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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéABLT spring : les makis ne tenaient pas bien, étaient peu garnis, petits. Signature Beijing Roll : on ne sentait pas trop la sauce canard laqué.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLe souci est que je n'ai jamais eu la possibilité de choisir un accomapgnement gratuit(carottes pour moi) lors de la commande, alors que toutes mes commandes précedentes s'étaient bien passées. Les accompagnement serait t-ils devenus payants ?
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSur la commande principale il manquait coupelles et serviettes Comme c est quasi systématiquement le cas sur ce shop toutes les 2 commandes il manque quelque choses Je prend l habitude de mettre un message au shop sur chaque commande vérifier et de ne pas oublier de mettre les produits serviettes sauces et coupelles a sauces Sachez que lors de mon appel le responsable du shop n a pas été aimable et de s excuser il a été hautain . Je suis une cliente assez fidèle mais très sincèrement il y a un manquement sur les départ de commande en livraison Je pense aller dorénavant chez vos concurrents si un changement radical n est pas constaté
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris en compte ce retour d expérience chez sushi shop Levallois J'espère qu'une amélioration de service et une considération envers les clients seront de nouveaux mis en place Bien cordialement
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLes boulettes étaient un peu sèches.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons un retard de livraison de près d'une heure ! Impossible d'avoir quelqu'un en ligne.. Bref très déçu
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLa qualité dusalmon classique n’est pas toujours égale …
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéDéçu par la box paul peret ..
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLe salmon roll enfin si on peu dire ca!!!
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéQualité,fraîcheur et sérieux sont au rendez-vous.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité ,merci Sushi Shop
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéDéçue par la fraîcheur des produits
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits. Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Pour vous remercier, sachez que je note personnellement sur votre compte client que nous vous offrirons pour votre prochaine commande, une petite attention. Belle journée, Richard Manager SushiShop La Rochelle
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéCertains sushi était cassé, la livraison a eu 30 minutes de retard et il manquait 6 sushis.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais ont amuse l impression de nager des sushi
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude :))
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSur internet, nous ne pouvons pas suivre ou est le livreur ni son numero de telephone pour le contacter. De plus, la livraison etait estime entre 20h et 20h10. Il est arrive a 35-40… numero de telephone payant pour savoir ou cela en etait.. il faudrait un num gratuit… Merci
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLes sushi ont tendance à rester coller ensemble. Mais le goût très bien.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéQualité des produits et originalité de la box, en un mot « top »
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