Avis clients de sushishop.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace. Le contenu des plats (poke passion salmon et sunrise) proposés sont bien adaptés. Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bon ! Comme d’habitude ! Un petit bémol sur le prix des desserts . Un peu cher par rapport à la dimension des portions

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• 5 / 5

  

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  Excellent et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Il est encore dommage que les clients fidèles ne sont pas récompensés en cagnotte fidélité

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• 5 / 5

  

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  ,,,,,

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Pas prise en compte de la monnaie à rendre Livreur adorable qui a fait un aller retour en plus pour me la rapporter

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• 4 / 5

  

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  Cela aurait été parfait s'il y avait eu les "spring rolls" à la daurade, malheureusement il n'y avait plus de daurade... J'ai remarqué également, en regardant la carte du magasin, que la plupart des poissons qui sortent de l'ordinaire (yellow tail, anguille et autres) avaient tendance à disparaître... Est-ce parce que les clients prennent tout le temps du saumon et boudent les autres poissons ?

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• 5 / 5

  

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  Dans ma commande, oubli de la sauce spicy payée..!!?? Merci d'en tenir compte la prochaine fois.

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• 5 / 5

  

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  La salade de légumes croquants décevante Le reste bien

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• 4 / 5

  

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  Je commande quasiment tous les mercredi et généralement je ne suis pas déçue mais hier soir les maki (saumon et avocat-cheese) étaient sincèrement immangeables, ils avaient un goût de médicament et j’ai eu mal au ventre ce matin, je suis très très déçue de cette dernière commande

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator

• 4 / 5

  

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  Commande du grand format à 3eur de plus mais reçu le format standard !!!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  une fois sur deux lorsque je vais dans ce magasin pour commander, la commande livrée est incomplète, donc à chaque fois je suis obligée de téléphoner et un second coursier vient nous livrer.... ce qui est tout à fait stupide...

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Très contente 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très bon, mais un peu cher.

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison n’est jamais respecté. Par contre l’attente vaut le coup car les sushis sont bon et la salade aussi

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience !

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• 4 / 5

  

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  Prix élevé

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait, équipe très convivial

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• 5 / 5

  

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  Super, comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que les spring, sushi et autre sont de plus en plus petit

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• 5 / 5

  

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  Personnel et qualité au top

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• 5 / 5

  

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  Je me suis régalé. Le seul regret est qu'on ne puisse pas acheter la sauce goma punzu en bouteille, elle est vraiment excellente.

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• 3 / 5

  

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  La nourriture est bonne mais le restaurant a oublié ma commande, retard de livraison d'1h...j'ai appelé et la serveuse s'est confondue en excuses et m'a offert un dessert. Je ne recommanderai pas le midi.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  même plus de salade de choux dans le menu, qualité des produits en baisse, augmentation des prix!

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité et/ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

• 3 / 5

  

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  le sushi mozz baltic : de l'anchois et du poivron à la place du saumon. Le tataki de boeuf renversé dans le sac de livraison.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon produits, toujours frais et préparer en direct.

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• 4 / 5

  

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  Fabuleux, je recommande sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  TOP !!!!

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• 5 / 5

  

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  Super accueil’par équipe de vente du magasin Courcelles

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• 3 / 5

  

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  c'était ma première commande et très déçu ; salade immangeable toute flétrie et des sauces non commandées facturées ce sera ma dernière commande

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  T bien mais dragon un peu trop épicé

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• 5 / 5

  

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  Déçue depuis plusieurs commandes par les salmons rolls ou souvent le saumon est très fin et ne fait pas le tour, les sashimis un peu trop épais. Sinon tout est très bon et très frais.

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• 4 / 5

  

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  Aurait pû être mieux présenté

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon. La viande merite un peu plus de cuisson- boeut il serait bien de proposer les preferences cuit. bien cuit. saignant a point

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• 5 / 5

  

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  Expérience excellente comme toujours

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• 4 / 5

  

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  Très déçue d avoir commandé du riz vinaigré pour aller avec les sashimi , le riz a été facturé et oublié à la livraison ! Lorsqu’on a appelé on nous a dit «  ha oui on s est aperçu qu on avait oublié de livrer un riz «  mais non seulement on ne nous l’a pas ramené lorsque ils se sont aperçu de l erreur er comme il était tard il n y avait plus de livreur pour nous le ramener ! Très décevant d avoir que la moitié de la commande !!

