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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. N.
15 juin 2025
Avis vérifiéPas les sauces demandées et payées
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. S.
15 juin 2025
Avis vérifié.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. M.
15 juin 2025
Avis vérifiétout etait parfait, super avec le GPS indiquant que le livreur va arriver
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Laurent maia G.
15 juin 2025
Avis vérifiéLivreur qui ne livre pas à la bonne adresse. Refuse de faire 200 mètres pour venir à la bonne adresse et me raccroche au nez. La commande passe au statut livrée ! Obligé de me déplacer au Sushishop et attendre que ma commande soit préparée.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Laurent maia G.
Bonjour Merci pour votre suggestion mais il n’y a aucun formulaire de réclamations dans le lien que vous m’avez envoyé. Ma réclamation est, elle, parfaitement claire. Cordialement Le 7 juin 2025 à 15:43, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Laurent maia G.
Y a t’il quelqu’un qui lit les réponses des clients ? Si oui pouvez-vous prendre la peine de lire la teneur de mon email précédent ? Le 9 juin 2025 à 14:24, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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N. L.
15 juin 2025
Avis vérifiéPremière fois que ça m'arrive le riz n'était pas cuit il croquait sous la dent, déçue j'espère que c'était que pour cette fois. Les mochis glacés étaient totalement fondus.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Laurence D.
14 juin 2025
Avis vérifiéCommande rapide et bon accueil. Les produits étaient très bons
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S. A.
14 juin 2025
Avis vérifiéPas grand-chose en rayon
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M. V.
14 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire très correct comme toujours
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Sebastien R.
14 juin 2025
Avis vérifiéSushis petits et riz pas assez collant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Marion V.
14 juin 2025
Avis vérifiéDéception. Qualité du produit décevante, ils n'étaient pas finalisés (ex. Une de mes bœuf fromage sans sauce). Il y avait un goût de thon dans mes maki
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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M. J.
14 juin 2025
Avis vérifiéToujours aussi frais
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E. G.
14 juin 2025
Avis vérifiéJamais déçue
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Pierre M.
14 juin 2025
Avis vérifiéService rapide et bonne qualité des produits.
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D. R.
14 juin 2025
Avis vérifiéCommande arrivée tardivement et accompagnements manquants (une sauce sur 3 pareil pour le wazabi et le gingembre)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. G.
14 juin 2025
Avis vérifiéCommande toujours au top
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Eric M.
14 juin 2025
Avis vérifiéCe qui se fait de mieux depuis des années, un grand merci au livreur qui accompagne mes commandes avec sourire, professionnalisme et bonne humeur.
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I. T.
14 juin 2025
Avis vérifiéEfficace en utilisant le site
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Nicole C.
14 juin 2025
Avis vérifiéToujours des produits de qualité et originaux ! Accueil très sympathique à Mérignac au comptoir et en cuisine !
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M. L.
14 juin 2025
Avis vérifiéService soigné et dans les temps
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V. R.
14 juin 2025
Avis vérifiéIl manque toujours quelquechose !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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