Avis clients de sushishop.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Petite baisse de qualité de service cette fois-ci, la commande devait être prête pour 18h45 j'ai du attendre jusqu'à 19h pour la récupérer. Et une des boites qui ne ferme pas bien. Sinon toujours une bonne qualité des produits heureusement.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JC B.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Récupération très rapide en temps et en heure

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par T R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon comme d'habitude

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par LYDIA C.

• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par J R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée assez facilement, en revanche, j'avais un code promo et je n'ai pas vu tout de suite que la commande était à emporter.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par N J. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par A G. *

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• 5 / 5

  

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  J'y retourne toutes les semaines, jamais déçu !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par F C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude merci Pierre

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par LYDIA C.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience même si les sushis ca reste un peu cher.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par N L. *

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• 3 / 5

  

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  Habituée de sushi Shop, j'aime beaucoup. Mais cette fois ci j'ai remarqué que puisque la livraison était en fin de service, il manquait des choses (peu de quantité d'edaname, manque de sauce) les aliments ont été mis en place « vite fait bien fait »

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par M M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Enfin disponible cette box et une nouvelle, tant pieux !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JEAN-PIERRE W.

• 5 / 5

  

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  C'était super !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par J R. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits étaient délicieux ! Seule remarque : nous aimerions qu'il y ait des options avec moins de plastiques et de cartons jetables...

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CAROLINE R.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Tout s'est bien passé pour la prise de commande. Mais j'ai constaté un problème avec le riz. En effet le fond était collé et dur sur environ un cm, donc immangeable, ce qui est regrettable.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DANIEL D.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par NATHALIE L.

• 3 / 5

  

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  Présentation bâclée mayonnaise absente

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par V F. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  très heureuse du riz réduit en sucres!

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par V C. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur sympathique ! présentation des produits valorisante.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait Qualité des plats, accueil, gentillesse de l'équipe, je recommande fortement

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, je ne suis jamais déçue !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par J M. *

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• 2 / 5

  

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  Je commande très souvent chez vous 1a 2 Commande par mois avec copine qui a compte chez vous aussi (MENANTEAU Emilie) mais là ce soir la commande a été complètement raté sur 7 sorte de sushi différents 4 avait des problèmes 1 le produit n'était pas celui que l'on avait commandé 2 les sushis ne tenez pas tout tomber dès que l'on le prenait 3 un saumon rolls était entouré de tranchets de saumon trop près de la peau car remplie de sang (marron et pleins de bout de peau) 4 sur une des recettes de sushis il manquer la moitié de la compo… Donc assez déçu alors que c'était le repas de mon anniversaire hier soir ..

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par C A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par D L. *

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• 5 / 5

  

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  Les sushis sont préparé à la commande, très bonne qualité, lors d'une précédente commande le restaurant avait oublier une portion lorsque j'ai signalé ça était rajouter. Bon relationnel avec les clients. Je recommande

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par B P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et gentillesse.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DIDIER D.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par E K. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par M F. *

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• 4 / 5

  

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  Presque parfait, je trouve juste les portions un peu petites pour le prix.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par J P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil à la boutique. Préparation toujours bonne.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ARNAUD G.

• 3 / 5

  

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  Une bière qui n'était pas fraîche sans être prévenue. Par ailleurs, je n'ai pas été séduite par les sushis épicés, les épices semblent très artificielles et le thon très sec.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par N V. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Il manquait une partie de la commande. D'autre part, il nous était impossible de joindre quelqu'un par téléphone et faire une réclamation en ligne ne donne absolument pas de réponse rapide.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par C M. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Les meilleurs sur Rouen

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par M P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Tout est frais et délicieux. Personnel adorable et souriant

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ELISABETH A.

• 5 / 5

  

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  Offre sur place riche, produits très bien préparés, accueil au top avec des suggestions et attentions.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CHARLOTTE R.

