Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi qu'un service rapide et agréable. La diversité des options et le bon rapport qualité-prix sont également appréciés, notamment pour les box.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients soulignent la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi qu'un service rapide et agréable. La diversité des options et le bon rapport qualité-prix sont également appréciés, notamment pour les box.
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Évaluations clients
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Excellente
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Commande complète mais complètement renversée par le livreur ...
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Nous avons testé les produits à déguster chaud. Vraiment très bons, ça change un peu. Nous sommes toujours satisfaits de la qualité des produits.
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Excellent
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Rien a dire : parfait. Peut être un peu chère
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Premier essai pour les Poke : quantité très satisfaisante et produits de qualité
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Les mochis étaient très bons mais sont arrivés décongelés... Et la box était très bonne sauf les sushis au thon, infects...
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Produits parfaits 1 h 30 pour la livraison c est trop long, livreur sans masque
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La livraison était prévu à 12h20 mais elle est arrivée à 12h55 donc je n'ai pas pu la manger à midi cause départ travail mais le soir et les produits n'avaient plus la même saveur dommage car d'habitude aucun soucis. Mais je commanderai à nouveau chez sushi shop.
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Yakitori poulet froid ! Et manques de saveurs pour le reste ! Je ne recommande pas du tout ! Très déçu
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, Pour les Yakitori, elles sont à réchauffer soit même, car il n'est pas possible de les garder à température en livraison, La qualité de nos produits est important et nous effectuons de notre mieux à ce niveau, L'équipe Sushishop Annemasse
Réponse de anonymous anonymousSignaler🙁🙁
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Parfait de la réalisation à la dégustation
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Nous avons été déçu, produits manquants, Sur une commande à de 200€. Les 6 Makis thon complètement ouverts. Ok nous avons appelés et nous avons été re livrés Des produits manquants mais 2 heures plus tard!!!! Le choux et les carottes étaient secs sans jus. C’était bien meilleur avant.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Très bien
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Très bon ! Je suis juste déçue car j’avais demandé des sauces sucrées et je n’ai eu que des sauces salées ..
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Le poisson n’était pas mariné dans le bowl et je n’ai pas été livrée de mon accompagnement
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Une qualité déplorable pour un prix exorbitant ce n'est absolument plus l'image de sushi shop... je pourrais commander chez Mc Do ou KFC c cette qualité que vous proposez à vos clients ...pour ce prix je pourrais obtenir une menu complet dans un des meilleurs restaurant de Reims et de beaucoups d'autres villes de France. Dites moi que s'est il passé ? J'ai remarqué cette dégradation de qualité depuis plusieurs mois je dirais depuis les 2 dernières années mais la j'étais choqué vraiment. Voila je tenais à vous faire part avec des mots simple mon appréciation globale. J'espère que vous allez en tenir compte mais j'ai vraiment peur pour votre avenir avec cette qualité de produits de prestations etc. Cdt MF
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Très rapide, pas de temps d’attente et tous se qu’on a commander était délicieux 😋
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Bonne
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Tout est nickel . Pencez a livrer sur challes les eaux
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Un délice
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Oeuf de saumons pas très frais comparé à d'habitude
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Décevant. Vendeur pas du tout professionnel
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Produits frais et excellent
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Super
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Bonne
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Excellent rapport qualité prix comme à chaque fois.
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Très bien
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Très bien
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Le Tempura Dragon Roll était VIEUX le riz etait sec et croustillant comme si il est resté au frigo pendant plusieurs jours. Grosse grosse déception.
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Tout était très bon c'était parfait
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parfait c'est tout
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Sushis très secs et pas de fromage frais dans les sushis saumon fromage
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Ils nous manquaient des sauces, d’autant plus énervant quand ces dernières sont payantes.
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53 minutes de retard, inacceptable
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Ca été servi froid
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Rien à dire bonne.
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Les produits sont d’une qualité ! Ce sont les meilleurs sushis !! Un peu de retard dans la livraison (complètement normal avec ce confinement) et le directeur de l’établissement m’a offert un riz blanc et un dessert pour me remercier de ma patience ! Un geste commercial apprécié !!! Et en plus je recommanderai le dessert car je l’ai adoré !! Je recommande vivement ce site et le magasin de Suresnes pour ceux qui vivent aux alentours !
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Content Mais il manquait le gingembre Nous avons été avertir par le livreur qu’il y avait rupture de stock sur le gingembre !
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Parfait Délai de livraison respecté mais un peu long mais nous avons commandé tard
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Très bien comme d’habitude
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Il y a toujours des erreurs dans la commande à emporter. J'ai commande 3x, et sur les trois il y avait erreur ou pire, il manquait qqch. Je n'ai pas eu de salade de carotte là par exemple. Le Bowl Salmon Aburi est très peu fourni en saumon.
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Tout a été parfait
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Le prix 40 euros pour des produits de base je regrette qu'il ne soit pas plus accessible.
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Par contre maki au crabe ne m'ont pas plu
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Satisfaite
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Satisfaite
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Excellent
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Rien à redire, c'était excellent.
