Avis clients de sushishop.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 16402 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    La première commande ne s'est pas enregistrée et la deuxième est arrivée avec presque une heure de retard... très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par K M. *

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  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 1 / 5
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    Edamame congelée , pas d'algues et sushi très moyen

    Avis du , suite à une expérience du par G D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Originalité et nouvelle carte toujours innovante

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 1 / 5
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    - livraison 45 minutes de retard - problème de qualité et quantité (ça a baissé !) - ton du livreur très “limite” Vu le prix on se sent lésé à tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par MATTIAS K.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Tout était parfait ! Le poke super bon et les employé sont disponibles et chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 2 / 5
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    Livreur en retard, sans appareil CB, oubli de la soupe miso

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge de la part des professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME E.

  • 5 / 5
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    Un produit qui exquis

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire pour la prise en charge, excellente !

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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  • 3 / 5
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    Produits bons mais commande faites pour 17h30 et non prête.

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

  • 3 / 5
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    Sushi de plus en plus petit. Sur place, 20 à 30 minutes d'attente. Ambiance plutôt froide

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait, bon accueil et très bon

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    Perfecto

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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  • 2 / 5
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    Peu savoureux

    Avis du , suite à une expérience du par L F. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Commande arrivée avec 30 mn de retard sur l'horaire indiqué

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Déçue par mes dernières commandes, les sushis saumon semblent différents : beaucoup (trop) de riz et très peu de saumon tranché très fin ( transparent) qui recouvre à peine le riz. L'ensemble est bourratif et sans saveur.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE PICARD P.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Rapport qualité prix pas idéal

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Bon produit. Je conseille fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon, service de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

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  • 4 / 5
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    Qu une seule paire de baguette alors que j en avais commandé 2, 2 sauces sucrées demandées qui n étaient pas non plus dans le sac …. Un peu déçue

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

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  • 4 / 5
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    Les produits sont frais et bons. J'ai juste été déçu par le Kenko thon. Je m'attendais à mieux mais cela reste un avis personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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  • 3 / 5
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    Ma note concerne la livraison, qui arrive trop souvent... en avance ! Samedi soir, j'avais commandé pour 21h car j'avais un rendez-vous avant. Le livreur m'a téléphoné à 20h40 alors que j'étais dans le métro. Il a donc fait une autre livraison entre-temps, et n'est venu nous livrer qu'à 21h20, soit très en retard. Etre en avance n'est pas forcément une bonne chose !! Si je commande à une heure fixe c'est que je ne serai pas forcément disponible bien avant ou bien après. Ce n'est pas la faute du livreur mais celle de votre organisation, qu'il faut revoir. Merci d'avance car cette situation s'est souvent reproduite, contre-productive donc aussi préjudiciable pour vous que pour nous.

    Avis du , suite à une expérience du par C *

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  • 5 / 5
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    C était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par F R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par P S. *

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  • 5 / 5
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    La commande était parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par F H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bons produits, un régal.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Qualité des produits comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE V.

  • 5 / 5
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    Impeccable, livreur, sympa, souriant et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon et frais

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Très mauvais. Deux soirs de suite les commandes arrivent après 2h et il manque des produits. Impossible de joindre la Boutique. Au bout de plusieurs tentatives ils répondent s'excusent en disant faire le nécessaire et rien n'est fait : remboursement des produits non livrés pas fait

    Avis du , suite à une expérience du par F R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    n'avait aucun goût, pas aussi bon qu'avant, tout le monde était déçu

    Avis du , suite à une expérience du par SHANNON C.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Tatakis de saumon(4) sans aucune sauce ni herbes….loin de ce que l'on connaît

    Avis du , suite à une expérience du par P V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par P C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Bonjour, nous avions commandé 3 bowls, il manquait pas mal d'ingrédients dans le Poke bowl Poulet Fried Chicken. Pas de choux, edaname, radis, salade de légumes croquants. Ne correspondait pas à la description du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Wasabi et gingembre plus limités 1 seul de chaque) que mentionnés dans la commande

    Avis du , suite à une expérience du par STAN D.

  • 3 / 5
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    Les fire rolls avaient manifestement fait des cascades...

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Vous avez un avoir d'un signature Fire Roll ainsi qu'un accompagnement de votre choix pour votre prochaine commande. Cet avoir sera visible en shop par nos équipes sur votre compte personnel. Pour en bénéficier, vous pouvez passer la commande par téléphone, en direct ou via le site ou l'application en nous laissant un commentaire nous signifiant votre souhait de faire valoir cet avoir. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.

  • 4 / 5
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    Plus de 30 minutes d'attente sur place par rapport au temps indiqué à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras toujours impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S.

  • 4 / 5
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    Bonjour. Rien à reprocher à la qualité. Mais vos livreurs ont sérieusement besoin de formation : apprendre à se présenter et dire bonjour. Les robots sont mieux formés.

    Avis du , suite à une expérience du par JARRY P.

