Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi qu'un service rapide et agréable. La diversité des options et le bon rapport qualité-prix sont également appréciés, notamment pour les box.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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J’ai commandé des plats chauds brochettes et raviolis Is étaient froids A la réservation on annonce une livraison entre 13h10 et 13h20 A la confirmation on annonce 30 à 40’ soit 13h30 ... du coup difficile de manger avant un rdv à 14h Pas
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moyenne
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il manquait un produit commande et payé ce qui nous a déçu
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Très bien
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Les produits sont bons, mais les delais de livraison c'est la cata. Commande 18h45, devait arriver vers 19h30, arrive a 19h55.
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Des produits très conformes à ce qui était attendu. Bémol sur la très longue attente (1h de plus que le temps qui avait déjà été rallongé de 30 min par un appel) même si je comprends qu'avec les circonstances actuelles ce soit plus compliqué.
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Commande facile sur l’application, choix de produits variés , qualité et livraison ok je recommande Continuez !
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Les spring roll au concombre avaient trop de fromage
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Très bien
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Les produits sont bons. Les viandes, souhaitées chaudes sont arrivées froides. Retard du livreur....qui portait son masque ....sous le menton ! Les mochis sont délicieux
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Très bon produit
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Hormis le retard de 30’, les produits sont top
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Parfait !
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Parfait!!!
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Erreur dans la commande. California rolls à la place des spring roll que j’avais commandé
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Rien à dire
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Équipe compétente et très accueillante. Bon produit, on adore 👌😁👍
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Les portions sont vraiment trop petites .dommage , le qualité et saveur est correct .
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La Box for two Gourmet n'a rien de gourmet. Je suis extrêmement déçu par ma commande
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Grande déception ! Les 2 dernières commandes où il n'y a ni gingembre et ni wasabi. J'en avais coché 6 et 4.
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Très bon
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Très bien
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Très bon !
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tout simplement genial
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La présentation du Chirashi saumon ne corresponds pas exactement à la photo. Par contre je trouve ça très radin de facturer 50 centimes pour une sauce soja supplémentaire autant plus qu'on enlève de la commande le gingembre et wasabi...
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Très bien.
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Top 👍
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Je pensais que les morceaux de saumon seraient un peu plus grands
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Très bien
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Livraison rapide
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Fade, collants, caoutchouteux, goût de savon
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 28/10/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci j avais l habitude de commander très régulièrement dans votre boutique et n avait jamais eu aucun soucis - là je dois avouer que j étais très déçue de la qualité du repas.
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Ce qui me déplaît un peu, c'est que la livraison ne nous donne pas la possibilité d'augmenter notre cagnotte, et donc finalement ceux qui habitent loin ne peuvent pas avoir de cagnotte, ceux qui habite à coté de sushi shop ont une cagnotte... C'est un peu dommage
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Très bien
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Un petit peu cher...
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Très bon dîner un regal
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Bien
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La quantité était très bien
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Excellent
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Toujours aussi bon mais un peu trop salé
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La saumon n’était vraiment pas terrible !
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Boîte Grégory Marchand originale - Service de click & collect pratique !
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Produits toujours aussi bon mais malheureusement beaucoup de sushis arrivés cassés, complètement ouverts.
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Top. Très bien
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Juste parfaite
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Merci, enfin une box végétarienne, faites la toute l’année S’IL VOUS PLAIT 👍👍
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Bravo
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Déçu pas pris d accompagnement. Demandez une sauce à la place. Rien vous trouve un peu radin sur le coup.
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Saumon trop gras, viande avec trop de nerf pas à la hauteur du prix
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Lrs brochettes avaient été demandé chaudes elles ont été livré froide, sinon très bien
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Parfait, comme d'habitude
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Je mets 2 non pour cette fois mais les deux avant. Cette fois c'était nickel. Mais on a dû me forcer pour revenir (la famille) parce que les deux fois avant je suis repartie sans rien. J'ai attendu debout, dont une fois avec mon bébé en écharpe, plus de 20 minutes sans que le vendeur ne daigne encaisser. Il essayait de faire ses tickets de commande et demandé juste d'attendre. Alors que je prends en libre service. Les deux fois j'ai fini par reposé les sushis et partir.
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Les sushis sont très bons, je repasserai commande.
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Je suis absolument fan du sushi shop, bien meilleur que n’importe quel sushis ailleurs. J’apprécierais avoir plus souvent des offres fidélité
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Livraison en retard et il manquait le wasabi
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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pas de thon alors qu'indiqué sur le descriptif et oubli du wasabi et du gingembre. L'accueil a en revanche été très bon ; la jeune fille était très serviable; les oublis, ça arrive.
