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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéMa commande était incomplète quand elle est arrivée, je n'ai eu que les 3 gyozas, car le sandwich Sando (le important du repas) était en rupture. Sushi Shop au lieu de me contacter et me donner la possibilité d'annuler l'intégralité de ma commande, m'a contrainte à prendre les gyozas. Une fois au téléphone avec le restaurant pour des explications on m'a dit qu'on me rembourserait, c'est un fait un avoir qu'on m'a donné alors que je ne le souhaitais absolument pas. J'ai donc dû payer pour les gyozas que je ne voulais pas recommander un repas dans un autre restaurant. Il y a eu des soucis avec quasiment toutes mes dernières commandes sans offre de dédommagement, la façon dont les clients sont traités n'est pas acceptable, je ne commanderai plus.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéToujours très bien. les meilleurs !
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéje n'ai pas passé de commande. produits dans la vitrine
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès contente
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai commandé de la sauce soja salée, j ai reçu sauce sucrée je n ai donc pu déguster mes suchis avec plaisir n ayant pas de sauce..... je suis très en colère, l erreur est humaine mais mon plateau de suschis a été gaché...
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLes frais de dossier
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiécopieux et très bon
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéCela faisait longtemps que je n’avais pas mangé de sushis suite à ma grossesse et franchement je me suis régaler.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTop la qualité est fraîcheur des produits Je recommande sushis chop
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympa et bons produits
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéJ'adore venir dans mon magasin d'Amiens, la dame est toujours très sympathique et très professionnel.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Il est toutefois dommage de devoir vérifier à chaque fois le nombre de paires de baguettes, sauces, coupelles car il y a parfois des loupés...
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéOubli sauces sucrée/salée, wasabi et gingembre
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prestation, juste déçue des frais supplémentaires
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons été très déçus car les produits commandés ont été tres mal emballés et le sac s'est déchiré dans la rue, quelques mètres apres avoir quitté la boutique. Nous n'avons pas apprécié que la vendeuse ne veuille pas reconnaitre un fait simple : surcharger un sac en papier (commande pour 3 personnes) ne peut mener qu'à une catastrophe et celle-ci a sous-entendu que c'était de notre faute. tout le monde peut se tromper dans la précipitation, nous l'acceptons. Mais insinuer que c'est la faute du client est anti-commercial et ternit l'image que nous avons de cette boutique que nous adorons. Les desserts ont heureusement été changés (il s'étaient explosés par terre). mais il aura fallu hausser la voix : ce qui est une double peine pour les clients fidèles que nous sommes. Il va falloir regagner notre confiance : la concurrence est rude avenue charles de gaulle à Neuilly pour acheter des pokés et sushis !!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTop 👌
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiébien
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