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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès moyen niveau qualité. Le tataki était rempli de piment et la sauce oublie donc impossible à manger. J’ai donc uniquement fini les makis plutôt bon. Mais cela fait peu pour la somme payée.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéDélai, qualité et service sont au RDV.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéA part la livraison, tardive et l’impossibilité de suivre le livreur sur l’application ni la progression de la commande ( en cours, en livraison etc…) ce qui m’a laissé poireauter 10 mns devant la porte. J’ai même douté que ma commande ait été prise en compte ce qui m’a obligé à appeler le restaurant à 0,18 cts la minute :((((
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire pour cette commande
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéLes springs roll étaient tous collé entre eux impossible de manger correctement , les California mal fermé en dessous
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifié45 minutes de retard Des sushis de plus en plus petits
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéIl manquait le mochi glacé...
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéFraîcheur des produits.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai l’impression que les sushis sont de plus en plus petits et les prix n’ont pas diminués... à part ça, très bon.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéComme toujours la qualité des produits et la gentillesse de l'accueil
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produits de qualité
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéLe seul regret concerne le fait que la prise de commande sur votre site ne fonctionne pas. Cela bloque quand le système exige de sélectionner des options qui n’existent pas
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéLes makis n’étaient pas bien faits, la plupart étaient ouvertes avec le poisson qui sort. Les feuilles de riz qui enveloppe les spring rolls étaient sèches et les croûtons a l’intérieur étaient immangeables. Il manquait les sauces, serviettes et le wasabi. Je suis très déçu car au vu des prix pratiqués, la qualité est médiocre. De plus les boites ont été écrasées pendant le transport. Je vais faire une réclamation car c’est vraiment lamentable d’envoyer des produits si mal fait pour pres de 50€.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéSalade de carottes beaucoup trop salée et ce n'est pas la 1ère fois. Ananas peu goûteux
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTtes bien
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéSi à 11h37 on vous dit que vous serez livré à 12h15 mais que vous êtes réellement livré à 13h23 après 2 appels c'est très désagréable. Ne prenez pas des commandes si vous n'êtes pas en capacité de respecter vos engagements.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéJe reviendrai !
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéBin produit mais délai de livraison dépassé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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