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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéDans le california saumon avocat, il n'était pas entouré de sésame comme d'habitude. Que du riz blanc. Moins de goût donc !
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéun peu moins copieux mais tres bon merci la daurade pas trop de gout .
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéJ ai annulé via e-mail ma commande car je voulais mon repas dimanche soir et non lundi matin . Pat acquis de conscience j ai appelé à 11h pour mon annulation et impossible de joindre la magasin … et ensuite j ai eu le livreur qui s est déplacé pour rien
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfaits.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéUne fois encore vous envoyez des promos et des codes de réductions (10 euros offerts pour 40 euros d’achat) qui ne fonctionnent pas . J’ai ensuite modifié ma commande (qui avait donc un montant inférieur à 40 euros mais en utilisant mon avantage sur des rolls à essayer). C’est la deuxième fois consécutive qu’il y a un problème sur des codes ou avantages (en ayant vérifié les conditions à remplir…). C’est bien dommage …..
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéExcellent comme d'hab! J'aimerais juste que vous fassiez quelques rolls légèrement roulés dans des piments hachés pas trop fort en plus des graines! Merci
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéIl manquait des sauces soja salées que nous avions pris en supplément..
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéConforme à ma demande
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiébonjour , je suis un habitué de sushi susi shop // mais des que je commande a ce restaurant les produiuts ne sont pas de bonne qualité. rocknroll preparé a l'avance correspond en plus rien au produit vendu, mou, froid sans peps spring rools .. avaocat et saumon chaud cette fois .. maki ton bof bof.. conclusion j'ai appelé ;. apres avoir commencé a diner et avant de tout mettre a la POUBELLE.. et on m confirmé que c etait NORMAL .. car ils ont pas le temps de faire a la minute des rocnkrolls ..(!!) et les spring sont chaud ;.. car ils sont preapré a temperatuer ambiante !!!! je suis tombé de ma chaise presque dnas la poubelle !! pas d un mots d'excuse a part un petit désolé !!! ters tres leg ..
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits. Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Belle journée, Sushishop Strasbourg Contades
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéGlobalement satisfaisant
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéUn peu de fraîcheur en ces journées ensoleillées fait du bien ! Merci !
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéC’est une catastrophe ! FUYEZ le shop de Denfert Rochereau !!! Ma femme venant d’accoucheur, nous avons reçu la première commande avec 1/3 de ce qui était commander ! En appelant le shop, le « manager » cherchait à tout prix à nous faire croire que c’est impossible, qu’il y a forcément un problème venant de notre part alors qu’on as ouvert la commande avec un livreur de chez eux !!! Nous avons attendu 1h52 exactement afin d’avoir notre deuxième livraison ENCORE IMCOMPLETE !!! FUYEZ CE SUSHI SHOP QUI DOIT CHANGER DE DIRECTION OU MÊME DE PRÉPARATEUR ! C’est une honte !!! 0 geste commercial ni excuses !!!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiébon produits mais prix bcp trop élevés
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéLes salmons rolls ont des quantités de saumons famélique et cela se confirme malheureusement depuis des mois. Tres bon accueil en boutique malgré le retard de plus de 30 min.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Marine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéExcellente qualité comme dhabitude Très déçue que le code NISA10 n’est pas fonctionné. Date et montant de la commande etant pourtant conformes aux paramétres.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéImpeccablement bon 😝
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéMauvaise J’ai eu un gros bout de plastique dans ma salade de choux mes California Yellow Fresh étaient dans un très mauvais état. J’ai essayé de joindre le shop pas de réponse
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifié1h de retard de livraison inadmissible
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéC'était moyennement satisfaisant. Pour une première commande. Sushis de petit gabarit.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéToujours aussi bon mais il manquait 2 makis dans la boxe "amateur mix"
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