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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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P. T.
15 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon repas.
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A. A.
15 juin 2025
Avis vérifiéDommage, j avais demandé une livraison a 20h, mais je l ai reçu presque 45 minutes avant!
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M. G.
15 juin 2025
Avis vérifiéNotre plaisir du week-end
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Jean F.
15 juin 2025
Avis vérifiéQualité moyenne (Thon et mangue) Mangue pas fraîche , jetée...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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L. B.
15 juin 2025
Avis vérifiéAccueil agréable Produits frais et bons
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S. L.
15 juin 2025
Avis vérifiéAccueil et service au top. Plats très bien
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K. D.
15 juin 2025
Avis vérifiéRetard de plus de 40mn pas d'excuse et en plus ils ont oublié les mochis de la fille
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. B.
15 juin 2025
Avis vérifiéCommandé arrivée avec 1h de retard sur le temps initial annoncé. Application qui ne marche pas, donc nous sommes obligés d'appeler le magasin (appel facturé). Au final, la commande arrive très tard, les sushis sont tièdes donc aucun respect de la chaîne du froid. Extrêmement déçu
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Michel F.
15 juin 2025
Avis vérifiéparcours de commande et qualité des produits au top
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C. L.
15 juin 2025
Avis vérifiéJe commande toutes les semaines quasiment les mêmes plats et la commande d'hier était préparée avec les pieds! Pardon mais rien n'allait : ps de sashimi thon dans les sashimis et bcp moins de morceaux de poisson que d'habitude, le tartare de saumon noyé dans la mayo, et le riz dur! Je ne sais pas ce qu'il s'est passé rue du fbg St Antoine hier mais des personnes n'ont pas bien fait leur boulot. Et si les recettes sont généralement bonnes et bien exécutées, je pense que c'est LE gros problème de sushi Shop : l'irrégularité dans la préparation des recettes!! C'est dommage !!!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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N. S.
15 juin 2025
Avis vérifiéIl manquait une salade d'algues, et une commande de sushi de thon (on nous a donné du saumon à la place). J'ai tenté d'appeler trois fois, ça n'a pas décroché. J'ai mailé, je n'ai pas eu de retour. Je n'aurais pas écrit de commentaire si j'avais eu au moins un mail…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Isabelle G.
15 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Naomi B.
15 juin 2025
Avis vérifiéMa dernière commande s'est très bien passée, grâce à Margot (Montpellier herberie) qui a su répondre à mon appel commande en livraison avec beaucoup d'attention et de soins. Margot est une personne très à l'écoute et qui sait trouver des solutions en cas de problème et qui répond avec amabilité et compréhension (problèmes avec les 2 commandes précédentes).
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Alain C.
15 juin 2025
Avis vérifiéTop comme d'habitude
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Olivia B.
15 juin 2025
Avis vérifiéErreur d'adresse au livreur, délai d'attente trop long, j'ai dû aller chercher ma commande à un autre endroit. La salade de choux n'était vraiment pas bonne !!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Zouc Y.
15 juin 2025
Avis vérifiéContinuez à faire mieux
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L. S.
15 juin 2025
Avis vérifiéNoter que c était en cours de livraison pour ensuite recevoir un notification que ça allait être livré par Uber et que le livreur n'était même pas encore allé récupérer la commande, c est franchement trompeur. La commande est arrivée 40 min apres
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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R. T.
15 juin 2025
Avis vérifiéExcellent et chaleureux accueil de la part de Sofian et Benjamin ! Un réel plaisir de passer par Sushishop, Place Louise de Bettignies ! Je tiens aussi à remercier l'équipe en cuisine pour leurs délicieuses préparations ! Merci Sofian pour votre rigueur ! Rien ne manque et tout y est ! MERCI ! ⭐️ R. TY
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Marie S.
15 juin 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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M. N.
15 juin 2025
Avis vérifié30 mn de retard. 30mn d'attente en boutique et un manager nonchalant et sans attention
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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