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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéLe temps d'attente de la commande est trop long, du coup, on est obligé de venir la chercher et même en allant la chercher le temps d'attente est trop long. Sur l'application, ce ne n'est pas le même temps que lorsqu'on vient la chercher (sur l'application était indiqué 20h20 et en les appelant on m'a dit 20h40). Ce n'est pas normal à 73 euros la commande. Dans le california poulpe, on n'a pas senti la sauce Tonkatsu.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne et délais de livraisont à l’heure
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéBien mais j'aurais aimé savoir qu'il y a aussi un peu d'oignons dans ce plat, ce n'était noté dans la liste des ingredients.Globalement moi qui est pas mal d'intolérences alimentaires je trouve que la liste des ingredients n'est pas assez précise.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du délai et de la qualité. Un effort sur les prix encouragerait les commandes.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéEdamame gris et rance California pacific avec un bloc de saumon et non du tartare.. c’est la troisième fois que ça arrive…
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéLes Sandos n’étaient pas disponibles et j’ai donc du les remplacer. L’attente est beaucoup beaucoup beaucoup trop longue et c’est devenu systématique depuis bientôt 2 ans. Je suis client depuis de nombreuses années sur ce point de vente et l’organisation est vraiment devenue le problème d’Antibes. L’accueil est sympa mais les personnes se noient dans un verre d’eau. Le non respect des délais sont devenus difficile à accepter.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéExcellente travail tres rapide et efficace pour commander
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiél'attente trop longue alors qu'il n'y avait aucun autre client dans le magasin
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un certain temps de préparation. Comme la plupart des restaurateurs, nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes et le flux de clients de magasin. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéLes délais de livraison sont toujours bien plus long que ceux annoncés et ne sont pas tenus à jour sur l application... ça gâche une (les) soirées!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéDéçu. Gros Retard de commande. Le sushi shop ne s'est pas donné la peine de faire un geste commercial. Ce n'est pas la faute du client si un livreur n'est pas venu. Donc pas commerçant du tout sur ce coup là
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéUn peu compliqué à manger dans le train
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéBien mais, alors que je sais avoir sélectionné 3 sauces soja salées, 3 wasabis et 3 gingembres, le site n'en a retenu qu'un seul à chaque fois, et ce sans que je m,en rende compte. Et le livreur n'en avait pas sur lui en complément.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéCorrecte
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéToujours aussi bon !!
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéAu top
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