La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifié24 heures malades mon épouse et moi, saumon avarié, c'est fini sushi shop!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, tous nos produits sont préparés à la commande pour garantir une fraîcheur optimale. Nos sushimen sont régulièrement formés à l’hygiène et tous nos shops sont contrôlés non seulement par l’équipe qualité Sushi Shop mais également par audit externe. Notre service qualité va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTout a commencé avec 30 minutes de retard avec ma commande en Quick and collect De St barbabé a St loup pas de livraison ensuite Dans le pok passion salmon il N’y avait pas un edamame pourtant sur la photo et le descriptif oui . Et pour finir dans mon duo de saumon thon j’ai découvert un bout d’essai tout en papier mêlé à mon riz . Je n’ai pas l’habitude d’écrire des critiques mais là je suis vraiment déçu
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 11/09/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéMoyenne
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTemps d’attente annoncé de 25 minutes au final presque 50 minutes .... Trop long ...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien 😊
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifié----
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBonne, commande rapide et correct. Les spécialités étaient très bonne.
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien comme toujours
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, sauf pour le délai de livraison plus long qu'annoncé. Mais globalement très satisfaisant.
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBon !
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiérespect de la commande, produits frais
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéIl manquait le super salmon, a 18€ et quelques c’est assez gros pour l’oublier tout de même … pour une commande à 87€ je suis déçu …
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéCommande un peu laborieuse sur le site
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéAu Top !
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéWasabi and ginger did not come with the order and there was only one soya bottles instead of 2 which I had ordered 2.
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéToujours aussi bon
Avis affichés par ordre chronologique