La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiépoints fidélité non déduits...malgré qu'ils avaient été mentionnés lors de la commande
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Vos points de fidélité sont toujours disponibles pour une prochaine commande. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushishop Grenoble République
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTemps de libraison beaucoup trop long
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéDéçus car il y a une erreur sur notre commande. Nous avions commandé 12 spring rôles saumon : nous avons eu les california saumon à la place. :-(
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéIl manquait des choses. Mais ce qu’il y avait était bon et de qualité.
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire. Merci
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifié1h de retard
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéService rapide.
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéParfait !
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente Près de 30 minutes Un gateau offert ne compense pas le temps perdu !
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéAvocat immangeable , trop dur … oubli du gingembre et rupture oignons frits
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 17/09/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci d’avoir pris le temps de lire mon avis , mais malgré votre retour , j’aurais du mal aujourd’hui à recommander chez vous , du fait de cette mauvaise expérience…. Pourtant je suis un client fidèle
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéAssaissonement plus qu'épicé. Plat imangeable.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéPlus de 15 min d'attente c'est trop long
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéIl manquait les baguettes pas facile de mangeait sans …
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTOUJOURS UN MANQUE DE CREVETTES TOUS LES ROLLS N'ONT PAS DE CREVETTES!!!!!
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéRAS.
-
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTres déçue de cette nouvelle box
Avis affichés par ordre chronologique