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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéL'avocat dans les poke et les spring était très dur, limite mangeable. C'est vraiment très décevant...
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPoint négatif à été la mauvaise qualité du poke bolw au poulet, j'ai du jeter le poulet car il y avait du gras et pas agréable en bouche. Il n'y avait pas de sauce, elle a dû couler pendant le transport, j'en ai retrouvé un peu partout dans le sac. Très déçu du poke bolw à 16€50.le point positif, j'ai apprécié votre appel téléphonique pour m'avertir d'un aliment en rupture et m'en proposer un autre. Personne agréable au téléphone.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéProduits de qualité et frais. Petit bémol pour le wasabi qui n’est pas assez fort.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRapidité et qualité des produits
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiémoyen le poke saumon trop gros et pas teriyaki
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas eu le cookie au caramel que j'ai commandé mais un cookie au chocolat
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéLe livreur ayant donné ma livraison à un passant dans la rue, je suis très insatisfaite
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéLe ceviche était trop épicé, en revanche le reste de la commande était parfait !!
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéLes sushis du milieu etait super dur !!
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéJe me suis régalée au niveau gustatif, seul bémol c’est le fait de n’avoir pu sélectionner le paiement par ticket resto. Cependant, cela a été fait au moment du règlement sur place.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBonne appréciation générale
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéSavoureux et goûteux
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéLes aliments étaient complètement abîmé, emballage détérioré, dommage ...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre commande a été impactée par le transport. En effet, sachez que nos livreurs s'efforcent de vous livrer en temps et en heure, tout en minimisant l'impact sur la qualité des produits. Toutefois, en dépit de ces précautions, il arrive que le transport endommage malgré tout les commandes, nos produits étant confectionnés à la main et étant fragiles. Nous vous remercions vivement pour votre commentaire, nous permettant d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, C est d autant plus dommage car c était des sushi signature... Le mar. 23 août 2022, 20:06, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBons produits mais 1h30 de retard de livraison
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéExcellent tout simplement !
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