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé 2 plateaux de 42 pièces chacun, le serveur ne me met que 4 sauces au total, je lui en réclame car bien entendu c'est beaucoup trop juste d'avoir seulement 4 petites sauces pour 84 pièces. Il a refusé et voulu me faire payer pour avoir d'autres sauces, c'est totalement anormal, il aurait du me donner 4 sauces par plateau, je suis très déçu.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par A G. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Super ! Présentation agréable, jolie boutique, accueil agréable, commande et choix parfaits et mets excellents, déjà envie de revenir ! A bientôt

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par LAURENT O.

• 5 / 5

  

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  Parfait et très bon !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par C L. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était bon frais goûtu mais petit bémol sur le handrool qui pour moi étais trop mou pas croustillant du tout

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par EVA R.

• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par H H. *

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• 5 / 5

  

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  QUALIT2 EXTRA COMME D HABITUDE

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par N A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Le personnel est accueillant.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par L R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait délicieux et frais , en clic et collecte

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par M A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très frais et savoureux

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par V G. *

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité excellent

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par F B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par DUIZABO F.

• 4 / 5

  

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  de la commande à la livraison tout c'est bien passé.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par S B. *

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• 3 / 5

  

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  Les sushis étaient bons, mais l'oubli des sauces a gâché notre plaisir… 1 sauce pour 60 sushis c'est ridicule. Très déçus des erreurs (répétées) lors des commandes

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par A T. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Commande incomplete

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par M W. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Commande vite réalisée et prète à l'heure.Très bonne qualité des produits

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par BERNARD M.

• 3 / 5

  

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  Il avait oublié de mettre le wasabi dans le sac, pourtant c'était bien marqué sur le billet

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par L Z. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bonne boite umami

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par C J. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par J R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  1- Nous étions censés bénéficier de 10 euros de promotion pour avoir ajouter la carte de fidelité a notre wallet. Rien 2- La livraison a été tres compliquée.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SARAH D.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Tout était impeccable.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par N C. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai passé une commande à venir retirer en magasin. Lorsque j'arrive 15 mn après l'heure annoncée de récupération sur le site, ma commande n'est toujours pas prête. J'ai commandé des springs rolls et après vérification on m'a donné 12 california (je déteste les algues donc je refuse gentiment qu'on me les offre). Je dois de nouveau attendre 5 mn. Au final 25 min de retard sur l'heure annoncée, dommage ! L'équipe était très gentille et souriante mais le retard a gâché mon expérience

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par DELPHINE C.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Savoureux !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par V C. *

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• 3 / 5

  

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  Salade de choux moyennement fraîche et à la saveur peu agréable

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par N Q. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Correct

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par LIONEL L.

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  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Passation de commande agréable

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par AYA Z.

• 1 / 5

  

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  Le fromage avait l'air périmé les sushis avaient un goût particulier et j'ai eu la gastro le lendemain ... C'est la première fois que ça arrive Je ne recommanderais plus

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MYRIAM A.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Specialist

• 4 / 5

  

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  Je suis très content mais je trouve le programme de fidélité moins intéressant qu'auparavant. Aussi il est dommage que sur la happy box on ne puisse rien changer même contre des makis moins honereux ( car les makis au poulet ne sont pas mes préférés ;))

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par T L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée en boutique avec succès

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par GREG S.

• 3 / 5

  

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  la réduction du nombre de pièces, la suppression de l'accompagnement et l'augmentation du prix sont funestes. vous venez de perdre un client de longue date

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ANTON S.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par FREDERIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ALICE D.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite RAS

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  parfait, frais et bon

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par J V. *

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• 5 / 5

  

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  Quantité moindre par rapport à d'habitude

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SÉBASTIEN W.

