Avis clients de sushishop.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super frais et bien rangé dans la boite

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• 2 / 5

  

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  Le livreur n’est pas monté à l’étage et est parti C’est un scandale

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des Livreurs pour que cela ne se reproduise plus. Nous pouvons échanger si vous le souhaitez par E-mail. melanie.sushishop4temps@gmail.com Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

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  Bonjour, J'entends votre désolation mais j'aurais préféré un geste commercial de votre part.

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• 5 / 5

  

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  All was si perfect !

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bon mis à part le sushi bœuf. Le bœuf etait sec et dur. Pour le prix j’aurai imaginé qu’il soit tendre.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Peut-être pas assez de choix, au moment de mon passage, mais j'ai quand même trouvé ce que j'aime.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Manque peut-être un rang pour arriver à satiété.

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits , bien frais

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• 4 / 5

  

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  La mangue était immangeable !

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• 5 / 5

  

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  Top comme tjs

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• 4 / 5

  

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  Très déçue pour cette commande. La mangue n’était pas mûre et dure.

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• 4 / 5

  

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  Je pensais que les carottes râpées étaient sans sauce j’aurais préféré sinon top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  La soupe miso ne fait plus partie des accompagnements gratuits, c’est dommage.

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• 4 / 5

  

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  juste que le riz était un peu sec, sinon parfait

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• 5 / 5

  

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  Le mélange d ingrediens

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• 5 / 5

  

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  Super bon et personnel sympa

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Très bon, super qualité.

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité, mais les California rolls étaient de assez inconstants dans leurs tailles et quantité de garnitures. Le Chirashi saumon-thon était pauvre en tranches de thon (4 ou 5 tranches au total) en comparaison de la photographie du produit qui montrait plus de tranches, et à hauteur de 50-50% entre les deux poissons.

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• 3 / 5

  

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  Les produits étaient conforme à notre attente mais la commande a été livrée avec 45 minutes de retard alors qu’elle avait été faite la veille .

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil avec sourire et très aimable et attentionné ..

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• 5 / 5

  

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  Le service et la qualité des produits sont très bons. Mais les prix sont trop élevés, j'ai réduit mes commandes à cause de cela.

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• 5 / 5

  

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  Houha

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable, c'est même pas lassant...;-)

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  C’est bon et rapide à la livraison, impec !

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  c etait très bien

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison sur l’application n’est JAMAIS respecté. Je VALIDE TOUJOURS des horaires autres et plus tardifs , mais les sushis sont TOUJOURS livrés de suite et beaucoup trop tôt, sans respect de l’horaire indiqué.

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf 1h de retard pour la livraison sans même être prévenue

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• 5 / 5

  

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  Le thon cuit m’a semblé être du thon en boîte. Mais je préfère me dire que je me trompe. Je demande des couverts en plus des baguettes, je ne les ai que rarement. Je ne peux jamais profiter des offres. Il serait peut-être judicieux que la personne qui prend ma commande me dise que j’ai droit à une remise à ce moment-là. Ce serait tellement plus agréable. Enfin, l’amabilité du personnel tant au téléphone que de visu, rien à dire. Ils ont été très bien. Bravo à vous.

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a dire toujours de bonne humeur c’est agréable merci

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• 3 / 5

  

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  Riz des sushis sec et dur Commande nettement en dessous de la qualité habituelle Cette expérience fait réfléchir à commander chez d’autres vendeurs. Étant habitué à commander chez vous, la qualité de cette commande était tout simplement inacceptable.

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  Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  Rapport clientèle au top, produits vraiment bons. Pas mieux que Sushi Shop Aix

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• 5 / 5

  

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  Très frais

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• 5 / 5

  

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  L’appli est vraiment très pratique

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• 3 / 5

  

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  Maki pas frais Mais surtout j’avais commande un poke bowl poulet et on m’a donne un poke bowl salmon donc erreur sur la commande ma femme n’aime pas le saumon c’est donc tres dommage que la qualite du servive ne soit pas a la hauteur des tarifs pratiques

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• 4 / 5

  

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  C’était bien bon

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude jamais déçu.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Je ne comprends la cagnotte etc Je préférerai des morceaux plus petits Cdt

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• 5 / 5

  

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  D’une grande fraîcheur,de très belles saveurs… un régal

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• 5 / 5

  

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  Les délais de livraison sont corrects, le conditionnement des produits est parfait et les menus et desserts sont savoureux. Seul bémol qui nous a fait peur sur le moment le site écrit livré quand le produit part en livraison, nous avons eu une frayeur jusqu'à ce que le livreur nous appelle pour dire qu'il était arrivé.

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• 4 / 5

  

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  riz mal cuit trop "humide " mouillé, limite de l'écoeurement poisson de petite taile n'enrobant le sushi peut etre ma derniere commande la qualité se dégrade de mois en mois, cette fois c'est limite mangeable

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Délicieux !