  • 3 / 5
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    Quand même encore rare de se faire servir comme cela : pas un bonjour, pas un au revoir, pas un merci, pas un sourire. Et se faire envoyer balader à la première question

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Comme d'habitude, les produits étaient excellents. Mais encore une fois, une livraison assez surprenante, le livreur a déposé le sac sur la boîte au lettre, sans prendre la peine de frapper à ma porte, en pleine rue.

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

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  • 2 / 5
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    Box toujours très bien mais malheureusement expérience gâchée par l'oubli des desserts… toujours en attente du service client…

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA A.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes et très bon en goût.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL C.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait, les sushi sont délicieux, l'équipe est très bien, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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  • 3 / 5
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    Point de vente en travaux, certes, mais vous pourriez égailler les locaux: là on ne voit que du placo ! Manque de personnel: un seul sushi man

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Les produits sont de super qualité, et le personnel est vraiment très agréable, je suis très satisfaite à chaque fois que j'y retourne!

    Avis du , suite à une expérience du par A O. *

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  • 4 / 5
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    Nouvelle box Salmon lover, très bien. Le seul Bémol le prix. Le shop Jean Mace est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par F E. *

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  • 5 / 5
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    Produits toujours très frais et service au top à Strasbourg Contades

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE R.

  • 4 / 5
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    Première expérience, vraiment top.

    Avis du , suite à une expérience du par I L. *

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  • 4 / 5
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    La qualité est trop irrégulière

    Avis du , suite à une expérience du par S V. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME E.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par K Y. *

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  • 4 / 5
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    La box Umami est bien meilleure que la box Kenko

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par N L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait website pour commander et emperler après 20 min. Almazing choix

    Avis du , suite à une expérience du par S F. *

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  • 4 / 5
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    J'ai adoré les sushis, épicés à souhait et le goût est pile ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

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  • 5 / 5
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    accueil formidable. Oroduits excellents ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.

  • 5 / 5
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    Les produits sont excellents. Dommage que les ramen ne se fassent plus.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, qualité et fraîcheur des produits

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison rapide et produits savoureux

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, produits frais, toujours aussi bon, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Aucun défaut !!! Exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.

  • 5 / 5
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    Shop niquel avec de super bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi bon et l accueil est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

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  • 2 / 5
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    Les sushi complètement renversé, beaucoup de retard à la livraison par rapport à l'heure annoncée

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    conforme à mes attentes. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par P D. *

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  • 3 / 5
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    Le point négatif c'est de devoir payer 1 supplément de 0.50€ si on veut 1 sauce en plus.pas commercial

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Commandé arrivée à l'heure et complète.

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 5 / 5
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    Commande simple, elle était prête dans les temps indiqués à la boutique, retrait simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 4 / 5
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    Tout étais nickel, j'ai rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

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  • 4 / 5
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    Toujours bien mais manque de fantaisie dans ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.

  • 1 / 5
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    Il y a eu une erreur nous ont servit des fire roll extrêmes au lieu des classiques très épicés

    Avis du , suite à une expérience du par O B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours aussi bon!

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 2 / 5
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    Très déçu du rapport qualité prix, les makis/california ne tenaient pas, ils étaient mal exécutés. Et en plus, ils manquaient 2 box qui ont été re livrées plus d'une heure après !!!! Dommage pour un repas ensemble !!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Le Sushi Shop de Tours est top, le poisson y est très frais et les goûts excellents... Continuez

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    Excellente présentation fraîche et accueil au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par B L. *

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  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MINDY B.

  • 4 / 5
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    Très bien, le processus de la prise de commande est fluide. Très bon plats comme d'habitude. J'enleve 1 étoile car le mochi offert n'etait pas dans ma commande. C'est assez deceptif de faire une promesse au client qui n'est pas honorée.

    Avis du , suite à une expérience du par I C. *

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  • 4 / 5
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    Livraison et commande rapide malheureusement j'avais sélectionné mon cadeau d'anniversaire avec des sushis offert qui a été prise en compte lors de la commande mais une fois reçu je ne l'ai avais pas dans le sac

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

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  • 4 / 5
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    Très bonnes nouveautés mais livraison longue !

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

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  • 5 / 5
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    C'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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  • 4 / 5
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    Toujours des produits très bons et un accueil très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par E L. *

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  • 4 / 5
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    Les produits étaient frais, et ma demande sur les accompagnements ont été respectées

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.

  • 4 / 5
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    Première expérience satisfaisante. Seule l'info de préparation de commande n'a pas été lue, sinon très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉ C.

  • 4 / 5
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    Je ne mets pas 5 étoiles parce que ça dépend de la boutique ! Je vais compléter en me basant sur la boutique sushi shop cours portal à bordeaux

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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  • 4 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par V D. *

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  • 5 / 5
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    Les employés sont agréables à l'écoute du client. Les produits sont toujours frais et très bon!

    Avis du , suite à une expérience du par GRACE P.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MARUCA M.

  • 5 / 5
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    Très bons produits, accueil sympa

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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