• 5 / 5

  

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  Produits frais et de bonne qualité. Commande et retrait Rapide.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARIE VÉRONIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Produits excellent et servie parfait

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par M C. *

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• 2 / 5

  

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  Commande annoncée en livraison pour 11h40 mais arrivée à 12h15. Le livreur ne parle pas un mot de Français, je n'ai pas pu avoir la raison du retard. Toutefois j'avais un rdv à l'extérieur, je n'ai pas pu manger mes sushis avant de partir. Merci

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par G F. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Toujours aussi bon , valeur sure

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par K P. *

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  Commande réalisée mardi soir sur internet à emporter. Sushi du saumon à la place du thon. Rolls de poulet frit sans goût. De morceaux d'avocat un peu noir.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par OMAYRA BELEN B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  sushis très frais et qualitatifs, personnel très accueillant et sympathique je recommande !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par I G. *

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  Plus d'une heure de retard, très compliqué de joindre le service client ou le magasin pour avoir des informations car le site internet n'en donnait pas.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par M M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait

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  Commande à emporter à 18h45 pour 20h45, on nous a fais attendre jusqu'à 21h15 avant de pouvoir récupérer notre commande. Ajoutons à cela le personnel qui vient nous dire "T'inquiètes dans 2, 3 mins.." sans que rien ne se passe et quand on voit à quelle vitesse ça travaille on comprend mieux.. pour des sushis qui ne tiennent pas. Bref faut pas être pressé.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par N G. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Délai de livraison respecté, sushis délicieux, je recommande cette enseigne.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par E M. *

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  Toujours de très bons produits et avec un très bon accueil en boutique. Merci

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par E L. *

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  Originale et super bonne la box Umami !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MICHEL P.

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  La box du mercredi vaut vraiment le coup. C'est assez bon et pas très cher. Bon rapport qualité prix. (En plus c'est joli)

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par EILEEN C.

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  Très bien, je recommande, Produits de qualité, très bon accueil.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par M C. *

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  Parfait

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par M T. *

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  Qualité rien à dire.tout est frais et appétissant. Livraison un peu longue

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARIE C.

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  Produit frais et de bonne qualité.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par N B. *

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  Très bon accueil , variété et qualité des produits

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par N M. *

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  Top

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MOHAMED D.

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  Sushis très bons, livrés rapidement Tout était parfait

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  Box récupérée en click&collect, manque de fraîcheur arrivée à la maison (peut-être un conditionnement autre que du carton garderait les sushis plus au frais?), manque de saumon sur certains mal élaboré. Acceuil toujours souriant et agréable.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par M D. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait

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  T'es déçu du service client qui gère les réclamations car pas de Réponse au bout de plus d une semaine.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par P B. *

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  Bonjour, Merci pour votre message ! Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons une réponse sur la possibilité de réalisation de votre demande. Cordialement, Thomas, Chargé de Clientèle

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  J'ai été très malade après avoir mangé des sashimis de saumon

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CHRISTELE M.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Specialist

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  Les sushis au foie gras étaient plus petits et mal formés.Mais très bons

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par KATIA C.

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  Cette fois-ci, la commande a été honorée dans les délais et sans aucun oubli. Les produits étaient assez classiques, mais cela est de notre fait, car nous n'avons pas pris le soin de choisir des références plus originales. Ceux que nous avons testés ne nous ont pas particulièrement convaincus, mais nous retenterons l'expérience avec d'autres produits.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par NICOLAS MOUCHEL S.

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  Accueil nul

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par M W. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de M W

  

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  Merci envoyé : 27 mars 2025 à 16:26 de : "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)" à : Michel Weingarten objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°475730

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  c'était plus beau (présentation /contenants) que bon. Un peu sur cote par rapport au prix. Les enfants n'ont pas aimé le poulet curry et j'ai trouvé mes morceaux de saumon trop gros.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par C C. *

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  Super accueil

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par L G. *

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  Nous permet de partager un bon moment autour d'une Sushi Box !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par P P. *

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  Bonne expérience box umami bonne et bien présentée

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PIERRE M.

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