Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéProduits très bon. Livreur très agréable mais seul il ne peut pas arriver à l'heure. Resultat 30min de retard.
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéDommage qu'il y ait trop d'attente malgré les commandes en click&collect qui mentionne que la commande est prête
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, mais je constate depuis quelques temps une certaine baisse de la qualité des produits.
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéAu top ….. accueil parfait ! Équipe souriante et dynamique
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéMa commande a arrive avec un delai de 20 min. Le riz de pluparts des sushis et des rolls a ete seche.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Les Sushis étaient un peu écrasés
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéC’était très bon comme d’habitude mais il manquait le gingembre et wasabi que j’avais pourtant commandé
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéC'était très sec, plus la qualité qu'on a connu. Les sauces payantes sont en si petite quantité qu'on a l'impression de se faire avoir.
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil tant au téléphone qu’en boutique. Pas d’attente. Par contre produits comme s’ils n’étaient pas finis, vite fait, déçu, apparence pas terrible.
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéRelativement insipide. Tout a le même goût, et il n'est pas bien intéressant. En revanche, box copieuse, qui pèse son poids... de riz ! 😉
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéParfaite. Très bonne équipe très accueillante
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéparfait, j'adore la box du mercredi!
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéParfait.
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéL offre 1 Salmon lover offerte pour une achetée est vraiment top!!
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien globalement, je pensais que les frais de gestion de 1.90€ étaient appliqués sur la 1ère commande, il semblerait qu'ils perdurent sur les suivantes !
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéCommande très longue et assez déçu du résultat.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Non c’est pas le sujet. Mais c’était pas bon, il y’avait une erreur et des ruptures pas de poulets pas de crevettes Envoyé de mon iPhone > Le 1 sept. 2022 à 14:16, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai prix la taille "max" et il y avait très peu de boeuf... J'ai commandé deux suppléments coriandre, il y avait deux feuilles sur le dessus... Manifestement, les quantités ont diminué depuis quelque temps, mais pas les prix...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéLes makis ont été mal faits, ils se détachaient complètement et pour ceux au saumon il n’y avait pas du saumon sur tout le tour
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéPlus d’1h30 d’attente pour une offre spéciale Happy Wednesday, aucun geste commercial et aucune considération sur place
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéL'équipe était charmante mais 30 minutes de retard sur un clic ans collect c'est inadmissible dans ces conditions là. J'ai commandé vers 18h pour 19h 30 J'aurais été prévenu en amont j'aurai attendu chez moi, il aurait suffit d'un SMS mail ou appel pour informé qu'il y avait un manque d'effectif plutôt que de le découvrir une fois sur place
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