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Le temps d'attente et la qualité des produits qui n'est pas ouf par rapport au prix.

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• 5 / 5

  

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  Avocat pas assez mûr (croquant !) Points gagnés en clics and collect mais non en livraison, pourquoi ? Discrimine les personnes qui ne peuvent pas se déplacer

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• 4 / 5

  

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  Le délai de 1 heure était vraiment très long et la commande non conforme : même si les produits étaient bons il y a eu erreur sur la commande….

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, top

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10

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• 3 / 5

  

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  Dimension des brochettes ridicule. Peu d'avocat, trop de sauce.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Livreur au top ! Rapide et produits de qualité !

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  C’était très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai particulièrement apprécié que la personne qui m'a accueillie a fait la démarche de rechercher si je pouvais bénéficier de la promo de 20% aperçu sur deliveroo.

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• 5 / 5

  

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  Perfect ! Parfait!! Perfekt !!! (=🇩🇰✊🏼) ☺️

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• 3 / 5

  

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  Le riz était pas top

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Les avocats étaient très durs et les sushis n’avaient pas beaucoup de goût

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• 4 / 5

  

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  Moins qualitatif que d'habitude. Un peu déçue.

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• 3 / 5

  

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  Déçu par la qualité des produits. Riz mal cuit et ils ne semblaient pas très frais.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, dommage que son produit soit toujours augmenté…. Sinon accueil et temps d’attente top

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• 5 / 5

  

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  Très contente de l accueil

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Les riz sont dures et secs.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, mais manquait une paire de baguette et serviette

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• 5 / 5

  

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  Produits variés et bon.

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• 5 / 5

  

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  Tout etait parfait comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Excellent

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  Excellent

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  25 minutes de retard pour prendre a emporter, ce n'est pas possible pour la pause midi, je suis arrivée en retard au travail... Et comme j'avais déjà payé je ne pouvais pas annuler... On m'a expliqué que le logiciel mettait l'heure la plus proche sans regarder les commandes en cours. Sans doute faut il changer le fonctionnement, c'est pénible, et ce n'est pas la premiere fois.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Vraiment super, rien à redire !

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  RAS.

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  Toujours très bon et copieux

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  Bonjour Héléna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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  Sushi trop sec, pas de goût

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  Bien

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  Revoir la tarification prix élevé

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  Très bien

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  Personnel très accueillant et d’une grande gentillesse bravo et les mets à la hauteur de mes attentes super bon 😊

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  Erreur de livraison, nous n’avons pas pu déguster le salmon aburi roll ….

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  Extrêmement déçue du contenu de la commande: le saumon du chirashi était découpé n’importe comment. Quant aux accompagnements du salmon lovers ils étaient tout simplement pourris.

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  Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Box comprenant des produits très frais et très bon.

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  Parfait

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  Dans l'ensemble c'est acceptable mais il y a de moins en moins de quantité crevette ou poulet . Les prix étant élevés c'est décevant

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  Manque de fraîcheur des produits

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

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  Ce qui me déplait fortement, c’est qu’il faut commander au minimum 39€ pour se faire livrer. Cela est absolument inacceptable surtout pour vos clients qui commandent souvent. C’est cette raison qui fait que je ne commanderai pas plus souvent et que je me tourne vers d’autres enseignes

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  excellent, des prix adaptés et des plats de grande qualité !!! vive les sushis ;)

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  Toujours top

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  juste l'oubli de la préparation de ma commande passée la veille !!!! oubli vite réparé en piochant dans une commande d'un autre client !!!!

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  RAS.

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  Très bien

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  LE salmon detox n’était pas comme d’habitude le saumon était cuit par le citron.

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  Délai de livraison réel par rapport à celui estimé trop long. Commande en statut livre avant la livraison réelle

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  Impeccable niveau timing annoncé et commande conforme

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  Très bonne commande, nous nous sommes régalés! Toujours un peu surprise par l'organisation sur place et le service très variable d'un Sushi Shop à l'autre mais très bonne expérience cette fois-ci! Accueil et sourire pourraient être un vrai plus pour cette boutique.

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  Le poisson du salmon detox n’était cuit dans le citron rien à voir avec la recette habituelle qui est à base de Simon cru….sinon le reste parfait comme d’ordinaire.

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