Avis clients de sushishop.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service rapide Bon repas

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plu: belle présentation. Pas plu: goût très fade.

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• 5 / 5

  

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  La vendeuse a donné que 2 petits flacons de sauce pour 2 boîtes de sushis. Pas assez

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé sauf le site Web qui a connu des défaillances.

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• 4 / 5

  

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  Bons produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison trop longue 1h15 1h30

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• 5 / 5

  

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  J'téais satisfaite par la qualité de sushis bien qu'ils aient été moins soignés que d'habitude. Par contre, je n'ai pas eu de sauce et mes demandes précises concernant les baguettes, wasabi, sauces, gingembre etc sont très rarement respectées au Suhsi shop de Contades à Strasbourg...

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de riz et peu de légumes

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  Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, la qualité et la fraîcheur sont au rendez-vous !

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• 1 / 5

  

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  Manque de produits ...

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Makis de taille très différente et visuellement non aboutis

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Produit frais et gourmand

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Très belle présentation et produits ultra frais. Livreur très agréable

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• 5 / 5

  

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  Ras👍

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• 4 / 5

  

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  Peu d’avocat dans les California , riz vinaigre pas très bin

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• 1 / 5

  

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  Commande validée sur le site ce soir à 19h25, livraison prévue entre 20.00 et 20.10. A 20.30, aucune nouvelle, nous appelons le restaurant. une personne nous informe que notre commande a bien été validée et que le livreur est en route: elle est bien partie du restaurant. a 20.45, une autre personne nous rappelle pour nous dire que notre commande va avoir du retard. La personne finie par avouer que la commande n'est toujours pas préparée et qu'elle n'est pas en cours de livraison. Mentir n'est pas une solution, nous aurions pu comprendre qu'il puisse y a voir un peu de retard...Site internet mal adapté, commande non mise à jour régulièrement, communication a revoir entièrement, adopter la transparence envers vos clients. Expérience encore une fois très décevante. Gros service a améliorer pour cette chaîne. Nous ne recommanderons pas ce restaurant du moins via la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Très mauvaise car : article manquant, 40 mn d'attente pour que le point de vente ne réponde pas (vos process en cas de produit manquant ont été suivis à la lettre), dédommagement : si j'enlève le prix du produit remboursé, le dédommagement est de 3.50€, c'est inacceptable.

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• 4 / 5

  

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  Lors de la réception au restaurant nous n'avons pas vérifier la commande Lors de notre arrivée chez nous nous avons remarqué quil manquait des produits ce qui est extrêmement désagréable au vu de la prestation payé De plus Le numéro de téléphone est payant Je suis déçu de ce manquement

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• 2 / 5

  

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  Qualité des plats ok, mais délai de livraison très long. Livraison prévue entre 20h20 et 20h30, j'ai été livrée à 21h15 car j'ai appelé. La livreuse était rentrée au magasin car avait soi disant un souci avec le rouleau du TPE ( j'avais réglé en ligne donc pas besoin de TPE), et terminait son service à 21h.....elle est quand même venue et s'est excusée.

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait comme d'habitude .Il manquait juste un peu de sauce soja sucrée

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• 5 / 5

  

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  Hôte ou hôtesse d’accueil parfait aimable professionnel et serviable

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• 5 / 5

  

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  C’est tres bon

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• 3 / 5

  

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  Livraison à quasiment 2h après commande. J’ai dû appeler.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Je n’aime pas la salade qu’il rajoute…. Elle devrait être indépendante… on la prend ou pas si on aime ça évite de la jeter

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme toujours!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  LES SASHIMI COUPES PLUS FINENEMENT AURAIENT ETE MEILLEURS !

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• 4 / 5

  

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  Très bon mais les salmon roll sont rop chers

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• 5 / 5

  

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  J'ai adoré le mélange de gout très étonnant de ce Roll

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• 5 / 5

  

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  Notre fidélité exprime, je pense, notre satisfaction.....

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup sushi shop,. L'accueil en boutique très sympa !

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• 5 / 5

  

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  Durant une période, cette soupe était fort salée. C'est maintenant corrigé et bien meilleur !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Je prends régulièrement le box California Dreams et je constate toujours les mêmes problématiques les suchis ne tiennent pas ils se décolle pas entre eux,se cassent et fragiles se déroule dans la main telle des spaghettis, j'en ai acheté sur Genève 2 boutiques avec des amis pas de soucis et à l'époque votre magasin c'était bien

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• 4 / 5

  

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  Nous avons pris un plateau en libre service Tout avait goût de coriandre Aucune différence dans les différents sushis Déçus

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• 4 / 5

  

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  Tres bon, juste un manque de cohérence entre la carte et la réalité des produits disponibles à la livraisonn

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• 5 / 5

  

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  C est amélioré par rapport à ma dernière commande.

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• 3 / 5

  

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  De moins en moins de produits de qualité et de plus en plus de riz … quant au foie gras, autant ne plus le proposer, c’est un produit trop bas de gamme que vous utilisez.

