Avis clients de sushishop.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Hummm.

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• 5 / 5

  

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  Les Spring tataki thon sont excellents. Les sashimis saumon sont trop épais a mon goût

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• 5 / 5

  

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  9/10

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• 5 / 5

  

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  toujours très satisfaits de la fraicheur des produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble.. peut être un reduc sur le retour dès fioles plastiques de sauce pour l’écologie…???!?

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• 5 / 5

  

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  Ok Ok

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• 3 / 5

  

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  Cookie très sec Les Gyozas étaient très bon L'amateur mix pas très frais mais bon

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  On s'est régalé, la fraîcheur des produits étaient au RDV : du goût, pas collants... parfaits !

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• 4 / 5

  

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  Le saumon du sashimi était très gras (marbré de blanc). Il manquait dans la commande une paire de sushi saumon (il manque souvent quelque chose). Il n'y avait que 3 sauces, 3 salées et 1 sucrée), c'était un peu juste. Pour le reste c'était très bien.

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• 4 / 5

  

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  Pas de goût très différencié…. Ce n’était pas exquis

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• 5 / 5

  

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  Extra

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement conforme à nos espérances

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• 4 / 5

  

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  Le tataki n’est jamais préparé de la même manière … il y a parfait un peu de chou et edamame et parfois ! il faudrait se mettre d’accord

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• 5 / 5

  

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  Diversités des goûts

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 2 / 5

  

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  Bonne qualité mais délais de livraison vraiment mauvais

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Beaucoup trop cher. La qualité décroit avec le temps. 72€90 et un sac ridiculement petit. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Parfaite merci ! Même si j’aurai aimé gagner le ticket d’or xD

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• 5 / 5

  

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  Prix trop onéreux

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• 4 / 5

  

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  2 sortes de sprints roll peut garnis

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ai pas de remise sur les produits fait le midi et vendu le soir.

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• 5 / 5

  

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  Très très bon sushi très léger

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• 3 / 5

  

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  J'ai passé ma commande en ligne et demandé de la source salé ils m'en ont envoyé 1 juste sucrée Je déteste la source sucrée vraiment ce restaurant perd de plus en plus en qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Fluide, rapide et bon Mais un peu cher

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Il devrait y avoir plus de sauces offertes.

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• 4 / 5

  

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  Très déçu des sushis dans la box, très irrégulier et de plus en plus petit.. C'est vraiment pas top. Nous avons aussi eu la mauvaise nouvelle que vous ne livrez plus sur Montfavet, à l heure où la livraison à domicile explose( Uber delivroo etc..) c'est vraiment décevant de devoir aller en centre ville pour reccuperer des minis sushis... Super accueil et rapidité au top histoire de finir sur du positif malgré une expérience glabalement négative.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon, comme toujours

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison a été un peu long cette fois-ci et la commande est arrivée en retard. Malheureusement j'ai aussi eu une erreur dans ma commande. J'ai directement appelé le restaurant et plusieurs solutions ont été proposées.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  le délai de livraison était de 50min à la confirmation de ma commande. plus d'une heure après, toujours pas de nouvelle. Lorsque j'ai appelé pour savoir où en était ma commande, le numéro tombe sur un répondeur automatique qui m'annonçait avec mon code postal et mon numéro de commande, que mon adresse n'était pas desservie en livraison. Impossible de joindre une vraie personne ou d'annuler ma commande... Finalement une commande a fini par partir d'un restaurant de Levallois qui est assez loin de chez moi et le livreur a mis encore 30 min pour nous livrer. Les produits n'étaient pas sensationnels comparés au prix payés notamment par rapport à d'autres restaurants japonais hors chaîne.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Correcte

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, parfait!

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• 5 / 5

  

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  Super bon!

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 3 / 5

  

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  Rapport qualité prix très moyen (Accompagnement choux haricots infect!)

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Commande avec 15 minutes de retard mais qualité parfaite

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• 5 / 5

  

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  tout parfait

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• 4 / 5

  

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  Sandwich sympa

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super présentation accueil très chaleureux! merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon et rapide!

