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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéDommage que lorsque l’on commande des makis au poulet il sont mis dans la même pochette que ceux au saumon. Au final avec le transport les saumons étaient renversés sur ceux au poulet et donc ceux au poulet sentait le poisson.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai payé pour un salmon lovers que je n’ai pas eu
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès déçue ! Les produits étaient de mauvaise qualité (le bœuf et le thon rouge très durs, la salade dans les makis pas fraîches…). Très mauvais rapport qualité/quantité/prix ! Ça ne vaut pas du tout 27€ ! Les makis et sushi sont petits, ne se tiennent pas, même pas de vrai saumon mais du saumon fumé bas de gamme. Les goûts étaient très insipides, aucune plus value avec un menu japonais classiques mais le double du prix. L’impression d’avoir surtout payer le packaging qui de toute façon va à la poubelle ! Pas prête de renouveler l’expérience.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 19/09/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéPas mal simplement de moins en moins de foie gras dans le California French touch cela reviens chère juste du riz ...
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaisante
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLa qualité décroît depuis plusieurs années , c’est du sushi bas de gamme maintenant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBox originale Un peu de retard mais personnel vraiment charmant
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéCilients chez Sushishop depuis plusieurs années déjà. Les produits sont très bons, les prix restent corrects. Mais malheureusement, lors de notre dernière livraison, le délai n'a pas été respecté, plus de 15min de retard. Des plats chauds sont arrivés froids et la soupe était en partie renversée.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSur 3 personnes , 2 ont eu une intoxication alimentaire
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, tous nos produits sont préparés à la commande pour garantir une fraîcheur optimale. Nos sushimen sont régulièrement formés à l’hygiène et tous nos shops sont contrôlés non seulement par l’équipe qualité Sushi Shop mais également par audit externe. Notre service qualité va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéUne valeur sûre !
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéA Faire très attention sur la livraison, une partie des sushis retournés. A part ce petit incident, très satisfaite. Merci
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, juste que j'avais demandé 3 sets et que j'en ai eu 2.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès très bon
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéProduits super bons comme d’habitude !
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéFranchement , pas à la hauteur de d’habitude. La commande est arrivé en vrac . La box était complémentèrent renversée tout était mélanger et très déçu de cette collaboration la moins appétissante et surprenante . Et pour la livraison au moment de la commande 45 min de délai auquel on ajoute 30 minutes de retard.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéParfait poke ! Excellent petit repas.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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