours de bonne qualité

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FREDERIC V.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête à l'heure et que vous avez apprécié la qualité de nos sushis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par J S. *

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  Personnel sympathique

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par J H. *

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  Très bien

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par G S. *

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  Service au top

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par J A. *

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  J'ai eu ma commande 2h avant alors que je travaille de nuit

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JULIE B.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Les sushis étaient pour certains mal recomposés, les composants ne tenaient pas. D'autres étaient mal garnis (ceux fourré au cream cheese). Il y a eu une erreur aussi sur les sushis qui n'étaient pas les bons. Bref une commande bien bancale.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par A S. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Merci pour votre service.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par F G. *

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  Une fois encore, la commande est incomplète : il manque la sauce pour le tataki de saumon, la coupelle pour la sauce soja salée, j'ai commandé 3 sauces soja salées supplémentaires, j'en ai reçu deux au final et une sauce soja sucrée... Pas très pro tout ça...

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par B T. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Portions microscopique Qualitée du riz en baisse Prix à l'unité en hausse Très dessus, je ne recommanderai probablement plus chez sushi shop

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par M B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Tres bon

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par P D. *

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  Toujours délicieux. Ce jour là un peu d'attente en caisse. Un peu brouillon mais cela n'empêche pas à la qualité des produits.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par P G. *

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  Les produits étaient bons, mais j'aurais apprécié que la commande soit prête à l'heure.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par WILLY P.

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  Très déçue du délai de livraison !!! Produits toujours aussi bons.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par M P. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Avocat trop dure

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DYLAN M.

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  Les sushis étaient bons, comme toujours, par contre la commande est arrivé avec plus d'une heure de retard, et j'ai dû appelé en insistant pour qu'ils m'envoient un livreur, parce qu'apparament ma commande n'avait pas été accepté par un livreur. Commandé à 12h, prévu à 12h35, reçu à 13h45. N'importe quoi. Il faut revoir votre mode de livraison !

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MÉLODY B.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bien, rien à dire !

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par C V. *

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  Très mauvaise expérience de click and collect au sushi shop Denfert-Rochereau. Comme d'habitude rien n'est préparé à l'heure annoncée. Attente de 10mn cette fois ci. Les trois soupes rajoutées sur place à la commande sont aussitôt oubliées. Puis rajoutées sans précaution dans un sac déjà bien rempli. Je suis arrivée 5 mn plus tard à ma voiture les mains trempées de soupe pour contenir un sac détrempé ( couvercle mal fermé ou pots de carton placés à la va-vite). Bilan catastrophique = une soupe perdue, produits mouillés et box détrempée.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par REGINE B.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Je suis ravie de la fraîcheur des produits, des nouveautés. des offres du mercredi et dimanche c'est pourcela que Je suis une cleinte très fidèle depuis le début

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par F R. *

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  Equipe au top

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par A I. *

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  Tout ok

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par P W. *

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  Bonjour Dommage car il manquait le gingembre.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARIE-CLAIRE G.

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  Frais et bon comme toujours

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par V O. *

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  Très bon très frais équipe toujours très sympathique

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par L A. *

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  Très bon accueil

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par M R. *

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  Nettement moins bon que les précédentes fois ...

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par A B. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par N B. *

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  Je passe la même commande depuis des années et c'est la 2eme fois que je suis assez déçue. Dans les spring rolls il n'y avait quasiment pas de fromage (comcombre cheese). Dans les 12 … C'est pénible. Et c'est la 2eme fois

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par S L. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Tout ok

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par C P. *

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  Top

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARINE F.

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  Produits très frais, livraison rapide, juste, un petit problème sur les dode de réduction qui ne s'appliquent pas dans tout les shushi shop. Li code PRRLVJP, ne s'applique pas dans le restaurant d'Issy les Moulineaux. Offre 5 euros de remise.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par B R. *

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  Parfait

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par L C. *

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  Quantité nulle de saumon 40gr peut être pour 18€ avec du riz!!! Vous allez perdre des clients Il devrait être écrit ds la proposition des plats la quantité pour que l'on sache ce que l'on paie Le saumon était coupé en tranches presque transparente Cnest une honte

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ISABELLE D.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Impec

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANNE B.

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  Je recommande

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par O G. *

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Avis affichés par ordre chronologique