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• 5 / 5

  

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  Délicieux

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• 5 / 5

  

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  acceuil au top le manager (celui avec les lunettes) est super sympa et l'equipe aussi , la qualité toujours au top, on paye cher mais c'est bon, un petit b mol sur le fire roll vous avez changé la composition , avant le poisson au dessus etait different ( plus foncé) et etait meilleur , je ne comprend spas ce changement, mais sinon qualité et fraicheur au top, le prix est elevé certes mais cest tres bon

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• 5 / 5

  

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  Très très bien mais bcp de coriandre et en gros morceau, à chaque fois dans la salade de carotte.. dommage ce goût si prononcé m’a empêché de la manger

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours et les livreurs sont toujours très sympas

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• 4 / 5

  

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  Il y avait un cheveux enroulé dans un sushis

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçu. Nous avons attendu cette commende toute la soirée et ne l’avons jamais reçue. Au bout d’une heure et demi d’attente, nous avons contacté le Shop qui devait voir avec le livreur et nous rappeler. Aucun appel reçu et nous nous sommes couchés sans manger.. Étant des habitués nous savons que ces situations sont exceptionnelles mais leur traitement est excrément mauvais de votre part. Nous attendons un remboursement de notre commande, avantage 20% utilisé compris, et un geste commercial pour une prochaine commande.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Le 12 févr. 2022 à 15:47, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :  Bonjour, Il n’est pas possible de faire une réclamation via le formulaire du site (probablement parce que le statut de notre commande est toujours en cours)

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 4 / 5

  

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  Clients fidèles, Les produits étaient clairement trop secs. Nous avons ete malade toute la nuit. Il a vraisemblablement eu un problème avec les produits.

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• 5 / 5

  

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  Nickel ! Comme d habitude

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• 3 / 5

  

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  J’ai trouvé le délai un peu long et j’ai surtout été déçue par le coffret Signature dont je n’avais pas vu le descriptif

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  tres bien !

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• 4 / 5

  

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  seulement 3 edamame et peu de chou dans chaque box

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction

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• 4 / 5

  

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  Bonne appréciation globale

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

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• 3 / 5

  

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  Les sushis sont ridicules !! Minuscule… Et le reste n’a pas été de grande qualité

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  Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Poke bowl fade pas trop de sauveur comparé à l’habitude : avocat pas mûr du tout et saumon peu goûteux

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• 4 / 5

  

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  Un plat incorrect (thon vs saumon), pas de sauces ni wasabi... Trop d'erreurs systématiquement...

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• 5 / 5

  

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  Très bon comme d habitude 👍

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• 4 / 5

  

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  Suffisamment consistant, bon rapport qualité prix, le poisson tout comme le riz manquent tout de même singulièrement de goût

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• 4 / 5

  

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  Bien pour une fois

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• 5 / 5

  

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  Un service et un produit de qualité !

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  Bien Quelques sushi collés les un aux autres ce qui fait qui fait qu’ils se délitent.

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  Les produits sont frais, la livraison rapide et le livreur poli et courtois

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  Excellent mais délais de livraison un peu longs et supérieurs à ceux indiqués lors de la commande

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  Beaucoup trop de mayonnaise sur Signature Rock and roll ! Immangeable ! Ils sont oublié le gingembre, dommage et ce n'est pas la 1ère fois. Pourquoi 1,90 € de frais de gestion ?

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  Très bien comme d'hab. Retrait de la commande a l'heure fixée. Parfait

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  Les meilleurs sushis d’Aix en Provence, et une équipe toujours très attentionnée et performante!

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  J'adore

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  Parfaitement frais !

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  Les sushis son arrivés un peu chaud !

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  Très correct

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  Comme à chaque fois les produits sont très bons. Le relais de livraison est également respecté et le livreur toujours sympathique et professionnel.

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  Très bon, produits originaux et pas de mauvaise surprise

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  Rapide, goûtu, top

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  en corrélation avec la commande

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  Excellent

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  Portions beaucoup plus petites que d'habitude (quasi pas de saumon sur les salon roll). Les brochettes n'étaient pas chaudes comme indiqué lors de la commande sur le site et il n'y avait aucun sauce.

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  le riz du poke bowl était aggloméré, en boule ..pas terrible

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  Temps d'attente de plus de 40mn sur place, pour au final arrivée chez moi, aucunes sauces, pas de serviettes, pas de gingembre, pas de baguettes !! Vraiment pas correct, service client zéro !!

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  C'était parfait

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  Livraison et produits tout était parfait

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