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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéCeviche extrèmenent épicé (inhabibuel) alors que le spicy crevette ne l'était pas du tout! Le spring bush est sans saveur.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 30/07/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéManque de fraîcheur
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéPas de Wafa il!, et Salmon roll oubliés, que je me suis fait relivrer
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéPas pu avoir le 2e bol, pas dispo et pas de wasabi
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéParfaitz
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéQuand le seul plat appréciable d'un restaurant de sushi est un cheesecake, il y a de quoi s'inquiéter. Je n'ai jamais mangé du saumon aussi plat et déprimant en termes de saveurs. Le riz n'a pas survécu à la livraison, tout comme mon enthousiasme durant la dégustation. C'est la première fois que je suis déçu par cette franchise. Cependant, le cheesecake était délicieux.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéProduits excellents comme d'habitude. Mais la livraison est vraiment trop longue : 1h20 après la commande, c'est trop. Je ne commanderai plus !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Malheureusement je viens de vérifier ma cagnotte sur mon application, et malgré les 36min de retard de livraison, je n'ai rien eu de crédité (livraison prévue à 21:59, livrée réellement à 22:35). C'est peut-être pas assez de retard pour vous, mais c'est vraiment trop pour moi. Dommage !
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTout est très bon et tres frais
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, première fois à Suresnes, car notre sushi shop à Rueil est en travaux.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTrès moyenne. Salade de carotte très sèche. Makis aussi. Et oubli sauce et gingembre comme 9 fois sur 10…
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéBons pkats japonais, satisfait
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéJe commande le chirashi mariné depuis des années. Avec le temps, sa qualité se dégrade : la présentation , la découpe / qualité du poisson, l’assaisonnement. C’est plutôt une mixture déposée sur du riz. Le reste de la commande était excellente.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 30/07/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTrès bon, nous avons beaucoup apprécié. Dommage qu'il y ait tant de contenants en plastique...
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéLes prix affichés en boutique n'étaient pas à jour, différents de ceux facturés et ceux du site internet (vérifiés ensuite). Nous nous sommes retrouvés avec une facture de 41e quand nous avions calculé pour une dépense de 35, c'est pas normal !
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéSushis mal fait ! Il fallait chercher le saumon sur certain sushis. Ils sont de plus en plus petit…
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéUn peu déçue par le Maki Carotte Pas la possibilité de prévoir un paiement à réception alors que le gérant du SushiShop où j'ai réalisé le retrait m'a indiqué que ça devait toujours être possible. Pas de remise ou de geste commercial au retrait et 2 sauces salées manquantes...
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéLa mousse au chocolat pas terriblr
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéRas 👍
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTrès frais et très bon
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