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Bien
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Mauvaise préparation des sushis très mal réalisé. Commande partielle manque baquette, sauce soja, wasabi, gingembre.... nous avons vraiment été déçu de la qualité des sushis. Manque de constance
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Bien
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! Votre équipe Sushi Shop
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Les sushi sont très bons mais le service n’est pas à la hauteur. Obligés de se faire livrer à 18h15 pour être sûr d’être livré à l’heure (les autres fois retard de 30 minutes et jusqu’à 1h) et aucune des sauces commandées. Payer si cher pour manger des sushis sans sauce soja m’énerve particulièrement.
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Pas de respect de la distanciation. Personnel aimable.
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2h pour livrer et aucun dédomagement malgré un appel. Pas de réceptacle pour mettre la sauce. Produits mal fait.
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Vraiment déçu. Pas à la hauteur de sushis de base que l’on peut acheter dans plusieurs petites épiceries du quartier Japonais près de la rue Sainte-Anne. Le riz est sec. Perd de son homogénéité. Le gingembre pas vraiment bon. Le poisson pour le sushi est certes tendre mais le goût vaguement bizarre. Globalement le sentiment que ce n’est pas vraiment frais, pas réalisé à la commande mais stocké une bonne journée avant d’être livré. En fait j’avais déjà eu cette même expérience il y a quelques mois, mais parce que de nouveau coincé a travailler au bureau je me suis dit que j’allais retenter le coup. Mais je le regrette et me dis de nouveau que je ne réitérerai pas.
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Très bien
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La salade de choux n'a plus de sauce. Vraiment dommage
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Site facile à utiliser, livraison ponctuelle, excellents produits
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Ma commande fut très rapide, les sushis excellents et le service accueillant
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Signature un peu petit vu le prix Sinon pas de problème sur cette commande
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Il fut une époque où le retrait sur place avait était catastrophique au niveau de l’accueil Hier fut un réel plaisir
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Rien à signaler, c'était parfait.
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Tout était très bon, la box « gourmet mix » est une superbe découverte. Le seul bémol était que certains sashimis n’étaient pas très bien « roulés » pour le coup c’était difficile de les attraper et certains étaient déjà ouverts lors de la dégustation. Sinon Sushi shop reste une valeur sûre pour moi et je n’hésiterai pas à revenir et à recommander dans ma boutique.
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Arrivée de la livraison avec de 30 min de retard par rapport à l’horaire prévue .a la place du pot de gingembre j’ai eu une bière ....
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Qualité et service très largement en baisse depuis quelque temps aux Chartrons Impératif de vérifier si ce qui est livré correspond à ce qui est commandé à cause de ce laisser-aller devenu récurrent
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Bonne mais il manquait le Wasabi et une sauce sucrée qui était pourtant bien sur la commande.
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C est propre c est bon, livreur courtois, aimable et avec un cerveau, respect du port du masque, rien à dire, je trouve que c est cher mais je reviens toujours pour le choix, la variété et la qualité
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Super
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Dommage que le repas soit arrivé froid
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Super en tout pount
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Le chou et l'edame étaient moins bons que d'habitude, cela ne paraissait pas très frais.
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Le nouveau tartare de saumon est en fait un pot de mayonnaise. Quelle déception Sans parler de la quantité, tout juste 6 ou 8 petits bouts de saumon
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Très bien
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Tout
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Quasi parfait
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Rien à redire, personnel très gentil et pratiquement pas d'attente
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PARFAIT
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J'avais spécifié que je ne souhaitais pas de baguettes et des baguettes ont quand même été livrées. C'est dommage. Sinon les sushis étaient de qualité, les pois comme accompagnement sont originaux. La présentation est très agréable à l'oeil.
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Très bonne, juste un détail : le chou n'était pas assez assaisonné et les carottes baignaient dans la vinaigrette
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Respect de la commande et temps de la livraison de la commande rapide
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Un excellent accueil de toute l'équipe en ces temps difficiles
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très bon et très gentil livreur
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Très ravie
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Très bien
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Responsable de boutique très agréable et professionnel.
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Les : Constance. Nous commandons régulièrement auprès de Sushi Shop, et le service est toujours rapide avec une bonne qualité. Le personnel est efficace, agréable et accueillant. Les -: Pas de problème avec le restaurant Sushi Shop de Reims, mais certaines sont un peu trop limitées dans le temps (des offres comme le "Amazing Sunday" ou la "Happy Box" sont intéressantes mais ne durent pas assez longtemps). Dans l'ensemble, que du positif. Félicitations à tout le personnel du Sushi Shop pour leur excellent travail !
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Tres bon accueil, nourriture tres bonne
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ras pour cette commande
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Simplement les meilleurs sushi, les rock'n'roll ? Un pur délice!subtils, complexes, travaillés et délicatement pimenté. Un régal !!!
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Jamais déçue du produit en lui même mais la livraison 40 min de retard aucune excuse et les bowls était en vrac
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Je recommande et je commanderais de nouveau...
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Très bien et bon
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La partie edamame, salade de chou n'a pour moi aucun intérêt. Le reste est délicieux. Je n'ai pas remarqué de petite économie cette fois donc j'étais heureux.
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Avis affichés par ordre chronologique