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Excellent, dommage que la plupart des Signature Rolls soient épicés mais je présume que cela donne un cachet à cette collection. Globalement aussi accessible, qu'efficace que bon.
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Parfait
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Très bon, mais les produits censés être mangés chauds étaient un peu trop froids...
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Bonne
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Rock ans roll, trop de mayonnaise
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Je n'ai pas apprécié le quinoa qui était amer. Les crevettes sans goût avec une sauce piquante. Déçue.
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Rien ne nous a deplu
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Présentation non conforme au visuel sur le site, les ingrédients indiqués ne sont pas tous présents. Problème durant le transport, produits arrivés sans dessus dessous .Le purple Roll ne contenait pas les ingrédients indiqués sur le site, quant au Gyu spécial roll, visuel qui n'avait rien à voir, grossière Dans le Fresh mix, edamane et la salade de chou éparpillés dans toute la boîte. Livraison 5 mn avant l'heure indiquée mais dans un état impossible. Très déçue par cette commande
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Ok pour la qualité Le prix reste élevé
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l'épaisseur de la viande de boeuf pour le guy special roll : un peu trop épaisse...
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Parfait
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Le saumon n’était pas terrible
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Super découverte de la box Grégory Marchand, par contre application qui bug
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Je suis passé par l application pour commander. Les fois précédente c est un livreur sushishop qui livre et donc il prend la CB (carte TR) Hors la visiblement c était un livreur Stuart et donc il ne prenait pas la carte. Je n avais de liquide avec moi et je me suis retrouvé bien embêté. J ai du demande a un voisin. Pas pratique du tout
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Top ravie
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Toujours aussi bon. La livraison a été un peu plus longue que d’habitude mais vu le contexte je comprends tout à fait. Je n’avais jamais mangé de yakitori au bœuf aussi bons!!!
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L’avocat n’était pas mûre c’est dommage Et les edamame froids et un peu trop cuits
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le livreur est arrivé en avance (ce qui aurais pu être une bonne idée mais la non) et il a sonné à la sonnette des voisins sans regarder les noms et ça les a vraiment beaucoup dérangé.
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Sushi très décevant Saumon et thon sans vraiment de goût Maki meilleurs
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Parfait
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Excellent comme toujours
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Parfait
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Accueil parfait ! Cependant vous avez dû changer votre façon de faire le riz.. il était moins bon que d habitude. Si vous pouvez revenir à l ancienne recette 😊 Merci !
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Commande adressée avant le délai annoncé. Commande conforme à ce qui avait été demandé. Seule erreur : 2 sauces sucrées au lieu de deux sauces salées. Produits bons. Ras.
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Tout était parfait. On s'est régalés 🙂
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D habitude je suis ravie mais cette dernière commande m a déçue Tout d abord pas de serviette, pas de sauce et leurs ramequins et le frenchie signature roll était en un seul rouleau pas découpé Enfin le tataki n était pas snacké juste cuit pas croustillant en surface . Très déçue cette fois ci
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Très satisfait
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Bien
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très bien, je recommanderai chez eux
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Commande arrivée en avance , nouveautés très bonnes ! Bravo
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Je ne prendrai plus les california crabe avocat
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Nous avions commandé des poke bowl au saumon et on nous a livré des chirashi.... quelle frustration....
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Suffisant pour deux
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Le livreur est arrivé avec 10 minutes de retard, la soupe était tiède et fade.
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Très bon, produits frais et goûteux.
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Très bien.
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Je suis décu de la présentation du Chicken curry spring et des French touch que je prends régulierement. Les « sushi » tombaient en morceaux a la reception - trés pauvre présentation. J’ai des photos du french touch.
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Je prends toujours là même chose, mais là tout était sec j ai été très déçue.
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Toujours un problème avec les sauces j’ai demandé sauce sucrée que j’ai même payé et on m’envoie le nombre de sauces sucrées que j’ai payées et le reste salé....
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Le prix raisonnable livraison bien j'ai bien mangé bien et j'irai rien à dire
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👍 top
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Il n’y avait ni menthe ni coriandre dans les spring rolls, puis ils n’étaient pas tous de la même taille dont certains étaient très petits. Nous avons eu le sentiment qu’ils ont été faits à la va-vite. Nous avons été déçus : la qualité n’étaient pas à la hauteur du prix.
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Delicieux rapide Merci
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Le riz mange de goût. Assaisonnement ?
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 31/10/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Il y avait eu une erreur ds le sashimi et il m’a été livré plus tard mais assez vite donc merci
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Toit et tj bien chez vous
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très très bien
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parfait.
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Les saveurs sont trop Nombreuses dans le Gourmet mix
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Tres bon service
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La semaine dernière la restaurant m’a appelé pour m’indiquer que je disposais d’une réduction de 10 euros offerts dès 30 euros de commande et j’avais demandé si je pouvais en bénéficier plutôt ce samedi. Mais je n’ai pas pu trouver l’offre et le restaurant ne m’a pas appelé cette fois. Dommage je trouvais la démarche top
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pour une première super , a refaire
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Avis affichés par ordre chronologique