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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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F. B.
27 août 2025
Avis vérifiéRas
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C. M.
27 août 2025
Avis vérifiéGentillesse, conseils pro ,rien à dire,je suis fan et toujours très satisfaite.
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M. D.
27 août 2025
Avis vérifiéLes sushis étaient à peine frais
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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C. V.
27 août 2025
Avis vérifiéLes nouveaux produits sont top
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B. R.
27 août 2025
Avis vérifiéTout a été parfait !
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J. R.
27 août 2025
Avis vérifiéTrop bon !
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A. B.
27 août 2025
Avis vérifiéProduits frais. Ras
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F. L.
27 août 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé en click and colleck sur l'appli on me dit que la commande est prête avant l'heure. Je décide d'aller la récupérer et je me fait prendre une remarque par la vendeuse présente qui n'avait clairement pas envie d'être et qui parler mal au livreur uber eats mais aussi au client.. malheureusement ce n'est pas la première fois que cette vendeuse a un comportement déplacé Sushi shop de toulousd wilson
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Catherine D.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité, livraison parfaite Je recommande
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D. R.
27 août 2025
Avis vérifiéRien à redire
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M. G.
27 août 2025
Avis vérifiéPréparation rapide !
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M. C.
27 août 2025
Avis vérifiéLes produits phares sont toujours aussi bons.
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L. L.
27 août 2025
Avis vérifiéIl me manquait le signature rock and roll. Nous avons appelé le SHOP pour demander le remboursement que nous n'avons jamais reçu et qu'on nous avez promis. Ce qui fait que vous nous avez volé 11 euros et 90 centimes.
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Anne-VéRonique D.
27 août 2025
Avis vérifiémakis et sushis globalement très bon. j'ai essayé le poulet cajun mais c'est trop sec, les makis sont meilleurs au poisson.
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E. C.
27 août 2025
Avis vérifiéLes produits sont bons mais la livraison ne correspondait pas totalement à ce que nous avions commandé.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. D.
27 août 2025
Avis vérifiéEncore une fois on demande des sauces sucrées et on reçoit des sauces salées ce qui gâche complètement le goût des sushis pour ma part
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. B.
27 août 2025
Avis vérifiéSouvent déçu lors de mes dernières commandes (produits manquants), cette fois-ci, à l'ouverture des boîtes s'est dégagée une odeur désagréable, qui n'est pas l'odeur habituelle du poisson. Très inquiet, j'ai demandé à mes enfants d'arrêter de manger et j'ai appelé le magasin qui m'a proposé de me renvoyer de nouvelles boîtes. Ces dernières n'avaient pas cette odeur, mais difficile d'avoir encore envie de manger après cette expérience. Cela conclut mon parcours de client Sushi Shop. Avec une commande de plus de 80 euros, on est en droit d'attendre plus de fraicheur. Je ne commanderai plus de sushi chez vous. Terminé.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Jacques , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 15/08/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Marie-Anne C.
27 août 2025
Avis vérifiéil faut vraiment faire attention à la fraicheur des produits envoyés, les gyozas étaient très secs
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M. L.
27 août 2025
Avis vérifiéLes différents rouleaux etaient onctueux et pas sec comme la dernière fois.
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Neuville L.
27 août 2025
Avis vérifiéTrop bon !
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