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  Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Manque de fraîcheur

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• 4 / 5

  

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  Trop de gingembre. Des makis au foie gras que je n'avais pas commandés (je n'aime pas ça). Pas de sauce. Soupe miso moyenne.

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• 5 / 5

  

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  Très heureux

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• 4 / 5

  

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  Tout était retourné dans la boîte (Rock n Roll) photo disponible

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• 3 / 5

  

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  Une commande arrivée avec 2h de retard

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Informé que le paiement était en espèces et le montant à rendre. Le livreur n'était pas au courant et le remboursement pas prévu. Je n'ai donc pas eu la différence de ma commande. Un message été envoyé à la boutique. Le message n'ai à ce jour toujours pas lu. Ce n'ai pas la première fois que je me fait avoir. C'est donc la dernière fois que je commande chez eux.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Mauvaise tenu des Makis et manque d’assaisonnement du riz (manque de vinaigre de riz) mais produit globalement satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 3 / 5

  

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  Dégoûtée du temps d’attente. J’ai commandé sur le site, on m’annonçait 15 à 20 minutes d’attente : j’ai attendu 55 minutes en tout ! J’ai demandé à l’hôtesse de caisse pourquoi c’était aussi long alors que le site m’indiquait max 20 minutes. Elle a répondu qu’il faut pas se fier à ce que dit le site ! Au bout de plus d’une demi-heure supplémentaire à attendre, elle m’a appelé pour que je prenne ma commande et m’a dit au revoir, avec aucune excuse, rien, pas un mot ! En plus, pour mon anniversaire, j’avais droit à un sushi en cadeau : évidemment il n’était pas dans le sac ! Franchement c’est nul.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Bien, mais cette fois les baguettes les sauces n'ont pas été fournies ... Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire. Très bon.

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• 4 / 5

  

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  Chirashi saumon avocat commandé Chirashi saumon sans avocat reçu C’est de pire en pire avec des tarifs toujours plus chers !

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• 4 / 5

  

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  La soupe miso n’était pas dans le paquet !!!

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• 5 / 5

  

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  Parfaite!

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement parfait ☺️

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• 4 / 5

  

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  Parfait. Dommage que le livreur nous oblige à descendre chercher la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très soigner

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• 4 / 5

  

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  1/3 des sushis n’avaient pas de garniture à l’intérieur…

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• 5 / 5

  

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  Tt était très bien

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• 2 / 5

  

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  On ne savait pas que Suhis puissent être aussi mauvais (fades et thon cru tres filandreux)

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  Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Un gros retard de plus d’1h15 qui a quelque peu gâché mon enthousiasme et la salade de choux offerte n’a pas été un geste commercial suffisant à mon avis.

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  Parfait

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  Beaucoup de retard de livraison ces derniers temps ça commence à devenir lassant …

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  Toujours aussi bon. Commande simple et rapide. Accueil chaleureux en magasin.

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  Sushi Shop Dijon à beaucoup baisser niveau qualité depuis un petit moment maintenant. Il manque toujours quelques choses quand on commande, que se soit alimentaire ou pour des ustensiles. De plus, je trouve que la qualité des produits est moins bien et moins fournie aussi. Les livraisons sont beaucoup trop long, même en si prenant tôt, il faut toujours attendre 45 minutes minimum. Enfin, lorsque je fais pars des problèmes sur les commandes faites (retard de commande ou oublie) rien est réellement fait à part s’excuser de temps en temps et remboursé les oublis, alors que je souhaiterais plutôt récupérer ce qu’il me manque. Je pense que je suis un assez bon client depuis un certain temps maintenant. Cependant, sushi Shop Dijon n’est, pour moi, plus aussi bien qu’avant.

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  Très bien ien et bon dans l'ensemble, mais il manque un peu de morceaux de poissons comparativement à la quantité de légumes.

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  Très cher pour ce que c’est…

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  Très bien, très bons produits.

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  C’est la première fois que ça nous arrive D’être déçu Le riz était dur et dans les California Rolls le thon était quasiment absent Première fois que nous sommes déçu nous avons l’habitude d’aller au Sushi Shop de Antibes nous y retournerons la prochaine fois et Oublierons celui de Cannes

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  Les produits étaient quelques peu retournés suite au transport

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  Un régal

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  Cliente fidèle. Au top comme d’habitude

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  conforme à nos attentes

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  Bien. Rien à redire.

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  Gros retard de livraison. Presque une heure. Mais prévenu par téléphone.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  J’ai bien mangé service rapide livraison rapide

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  parfait

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  La qualité et la quantité sont clairement en baisse

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  Les tous mal faits, pas les recettes habituelles (trop, trop de mayonnaise) et le nutella partout sur la mangue.

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  Un peu cher par rapport à la quantité mais bonne qualité.

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  Excellent !

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  Au top

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  TRès bien

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  Plutôt très bien

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