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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien dommage de ne pas avoir un numéro de téléphone non surtaxé en cas de problème.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéje n'aime pas les haricots il y en a dans toutes les préparations
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons été malades. Problème de fraîcheur du poisson ?
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, tous nos produits sont préparés à la commande pour garantir une fraîcheur optimale. Nos sushimen sont régulièrement formés à l’hygiène et tous nos shops sont contrôlés non seulement par l’équipe qualité Sushi Shop mais également par audit externe. Notre service qualité va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéLes sushis sont petits et le saumon était très fin et un peu sec. Décevants dans l’ensemble.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéC’était parfait, nous avons été livrés en avance et les sushis étaient très bons.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe agréable , et l'établissement propose régulièrement des offres
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéCommande incomplète et arriver avec 30 min de retard.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéconforme aux attentes
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéDéçu car il manquait des produits à la commande comme le riz et le wasabi mais là collaboration avec Paul pairet est super réussi !
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéProduits toujours très bons mais le restaurant d’Annecy ne respecte jamais les délais de livraison indiqués. Régulièrement plus d’une heure pour recevoir la commande
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéUn peu déçu par le gout de la nouvelle box Paul Pairet. Sinon Rien à redire
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTres peu de plats deja préparés, ce qui fait qu’a midi il y a facilement 30 a 45 minutes d’attente en cas de commande de plat spécifique. Embaucher des cuisiniers !
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéCe n était pas frais et le saumon avait un goût de pas très frais. Je n ai pas pu tout manger par prévaut. Dommage car ne suis une habituée..
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéPresque 1h de retard pour la livraison, pas d'appel de la part du livreur, pas d'excuses lors de la remise en main propre. Pas d'appels de sushi. Ns avons appeler et heureusement un dédommagement pour la prochaine commande a été prévu. La qualité des produits cependant est top, toujours au rdv. Le seul soucis c'est la livraison parfois le livreur arrive trop en avance soit comme cette fois c'était vraiment trop long le temps d'attente dommage.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison extrêmement long avec plus d’une heure de retard sur l’heure prévue
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéNéant
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéRecettes originales
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