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• 3 / 5

  

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  Ce n’était pas très frais, beaucoup trop de riz, des avocats amères car bien trop murs, dernière fois que je commande car ce n’est pas la première fois. Suhshi shop baisse niveau qualité et de plus en plus

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• 3 / 5

  

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  Très mauvaise

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison 30 minutes plus tard que demandé . A 30€ les sushis c’est honteux

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• 5 / 5

  

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  Super acceuil comme toujours. Produits frais et gourmands

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• 5 / 5

  

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  Ravie : qualité des produits réactivité et rapidité de la livraison et livreur souriant . Seul bémol vous oubliez souvent les récipients pour la sauce dans vos livraisons

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• 5 / 5

  

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  Frais de livraison un peu cher

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• 3 / 5

  

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  Le Mochi commandé et payé n’a pas été livré. Le livreur s’est trompé 2 fois d’adresse du coup 45 minutes de retard et une fraîcheur des produits toute relative…

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• 5 / 5

  

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  Au top !!!!

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire au niveau des produits. Par contre la personne qui m'a servi, bien qu'agréable, n'est pas suffisamment compétente pour la caisse. Je lui ai demandé de retirer la remise que j'avais. Elle m'a dit l'avoir fait, mais cela n'a pas été pris en compte. De plus, j'ai du lui demander le ticket de caisse, qu'elle avait gardé. C'est comme ça que je me suis rendue compte de son erreur, mais je suis partie sans rien dire, car je craignais que cela soit compliqué et je n'avais pas le temps. (J'avais déjà eu affaire à elle et j'avais remarqué qu'elle ne connaissait pas son poste à 100%)

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 2 / 5

  

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  Déçu

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• 2 / 5

  

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  45min de retard, commande qui passe en "livrée" sur le suivi alors que le livreur n'est toujours pas là, numéro surtaxé pour joindre la boutique... très mauvaise expérience

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• 5 / 5

  

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  Impécable.

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  J'adore commander chez sushi shop, seulement depuis que je commande au shop de Bayonne je suis extrêmement déçue du peu de edamame et de chou qui se trouvent dans l'accompagnement. C'est vraiment tout petit, vous feriez mieux de ne pas essayer de faire des bénéfices là dessus car cela fait preuve de radinerie.

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• 4 / 5

  

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  Un bon d'achat valable seulement sur la livraison et pas sur l'emporté, c'est un peu étrange. De plus en plus cher, moins bon qu'avant ?

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• 5 / 5

  

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  Délicieux, frais, et un service rapide et très agréable

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• 3 / 5

  

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  Le livreur ne nous a jamais rendu notre monnaie, il doit arrondir ses fins de mois comme ça... BONJOUR L'IMAGE DE MARQUE !

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• 4 / 5

  

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  Bonne

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  Toujours très bon, personnel très sympathique à la réception, c’est parfait !👍

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  belle expérience gustative

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  Parfait.

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  Satisfaite.👏

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  Deception sur les sushis

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  aucun problèmes, qualité et gout toujours égaux

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  Bon produits super accueil que dire de plus

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  Parfaitement à mon goût

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  Top comme toujours. dommage qu'on n'a pas de code promo de temps en temps

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  Superbe sauf que le livreur a donné ma commande à une voisine qui descendait dans l'ascenceur... il ne lui a pas demandé si elle etait Mme G (donc moi meme) sachant que j'ai dis au livreur l'etage et que je l'attendais devant ma porte. Heureusement que ma voisine a pris mon numéro sur le ticket accroché au paquet...

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bonjour Imane, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Merci à vous pour votre compréhension! Apres je ne veux pas que le livreur soit penalisé tout de meme... mais il est vrai qu'il faudrait que vos employés demande bien confirmation avant de tendre le paquet :) Merci pour le geste commercial surtout que je commande regulierement chez vous via mon compte et celui de mon mari! Comment proceder pour la prochaine commande ? Merci à vous!

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  Déçu par le tataki de boeuf, fade avec une viande dure. Le chirashi était lui très très épicé. Le reste était assez fade et quelconque également.

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  Belle expérience

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  livrés avant l'heure prévue, produits bien frais

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  Je ne suis jamais déçu avec les produits , ils sont egal a eux meme Depuis bien longtemps ils me donne satisfaction .

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  Très bon!

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  Il y a eu un soucis avec la sauce je m attendais à du sucré, je pense qu elles étaient périmées, j avais hélas versé directement la sauce dans mes sushis. cela m'a gaché tout le repas.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Délicieux

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  Très bonne

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  tout s'est super bien passé

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  Tout était très bon.

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  Coriandre superflue dans certains sushis

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  Bonne

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  Bonjour dans l ensemble bien mais les makis sont coupés trés irreglurierement et il manquait un sushi dans la boite mais c est la première fois.Cordialement

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  Très bien. Suggestion: des petits dés de tofu frit seraient sympas dans ce genre de bowl.

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  Toujours aussi délicieux Parfait 👍

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  je commande toujours pareil et c'est toujours aussi délicieux...efficacité ,rapidité. bravo

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  Boutique très bien tenue et personnel efficace. Le mercredi excellent rapport qualité/prix.

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