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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAcceuil téléphonique et livraison au top
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBons produits que l'on aimerait bio. En revanche, tj des pb de livraison, délai non conforme, 2h d'attente ou produits non livrés 1 salmon roll au lieu de 3, mais le goût est la et à Marseille il y a peu d'autres choix...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 15/09/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci pour ce dédommagement ,je préfèrerai qu il n'y ai pas de pb. Je prends néanmoins ces 6 pièces offertes.Je px choisir ce que je vx comme pièces ?
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéretard 1h
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLes sashimis devraient être plus fins. Je les ai tous recoupés dans l’épaisseur.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéD’habitude c’est très très bon, mais cette fois ci la salade de chou était trop amère et dans les roll y avait très très peu du fromage, que du riz!
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDéçu prix/qualité
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSimple et pratique
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéC’était parfait, comme d’habitude.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéQualité en baisse Ingrédients en baisse
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès déçue cette fois ci des spring roll tout le contour était très épais, dur, mini bout d’avocat et certains très très petits. Photo à l’appuie …
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéC'était parfait
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéCommande livrée avec 25 min de retard. Mais très bon bol, assez copieux et très frais. Dessert arrivé trop moi.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéCommande sur site en click ans collect et arrivée après leur dite j ai du encore patienter 15mn. Dommage délai de attente trop long
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDéçu. J'ai commandé 2 salmon roll, facturé 2 mais il n'y en avait qu'une.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLes avocats n’étaient pas mur et à la fois noir a des endroits.
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